Mauvais nom sur le billet

[Lachose]

Bonjour,

Je vais beaucoup voyager ces prochaines semaines donc j'avais pris une carte 12-25 ans et une carte de fidélité.

N'ayant toujours pas reçu ma carte de fidélité au moment de la réservation de mes billets, j'ai proposé à mon colocataire d'inscrire son numéro afin qu'il puisse bénéficier des points.

Cependant, je viens de me rendre compte que du coup, sur les billets, c'est son nom qui est inscrit et pas le mien.

Cela posera t-il un problème lors des contrôle (j'ai 8 billets ayant ce problème).

Merci

Adrien

[Cyril83]

Bonjour,

Les e-billets et billets imprimés sont nominatifs. Une carte d'identité peut être demandée lors du contrôle.

Les autres billets ne sont pas nominatifs, même s'il y a un nom imprimé dessus, ils peuvent être utilisés par une autre personne (sous réserve bien sûr qu'elle puisse bénéficier des mêmes réductions éventuelles, en l'occurrence avoir une carte 12-25).

En t'armant de beaucoup de persévérance tu retrouveras ces informations quelque part sur voyages-sncf.com.

Bon voyage !

[Lachose]

A merci beaucoup pour cette réponse claire et rapide!

Ça me rassure.

Merci et bonne journée à toi.

[assouan]

Ce dont il faut se souvenir :

- e-billets et billets imprimés format "A4" : pièce d'identité obligatoire

- billets sur "cartonnette" avec bande magnétique : indication de l'identité non vérifiée.

Mais comme le dit bien Cyril : il faut justifier de sa réduction (carte 12/25 dans cet exemple et il va de soi qu'elle doit être au même nom évidemment, avec la photo qui va bien cela va sans dire )

Modifié 16 juin 2011 par assouan

[Cyril83]

Mais comme le dit bien Cyril : il faut justifier de sa réduction (carte 12/25 dans cet exemple et il va de soi qu'elle doit être au même nom évidemment, avec la photo qui va bien cela va sans dire )

Euh... tu veux dire "au même nom que la personne qui s'en sert" (et qui doit éventuellement pouvoir présenter sa carte d'identité pour justifier que la carte de réduction est bien à elle) ?

Mais pas forcément au même nom que celui porté sur le billet, qui n'est indiqué qu'à des fins de gestion des commandes, comme précisé sur VSC :

http://aide.voyages-...nvoi-a-domicile

Par contre, VSC n'est pas à jour car le cas de l'e-billet n'est pas évoqué.

Il faut donc bien rappeler qu'un e-billet est nominatif quel que soit le support sur lequel la confirmation est imprimée. Une confirmation e-billet imprimée sur une carte magnétique n'a pas plus de valeur qu'une confirmation imprimée chez soi sur du papier A4. Tout simplement parce qu'elle peut être imprimée plusieurs fois, et ce qui garantit qu'elle n'est utilisée qu'une seule fois, c'est qu'une seule personne a le droit de s'en servir.

Modifié 16 juin 2011 par Cyril83

[ariane05X]

tu dois commander ta carte smile s de chez toi sur voyages -sncf .com si tu n y arrives pas passe au guichet ,on t enverra un mail de confirmation tu n auras qu a cliquer pour valider .