seb_belfort

OK, merci pour vos disponibilités et d'avoir pu échanger avec vous sur le sujet.

Bonjour Il a posé la question fin août : on lui aurait dit que c'était une erreur de lui avoir octroyé les 2 FC de 2024.

Bonjour Merci pour vos retours. Oui, c'est finalement ce que je me suis dit. Cela est bien dommage. Encore fallait-il le savoir. Donc, s'il reste des FC d'une année N-1, il faut alors utiliser toutes les FC (année N+1 et année N) d'ici le 31 juillet de l'année N afin d'éviter de les perdre. Je vois cela comme ça.

Bonjour Alors on va (re)commencer par une question simple 😉. En arrivant en septembre 2024, a-t-on droit à 2 FC au titre de l'année 2024, valables jusqu'au 31 juillet 2025 ❓ Sachant que le dossier, commencé en octobre 2024 a été complet en décembre 2024 et opérationnel en janvier 2025 (avec l'ajout des 4 FC de 2025, soit 6 FC dès le premier lancement de l'interface mfdc).

Oui, effectivement, j'ai bien compris que case = FC = Facilité de circulation. Ok pour l'histoire des 90%. Autant je veux bien comprendre que, dans mon second exemple, 2 FC soient perdues (pour cause de dépassement de la date limite de validité) . Mais dans mon premier exemple, pourquoi en avoir également perdu 2 puisque 4 ont été utilisées durant les 5 premiers mois de 2025 ? Il ne nous est pas demandé, sur le site "Mes facilités de circulation" si l'on veut utiliser une FC de l'année précédente ou de l'année courante … Sur les 4 FC utilisées, il devrait y avoir les 2FC de 2024 puis 2FC de 2025. Donc il devrait rester 2FC de 2025 valables jusqu'au 31 juillet 2026. Désolé d'être insistant, mais j'aime bien comprendre 😉 (Merci pour votre patience)

Merci pour ces premiers éléments de réponse. Maintenant prenons un exemple concret : courant janvier 2025 : 6 cases (avec indication de validité jusqu'au 31 juillet 2026). Donc 2 cases au titre de 2024 et 4 cases au titre de 2025 (peut-être que cette idée de départ est fausse) Utilisation d'une 1ère case en mars 2025 -> il reste alors 5 cases Utilisation d'une 2ème case en avril 2025 -> il reste alors 4 cases Utilisation d'une 3ème case en mai 2025 -> il reste alors 3 cases Utilisation d'une 4ème case en mai 2025 -> il reste alors 2 cases courant août 2025, sans utilisation de case depuis mai -> il reste 0 case Autre exemple : courant janvier 2025 : 6 cases (avec indication de validité jusqu'au 31 juillet 2026). Donc 2 cases au titre de 2024 et 4 cases au titre de 2025 (de nouveau, peut-être que cette idée de départ est fausse). courant août 2025, sans utilisation de case depuis janvier 2025 -> il reste 4 cases A noter qu'à aucun moment il nous a été demandé si la case utilisée était une de 2024 ou une de 2025. J'ai peur de ne pas tout comprendre le mécanisme …

Bonjour J'ai deux questions : je suis ayant droit, mon enfant a intégré la SNCF en septembre 2024. Le dossier "FC" débuté en octobre 2024, a été finalisé en janvier 2025. Tous les ayants droit ont eu 6 cases, valables jusqu'en juillet 2026. Il y a quelques semaines, il a été enlevé 2 cases pour tous les ayants droit (ceux qui ont déjà utilisé de 1 à 4 cases et ceux qui n'en ont pas encore utilisé). J'aurais bien voulu avoir votre avis la dessus : est-ce normal ? Sur SNCF connect, lors de l'achat de billets, quand on réserve en tant qu'ayant droit (parents et grands-parents), on à le choix entre 2 droits tarifaires : la réservation payante (utilisable avec une case FC) et 90% de réduction. Quand et peut-on utiliser ces 90% de réduction ? Merci d'avance pour vos réponses.