ororboss

Bonsoir, Ce que j'en sais c'est qu'on te donne une région et pour un poste d'attaché (TS ou OP), mais pas un poste précis. Tu changes de poste régulièrement pendan ton cursus, le tout sur ta région d'attache. Bon courage à tous pour la suite!

Je ne sais pas, je ne connais pas trotinette! J'ai cru que tu étais candidate pour le catch. mdrmdr

Bonsoir, C'est les indicatifs de quoi?

Sur ton dernier message : +1. Rien à ajouter! (Certains ont dû rêver qu'on allait se battre nues dans la boue à un moment... Ben non quand meme on est intelligentes! )

Wahouuuuuuuuu big bisous tôôôôôaaaaaaaaa!!! UP: plus qu'une et je pars en WE chez ma soeur pour les 2 ans de mon neveu! DOWN: le moral baisse tout doucement au fil des jours... pascontent

Meme pas drole! Tu ne me déçois pas du tout, je n'en attendais pas moins. Tes exemples t'inquiète y'a pas qu'à bord des trains que tu les vis (sauf la voiture bar!!! ). Tu crois que je trouve ça normal de subir les colères? Et les collègues des guichets? Les mécanos? Les agents de manoeuvre? Les agents d'accueil? Je persiste alors à dire que dans ta façon de parler on dirait que seuls les ASCT subissent... Oui bien sur c'est logique... (mode ironie ON je précise) Tu crois que dans mon ptit CDD c'est écrit qu'on allait me gueuler dessus "vous me faites chier"? Non! C'est écrit que j'allais subir à 200 km de là les mises en tête tardives à PE ou ailleurs? (enfin non pas ailleurs car mes trains viennent juste de PE) Et que j'allais subir les conséquences du retard qu'a pris l'équipement et les entreprises qui bossent sur la GOP? Que j'allais devoir gérer quand un de mes bus a un pneu qui crève et que les gens ne comprennent pas qu'il faut changer de bus? Bon j'arrête car toi comme moi on a des exemples innombrables! Là je dis OUI OUI OUI! Ils s'en prennent à la mauvaise personne, et pas QUE au controleur... Je n'enrage pas du tout et je n'ai jamais dit que les ASCT étaient responsables des défaillances... Et le ptit gilet rouge non plus... Et le vendeur... Et le chef de service... Etc... (je radote, c'est terrible on dirait Tram! )

Les retards de la semaine dernière ne sont pas dus aux travaux. Les travaux ont lieu en journée et lui prend le train avant le début. Alors on fait comme les superbes annonces "suite à des problèmes opérationnels...". Ca ne veut rien dire! Prendre systématiquement le train d'avant??? On peut toujours rêver. Même moi je ne le ferai pas. On t'indique un horaire, si tout va bien il est respecté. Après de l'intérieur on sait qu'un grain de sable dans l'engrenage suffit à foutre le brin...

Alors un client refuse de présenter son titre de transport, explique ses motifs calmement il faut le repréciser apparemment, l'ASCT engage sa procédure (je ne sais pas si c'est un jeune agent ou non d'ailleurs en réponse à un autre membre). Je comprends que ça ne soit jamais drole d'établir un PV et de devoir subir les plaintes d'un client mécontent, mais que tu dises "est-ce un motif pour venir ennuyer l'asct" ça me dérange un peu. Si tout allait bien dans le meilleur des mondes ça se saurait ! Certes les clients mécontents sont peut être ennuyeux, mais ils restent des clients. Une fois de + vous n'êtes pas les seuls à essuyer les mécontentements quotidiens il ne faut pas l'oublier. pascontent

Ben en province y'en a des assistés je te rassure! mdrmdr

Le PV c'est pas la solution, c'est le règlement! Et c'est ce que l'ASCT a fait donc pas de souci. Pour la direction je suis tellement d'accord avec toi...

Et bien alors que chacun ne confonde pas tout alors. La phrase c'est qui l'ai mise en gras pour que tu m'expliques ce que ca veut dire???

J'appelle ça un client qui ne présente pas de titre de transport et un ASCT qui ne fait que son boulot sans aucune agression ni d'un coté ni de l'autre.

Mon coeur va très bien, et j'ai le droit de m'énerver quand on me prend de haut. Merci de t'inquièter pour moi. :Smiley_20:

Là j'ajouterai que personnellement je les trouve très assisté ca c'est clair... Sans pour autant les prendre de haut bien sur. :Smiley_20:

Tu me prends pour qui? Ca veut dire quoi la phrase en gras??? Ca m'apprendra à m'intéresser à des sujets un peu moins légers que d'habitude. Tes !!!! ca montre une grande maturité de ta part. Je sais ce que c'est la sécurité, j'ai pratiqué.

