pokpoj

Toujours cette histoire de contravention...Mais voila un cas que je pourrais comprendre meme si je le dis, il n'y a pas eu d'incivilité car j'étais moi meme PRESENT. --> Un jeune stagiaire SNCF (jinsiste bien la dessus car non alternant ou apprenti) prend le train pour aller à XXXX . Le trajet est assez long, et le stagiaire prend la première classe, chose à laquelle il a le droit grace à sa carte de circulation. (j'en déduis qu'il doit etre a Bac+3/4/5). Il s'installe à sa place non loin de moi avec ses billets de reservation. Monsieur l'agent de L'ect passe, et controle ses billets : sa carte de circulation est périmée mais il explique que c'est à cause de son administration qui n'a pas fait le nécessaire pour lui renouveller sa carte. Or il a des papiers qui prouvent son rattachement à sa structure : il les fait voir à l'agent qui y jette un furtif coup d'oeil et qui lui colle quand meme une contravention avec je cite : "vous n'êtes pas en règle, je ne veux rien savoir". Ce qui me choque 1. c'est que l'agent verbalise un potentiel agent sncf 2. comportement de l'agent 3. les rapports de non compréhension et la survenue de l'incivilité. 4. le calme du jeune face à l'agent Ayant travaillé à l'ect, il me semble que l'humanisme, l'écoute et la compréhension était la priorité numéro 1 face aux clients. Bref, il n'y a que les agents qui détestent la sncf. Et là je suis tout révolté.