1) En principe votre assurance responsabilité civile offre une aide juridique; à vérifier sur votre contrat ou votre agence
2) En ce qui concerne les dégats des eaux, sauf désastre de grande ampleur, les assurances n'envoient plus d'expert depuis longtemps et se contentent de la déclaration qui a été faite. En principe votre assurance aurait dû vous retourner un courrier vous confirmant que vous faites réaliser les réparations et qu'ensuite vous leur envoyez la facture pour remboursement. Ensuite les assurances des deux partis se mettent d'accord entre elles pour la quelle des deux remboursera à l'autre. C'étai comme ça, mais naturellement ça a pu changer....
Un petit coup de fil à votre assureur devrait permettre de vérifier ces points