Bien sur je suis tout à fait d'accord avec toi pour le respect mutuel, et ce pas que au boulot bien sur (ce matin un client m'a dit "vous me faites chier", ça fait plaiz!). Je recadre : dans le cas que je présente le client à déjà écrit maintes et maintes fois, et il ne s'en est pris à personne.

Faire semblant de ne pas comprendre quoi??? Comme tu ne peux pas le deviner je vais te le dire: j'ai fait 3 étés saisoniers sur les trains, et même en temps que saisonnière je faisais des trains seule. Donc j'aperçois quand meme un ptit peu ton métier. Et je m'y intéresse. Alors je comprends merci, ne me prends pas de haut. Moi aussi je m'en prends plein la gueule toute la journée. Tu as toujours le choix??? De quoi??? D'avoir le permis, une voiture, le temps d'aller faire tes courses en semaine? Ben t'as de la chance, c'est pas donné à tout le monde.

Jusque là j'étais restée calme mais ça devient difficile. J'ai subi des clients particulièrement énervée (même n'étant pas ASCT, comme quoi tout arrive), et pas forcément en raison de retards, juste des gens énervés quoi... Alors là j'ai le sang qui bouillonne... Je dis pas que son action fera avacer les choses, mais qu'est ce qu'il peut faire d'autre? Il en a déjà fait des courriers etc...

Moi aussi je sais mettre des tonnes de !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!. Et c'est pas pour ça que ça montrera que je suis + énervée que toi. Les gens qui fraudent ils posent un préavis? Les trains qui ont 5 minutes il faut un préavis? Les gens qui arriven en retard au boulot on leur file le préavis?

Y'a que toi qui a le droit d'être révoltée? T'es pas toute seule! Y'a les agents des gares. Et je pense que des gens comme Ferrolex (je le cite lui car je le connais) qui bossent aux guichets pourront te confirmer que y'a pas que les ASCT qui subissent. Alors ouvre les yeux et essaie de bosser AVEC tes collègues, car si le train est en retard de 5 minutes comme tu dis, y'a pas que toi qui en patis. Exemple vendredi : Des trains modifiés terminus Rethel au lieu de Charleville... Rien d'affiché à Reims. Qui a pris??? Les gares de Rethel et de Charleville, pas QUE les controleurs. Voilà.

Hého si t'as un problème pendant une heure voire + avec un client, fais intervenir les forces de l'ordre. C'est facile aussi à toi, on dirait qu'il n'y a que ls ASCT qui subissent les sautes d'humeur des clients. Je suis assez conciliante mais là tu pousses un peu trop loin. Et les gens qui n'ont pas le choix, qi bossent toute la semaine et qui doivent aller à Carrouf le samedi ils subissent le monde à la caisse. Ils n'ont peut être pas le choix. Et les personnes qui doivent aller bosser tout les jours en train, et qui sont confrontés à divers désagréments régulièrement, tu leur dis d'aller bosser un autre jour???

Beaucoup le comprennent je crois, et je crois que hélas le drame récent a fait relativiser pas mal de gens sur les questions de sécurité... :Smiley_20:

Oui et il a eu l'accueil de la police à l'arrivée, il a donc refusé de présenter sa pièce d'identité d'après ce que m'ont expliqué les collègues ASCT (oui car on est collègues, tous dans la même galère avec les mêmes cleints en face de nous...) et a pris une amende. Pas de scandale, pas de surcroît "anormal" de travail pour l'ASCT même si je sais qu'un PV ça prend du temps à établir. Pas de violence quoi!

T'es vraiment révolté! C'est fou ça! T'inquiète pas qu'on lui a dit, parce qu'avant de faire cette "grève" (stupide je le sais, et je ne cautionne pas ça) il s'est plaint partout, en gare, aux guichets... Alors je n'ai à aucun moment dit quoi que ce soit sur le fait que les ASCT subiraient moins. Te sens pas non plus persécuté! Les abrutis comme tu dis je les vois tous les jours aussi, certes ils ont qu'à prendre leur voiture mais c'est aussi eux qui font en partie ta paye (et la mienne même si c'est qu'un ptit CDD de2 mois...).

Et j'ai oublié de préciser: quand j'achète sans ordonnnance évidemment je passe par mon pharmacien, ca me viendrait même pas à l'idée par internet... okok