Plus d'une dizaine de trains TER Picardie et intercités sur les axes Paris-Amiens-Boulogne et Paris-St Quentin-Maubeuge ont été retardés de plusieurs heures (4 h au pire) hier 2 novembre en fin d'après midi à la suite de l'immobilisation d'un train aux environs de Chantilly-Gouvieux.

Quelqu'un en sait il plus ?

Modifié 3 novembre 200915 ans par michael02

salut,

problème d' alim sur une voie, puis train en panne qui fut poussé par un autre jusque chantilly.transbordement sur d' autres trains.

j' était à bord d'un intercité direct compiègne et on nous a quand même envoyé par creil au lieu de nous faire passer par ormoy.

j' ai commencé à controlé et ce sont des clients qui m' ont indiqués que nous serions arrêtés car des trains devant nous étaient arrêtés, la grande classe n' est-ce pas?

si nous avions étés prévenus avant le départ nous aurions demandé au régul de nous faire passer par ormoy.

la gestion de cet incident par le cno fut catastrophique (du genre :"bouge pas j'te rappel") alors que nous avions 3 heures dans les dents et aucune info à donné à notre clientèle.

heureusement que la plupart des clients nous connaissaient et qu' ils furent relativement cool avec nous.(j' ai même partagé un peu de mon repas de rhr avec eux).

Et j'étais en congés...

Merci en tout cas de ces précisions qui mettent en évidence que le CNO n'a pas l'efficacité attendue. C'est évidemment désagréable pour l'usager, mais aussi pour les roulants...