Facilité de circulation ayant droit étudiant

[Anna28]

Bonjour, je souhaiterai avoir un retour sur un point un peu nébuleux. 

Actuellement étudiante (j'ai 27 ans), je bénéficie pour la dernière année de mes facilité de circulation (dernière année en tant qu'ayant-droit < 28 ans).

Ma formation scolaire s'arrête le 06/07/2021 et j'aurai 28 ans le 11/08/2021. Or est inscrit sur ma carte que sa validité prend fin le 16/07/2021, date qui ne correspond à rien.

A la lecture du RH00400, la date de validité devrait être le 10/08/2021, veille de l'anniversaire de mes 28 ans, non ?

Qu'en pensez-vous?
Merci d'avance

[ADC01]

il y a 18 minutes, Anna28 a dit :

Bonjour, je souhaiterai avoir un retour sur un point un peu nébuleux. 

Actuellement étudiante (j'ai 27 ans), je bénéficie pour la dernière année de mes facilité de circulation (dernière année en tant qu'ayant-droit < 28 ans).

Ma formation scolaire s'arrête le 06/07/2021 et j'aurai 28 ans le 11/08/2021. Or est inscrit sur ma carte que sa validité prend fin le 16/07/2021, date qui ne correspond à rien.

A la lecture du RH00400, la date de validité devrait être le 10/08/2021, veille de l'anniversaire de mes 28 ans, non ?

Qu'en pensez-vous?
Merci d'avance

Le plus simple étant que l'ouvrant-droit pose directement la question via le site de l'agence paie et famille

[ADC01]

il y a 24 minutes, Anna28 a dit :

Bonjour, je souhaiterai avoir un retour sur un point un peu nébuleux. 

Actuellement étudiante (j'ai 27 ans), je bénéficie pour la dernière année de mes facilité de circulation (dernière année en tant qu'ayant-droit < 28 ans).

Ma formation scolaire s'arrête le 06/07/2021 et j'aurai 28 ans le 11/08/2021. Or est inscrit sur ma carte que sa validité prend fin le 16/07/2021, date qui ne correspond à rien.

A la lecture du RH00400, la date de validité devrait être le 10/08/2021, veille de l'anniversaire de mes 28 ans, non ?

Qu'en pensez-vous?
Merci d'avance

 J'ai peut être trouvé une réponse sur le site de l'agence paie et famille, ce sont les parcours scolaire qui ne sont plus valables du 16 juillet au 31 aout, ce qui correspond au période de vacances.  Il faut vérifier que c'est bien la vignette correspondant au parcours scolaire, à coller au verso de la carte de circulation qui reprend cette date.  

[Anna28]

oui effectivement, ma vignette de parcours scolaire au dos de ma carte fait bien mention de la date du 16/07, ce qui expliquerait qu'il y ait pu avoir une potentielle confusion entre les 2 dates.
Merci beaucoup en tout cas 🙂

[katamiaw]

Modération: Sujet nettoyé, il n'y a pas besoin de se crêper le chignon. Un peu de courtoisie d'un côté pour expliciter les règles de fonctionnement ici, un peu de bon sens de l'autre, je suis sur qu'on peut accueillir les nouveaux avec plus de bienveillance. Retour au sujet qui est une question bien précise et pertinente.

[BB 15063]

Il y a 7 heures, katamiaw a dit :

Modération: Sujet nettoyé, il n'y a pas besoin de se crêper le chignon. Un peu de courtoisie d'un côté pour expliciter les règles de fonctionnement ici, un peu de bon sens de l'autre, je suis sur qu'on peut accueillir les nouveaux avec plus de bienveillance. Retour au sujet qui est une question bien précise et pertinente.

[ les messages ayant été effacés/supprimés par la Modération,difficile pour ceux qui ne les avaient pas encore lu de comprendre le " hic " ... ]

Bonjour,

Je ne pense pas avoir manqué de " ... " Un peu de courtoisie d'un côté pour expliciter les règles de fonctionnement ici, 
" en commençant mon message par " Bonjour" ,
et en répondant tout simplement que  cette même question avait déjà été posée par la même "Jeune-Ayant-Droit " 24h auparavant
dans un autre Sujet , dans la même rubrique ...: 

... et en lui indiquant simplement de faire preuve d'un peu de patience,et d'attendre une éventuelle réponse ...

Je pense que la réponse "vociférante" de cette "Jeune-Ayant-Droit " manquait plus de " ... un peu de bon sens de l'autre ..."

