Bonjour,
j'ai emis une demande de FC ascendant le 12/01 sur le site intranet, aujourd'hui je constate que la demande n'est toujours pas traitée.
lorsque j'appelle pour savoir où en est ma demande, après une attente interminable, on m'indique que le service est débordé, arguant plus de 1000 demandes à traiter et un système informatique capricieux... Outre le caractère déplorable de ce genre de ce genre de réponse, on ne me propose aucune solution, ni même un délais de traitement approximatif.
d'autres personnes ont-elles rencontré ce problème ?
J'entends bien pouvoir jouir de mes droits, quelqu'un peut-il me renseigner sur les éventuels recours, ou auprès de qui porter réclamation?
Je vais m'exprimer comme un vieux c***, mais comme je regrette l'époque des BA...