PROBLEME PASS CARMILLON

[timB]

bonsoir a tous,

je suis titulaire d'un pass carmillon depuis 1 mois et mon code carmillon n'est pas composé de 5chiffres mais de 5 caracteres tels (chiffres,?,a...).

pouvez vous me renseignez sur le moyen d'obtenir un code à 5 chiffres ?

cordialement!

timB

Modifié 23 mai 2013 par timB

[ADC01]

bonsoir a tous,

je suis titulaire d'un pass carmillon depuis 1 mois et mon code carmillon n'est pas composé de 5chiffres mais de 5 caracteres tels (chiffres,?,a...).

pouvez vous me renseignez sur le moyen d'obtenir un code à 5 chiffres ?

cordialement!

timB

Les modalité de changement de code sont sur Extranet. Rubrique Facilité de circulation.

[timB]

via l'extranet je suis passé par la rubrique facilité de circulation qui me renvoie à la rubrique mon pass carmillon (mon code secret)

par la suite il ne m'autorise pas le changement car mon code actuel n'est pas composé de 5 chiffres

[sonic971]

Je crois (aussi loin que remonte ma mémoire) que le premier code est composé de chiffres uniquement, contacte ton agence famille.

[djoule0376]

Quand tu as reçu ton pass carmillon le code a chiffre était dans l enveloppe.

a mon avis le code que tu as reçu c'est pour te connecter à l extranet ou autre...

[A.Jeremy]

Bonjour je profite de ce sujet pour poser une petite question au sujet du Pass Carmillon

J'ai saisie 3 fois un mauvais code secret lors d'une réservation avec celui ci .

J'aimerai connaître les conséquences ? Blocage de mon pass? Pourrai-je voyager sans que l'agent d'accompagnement me le confisque ?

Dois-je contacter l'Agence Famille ?

Merci pour vos réponses

Édit : je met la réponse pour ceux qui sont ou qui serrons dans la même situation

Il y a un blocage pass carmillon qui le rend inutilisable et non valade lors d'un contrôle par exemple.

Le déblocage s'effectue automatiquement au bout de 24h

Source : Agence Famille.

Modifié 4 novembre 2013 par A.Jeremy