En conclusion,comme l'a si bien dit ADC01 ,la logique aurait été que :

Il y a 19 heures, ADC01 a dit :

Le plus simple étant que l'ouvrant-droit pose directement la question via le site de l'agence paie et famille

 

[capelanbrest]

et que les questions concernant stricto sensu les salariés des chemins de fer en l'occurrence les facilités de circulations soient posées en forum privé ou les réponses données en MP...car ça ne regarde pas le grand public...c'est interne à la boite et c'est souvent mal perçu par le grand public lecteur.

toujours étaler ses difficultés à la vue et au su de tous n'est pas un bon plan ...il y a des espaces privés pour cela et les services internes de la boite comme l'a judicieusement rappelé ADC01....

ça aussi c 'est du bon sens .... 🙂

 

[ADC01]

il y a 18 minutes, capelanbrest a dit :

et que les questions concernant stricto sensu les salariés des chemins de fer en l'occurrence les facilités de circulations soient posées en forum privé ou les réponses données en MP...car ça ne regarde pas le grand public...c'est interne à la boite et c'est souvent mal perçu par le grand public lecteur.

toujours étaler ses difficultés à la vue et au su de tous n'est pas un bon plan ...il y a des espaces privés pour cela et les services internes de la boite comme l'a judicieusement rappelé ADC01....

ça aussi c 'est du bon sens .... 🙂

 

 Il y a aussi un problème de gestion des FC des ayants-droit par les ouvrants-droit, c'est quand même  à ces derniers d'expliquer  et de donner les explications nécessaire à l'utilisation des fichets, de la carte à son (sa) conjoint(e) et à ses enfants avec toutes les subtilités qui vont avec et leur inculquer qu'au moindres doutes,  (en fournissant par exemple la notice envoyée chaque année avec le renouvellement,  des FC)il faut lui en parler pour répondre à de juste interrogation et de se renseigner auprès de sources officiels, j'en connais quelques chose avec des enfants de 25 ans encore étudiants avec des particularités un peu atypique, les agents de l'agence paie et famille retraité doivent me maudire vu le nombre de question et réclamation que je leur fait via leur site, amis je les remercie toujours après leur réponse qui à plus de 90 me parvient rapidement et répond parfaitement à ce que j'ai demandé.  

 

Ceci dit, tu as entièrement raison en évoquant ce genre de questionnement en partie privée

Modifié 1 mai 2021 par ADC01

[assouan]

On se rappelle que la partie privée n'existe plus ? 

[ADC01]

il y a 21 minutes, assouan a dit :

On se rappelle que la partie privée n'existe plus ? 

Première nouvelle !

[assouan]

il y a 9 minutes, ADC01 a dit :

Première nouvelle !

Depuis la remise en route du fofo...

[capelanbrest]

il y a une heure, assouan a dit :

Depuis la remise en route du fofo...

bah vois tu c 'est bien dommage que les agents ne puissent par évoquer leurs problématiques particulières concernant les RH en mode privé 

d'abord ils seraient peut être mieux accueillis et ensuite ça éviterai de porter à ceux qui n'ont pas à en avoir connaissance, des infos invérifiables incomplètes voir erronées. 

encore une fois en ce qui concerne, je crois fortement que les particularités d'une boite en matière de RH n'ont pas à être connues de  Mr Mme Toutlemonde. surtout en matière de facilités ou autres avantages prêtant  souvent à polémiques

comme le linge ....  ça se cause en famille....(surtout qu'en plus il n'est jamais certains que celui ou celle, qui demande, expose toutes les données concernant son cas).

quant on veut vraiment savoir quelques choses on s'adresse :  

• En premier lieu aux N+1 voir +2 (managers) qui te donnent leur version.
• aux RH qui te disent ce qui est officiel et ce qui se doit d'être normalement pratiqué en fonction des textes.
• enfin à un délégué syndical reconnu comme étant spécialisé sur le sujet qui au delà des explications officielles, pourra dans certains cas, te donner la petite exception ou le petit plus que la chaine précédente aura "omis" de te signaler... et t'apportera un éclairage souvent intéressant, sur la pratique locale et l'interlocuteur à contacter (et surtout celui à ne pas contacter.).

si après toutes ces consultations tu n'as pas de réponses satisfaisantes à ta préoccupation, c'est que y a un loup ou un truc, que tu as "volontairement" ou inconsciemment oublié de préciser...

alors bien sur ça prend un peu de temps, mais au moins dans 99% des cas, cette méthode est couronnée de succès . 🙂

 

Modifié 1 mai 2021 par capelanbrest

[assouan]

Ce n’est, en aucun cas, une raison pour mal recevoir les gens, voire de traiter leurs questions d’idiotes, se moquer ou donner des leçons. 
Je le redis : ce forum n’est pas là pour envoyer les gens promener ou les « tancer ». Si ça dérange... c’est, pour moi, pareil : on accueille bien et on oriente, on ne « gronde » pas. 

