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Je suis resté hier soir debout jusqu'à minuit et demie pour réserver mes billets de train pour les vacances de printemps (Pari-Grenoble) et la réservation n'a pas ouvert. J'ai essayé à nouveau dans la nuit sans plus de succès. Surprise le matin à 7h, c'était ouvert mais il n'y avait plus de prems sauf à 6h58 ou en autocar (!!!) Ci-dessous le message de protestation véhémentes que l'ai envoyé à Voyage-sncf (Rq pour les cheminots : la remarque sur le blocage du RER B de la semaine dernière ne les met pas en cause et cela ne sert à rien de leur taper dessus). "Je suis absolument furieux contre le site de réservation en ligne de la SNCF. Ayant demandé une alerte résa, j'ai été prévenu que les réservations pour les vacances de printemps ouvriraient ce jour 16/11/2012. Je suis donc resté éveillé jusqu'à minuit pour pouvoir me connecter et avoir des billets prems. Or les réservation de Paris-Grenoble pour le 09/03/2013 n'ont pas été ouvertes à l'heure dite. J'ai ré-essayé pendant 20 minutes mais en vain. Ayant laissé mon ordinateur allumé, j'ai ressayé 2 fois dans la nuit, à 1h30 et 4h00 et les réservations n'étaient toujours pas ouvertes. Le matin à 7h00, les informations étaient enfin ouvertes. Or, à ma grande colère, il ne restait plus, de billets prems mais des billets à au moins 100 € minimum, à l'exception d'un train dit 100% prems, mais à un prix déjà élevé de 45 € et à un horaire ridicule (6h58). N'ayant pas d'autre choix, j'ai réservé 3 billets dans ce train, mais je suis extrêmement déçu de l'attitude de la SNCF et de l'incompétences des services qui n'ont pas ouvert les réservations à l'heure dite. Je pense que la prochaine fois je chercherai une solution alternative plutôt que de payer un tarif excessif et de perdre une nuit par la faute d'une société qui méprise ses clients. (D’autant plus que vous aviez à vous faire pardonner la galère dans laquelle vous nous aviez mis, en tant qu'usagers du RER B, la semaine précédente). C’est bien la peine de m’envoyer une carte de fidélité et de faire de grandes promesses pour me traiter si mal."