[capelanbrest]

il y a une heure, assouan a dit :

Ce n’est, en aucun cas, une raison pour mal recevoir les gens, voire de traiter leurs questions d’idiotes, se moquer ou donner des leçons. 
Je le redis : ce forum n’est pas là pour envoyer les gens promener ou les « tancer ». Si ça dérange... c’est, pour moi, pareil : on accueille bien et on oriente, on ne « gronde » pas. 

bah voila sujet clos... les questions relevant de vos RH, de ses subtilités ne devraient même pas être posées en public,

ne serait ce que pour la pertinence et la qualité des réponses  susceptibles d'être apportées  🙂

je dois dire que lorsque je lis Hermeline elle répond toujours précisément sans rentrer dans les détails ou les ressentis propre à un individu et elle renvoi  aux textes, notes explicatives  : ça c 'est du boulot documenté et factuel ....urbain .

ce qui prouve bien que c'est par là qu'il faut commencer si on veut gagner en temps et en efficience ! 

 

[ermeline]

Il y a 16 heures, capelanbrest a dit :

bah voila sujet clos... les questions relevant de vos RH, de ses subtilités ne devraient même pas être posées en public,

ne serait ce que pour la pertinence et la qualité des réponses  susceptibles d'être apportées  🙂

je dois dire que lorsque je lis Hermeline elle répond toujours précisément sans rentrer dans les détails ou les ressentis propre à un individu et elle renvoi  aux textes, notes explicatives  : ça c 'est du boulot documenté et factuel ....urbain .

ce qui prouve bien que c'est par là qu'il faut commencer si on veut gagner en temps et en efficience ! 

 

Merci ! il m'arrive aussi de m'énerver et peut-être de répondre brutalement, mais en général j'essaie d'éviter ....................

 

[katamiaw]

Le 01/05/2021 à 08:22, BB 15063 a dit :

[ les messages ayant été effacés/supprimés par la Modération,difficile pour ceux qui ne les avaient pas encore lu de comprendre le " hic " ... ]

Bonjour,

Je ne pense pas avoir manqué de " ... " Un peu de courtoisie d'un côté pour expliciter les règles de fonctionnement ici, 
" en commençant mon message par " Bonjour" ,
et en répondant tout simplement que  cette même question avait déjà été posée par la même "Jeune-Ayant-Droit " 24h auparavant
dans un autre Sujet , dans la même rubrique ...: 

... et en lui indiquant simplement de faire preuve d'un peu de patience,et d'attendre une éventuelle réponse ...

Je pense que la réponse "vociférante" de cette "Jeune-Ayant-Droit " manquait plus de " ... un peu de bon sens de l'autre ..."

En conclusion,comme l'a si bien dit ADC01 ,la logique aurait été que :

 

Si j'ai nettoyé le sujet, ce n'est pas pour que derrière on reparte sur du hors sujet. S'il y a des choses à discuter ou débattre en dehors de la question de Anna28, je t'invite à ouvrir un nouveau sujet par exemple ici: https://www.cheminots.net/120-le-site-wwwcheminotsnet/

De plus ce n'est pas parce que l'on fait l'usage des formules de politesses, que vos réponses à Anna28 étaient cordiales. Je ne vise personne, je dis juste que tout le hors sujet qui est abordé ne sert à rien, et le fait de lui rentrer dedans sans délicatesse non plus.

Sinon les questions RH ont bien lieu d'être sur ce forum "en public", si vous ne voulez ou savez pas y répondre... passez votre chemin, d'autres apporteront des débuts de réponses ou des réponses entières. C'est toujours des choses intéressantes qui pourront servir à d'autres un jour ou l'autre.

[Isidro]

Bonjour, 

 

Je me permet de remonter ce sujet en vous posant une question. Pour ce qui me concerne, j'ai 25 ans et je suis récemment diplômé d'un Master. Mes études sont finies et je cherche du travail. Vous l'aurez deviné, je suis fils de cheminot et j'ai bénéficier des avantages ayants-droits pendant toute ma scolarité étudiante. Ma carte SNCF est valable jusqu'au 31 Décembre 2021 prochain. La SNCF m'a envoyé un courrier ou il "m'invite" à restituer tout mes fichets de voyages et ma carte avant la mi-novembre prochain. D'où ma question : puis-je renvoyer le reste de mes fichets de voyages et ma carte après la fin de validité de mon coupon ? Cela est-il considérer comme de la fraude ? Auquel cas, je ne jouerai pas avec le feu. Je me demandais juste si je pouvais bénéficier de la validité du coupon jusqu'à sa fin, c'est quand même bien pratique comme avantage. Et c'est le terme "invite" qui me met la puce à l'oreille, il n'y a pas de caractère obligatoire qui sonne. Sauf que je ne fais pas confiance à une quelconque forme d'administration sur ces sujets là. Et aucune indication légale n'est mentionné par le courrier...

 

En vous remerciant d'avance. 

[ADC01]

Sur le courrier de mes filles, il faut renouveler les FC avant le 08 novembre en cas de poursuites des études mais il est invité à restituer les FC en leurs possessions en cas de non poursuites des études sans précisions de date butoir (ce qui sous entend que les FC sont valable jusqu'à la date inscrites sur le coupon), relis bien ton courrier, cela doit être le même car c'est un document standard.

[Isidro]

il y a 15 minutes, ADC01 a dit :

Sur le courrier de mes filles, il faut renouveler les FC avant le 08 novembre en cas de poursuites des études mais il est invité à restituer les FC en leurs possessions en cas de non poursuites des études sans précisions de date butoir (ce qui sous entend que les FC sont valable jusqu'à la date inscrites sur le coupon), relis bien ton courrier, cela doit être le même car c'est un document standard.

J'ai relu le courrier. En effet, la date du 8 Novembre est indiqué pour renouveler les droits mais pas de date pour la restitution des documents. 

Merci beaucoup pour votre réponse. C'était tout simple en fait. 

[Invité jackv]

Il y a 5 heures, Isidro a dit :

J'ai relu le courrier. En effet, la date du 8 Novembre est indiqué pour renouveler les droits mais pas de date pour la restitution des documents. 

Merci beaucoup pour votre réponse. C'était tout simple en fait. 

les documents étant valable jusqu'au8 novembre c'est donc restitution a partir de la date ou il n'est plus valable..

[ADC01]

à l’instant, jackv a dit :

les documents étant valable jusqu'au8 novembre c'est donc restitution a partir de la date ou il n'est plus valable..

Non, la demande de renouvellement étant à faire avant le 8 novembre pour l'année suivante; la vignette attestant de la validité indiquant le 31 décembre. Je répète, il n'y a pas de date limite indiquée pour renvoyer les FC dans le paragraphe qui précise ce point.. Je ne mets pas de copie du courrier car ce sujet n'est pas dans la partie privée

[Invité jackv]

il y a 44 minutes, ADC01 a dit :

Non, la demande de renouvellement étant à faire avant le 8 novembre pour l'année suivante; la vignette attestant de la validité indiquant le 31 décembre. Je répète, il n'y a pas de date limite indiquée pour renvoyer les FC dans le paragraphe qui précise ce point.. Je ne mets pas de copie du courrier car ce sujet n'est pas dans la partie privée

la validité jusqu'au 31 /12 c'est pour permettre le renouvellement ..

mais il s'agit bien de  "renouveler les FC avant le 08 novembre en cas de poursuites des études" s'il n'y a pas poursuite d'étude et qu'il s'agit d'une carte pour permettre de voyager pendant les études, la personne n'est plus ayant droit et il est logique de restituer cette carte comme cela lui est demandé..

Il y a 7 heures, Isidro a dit :

La SNCF m'a envoyé un courrier ou il "m'invite" à restituer tout mes fichets de voyages et ma carte avant la mi-novembre prochain.

Modifié 16 octobre 2021 par jackv

[ADC01]

il y a 6 minutes, jackv a dit :

la validité jusqu'au 31 /12 c'est pour permettre le renouvellement ..

mais il s'agit bien de  "renouveler les FC avant le 08 novembre en cas de poursuites des études" s'il n'y a pas poursuite d'étude et qu'il s'agit d'une carte pour permettre de voyager pendant les études, la personne n'est plus ayant droit et il est logique de restituer cette carte comme cela lui est demandé..

Bon, tuas le courrier sous les yeux ? Non, alors, tes explications de texte ne valent que dalle. Comme d'hab, tu veux encore avoir raison sur un sujet que tu ne connais pas parce que pas concerné.

[Invité jackv]

à l’instant, ADC01 a dit :

Bon, tuas le courrier sous les yeux ? Non, alors, tes explications de texte ne valent que dalle. Comme d'hab, tu veux encore avoir raison sur un sujet que tu ne connais pas parce que pas concerné.

j'ai été concerné par ce problème avant toi .. seule différence c'est l'établissement qui réclamait le retour des facilités..

[ADC01]

il y a 5 minutes, jackv a dit :

j'ai été concerné par ce problème avant toi .. seule différence c'est l'établissement qui réclamait le retour des facilités..

Je m'en doute mais là tu explique un courrier sans jamais l'(avoir eux entre les mains.