La Sncf Drague Les Jeunes Par Sms...

La SNCF drague les jeunes par SMS...

En partenariat avec Phone Valley, la SNCF tente de recruter les futurs clients de sa carte 12-25 par SMS.

Plus de 83 % des 15/19 ans et 79 % des 20/24 ans utilisent régulièrement le SMS. Il va sans dire que ces deux segments sont très sensibles à ce support de communication. Cela n’a pas échappé à Phonevalley, agence en marketing mobile, qui a été sélectionné par la SNCF afin de mettre en place une importante campagne de marketing direct par ce biais. La Carte 12-25, lancée en 1997, autorise une réduction pour les jeunes de 25 % garantis pouvant aller jusqu’à 50 %.

Pour augmenter le parc d’abonnés de cette carte, Phonevalley s’est chargé de l’ensemble de la mise en place de la campagne : préconisation, propositions des messages, des horaires d’envoi et sélection de bases de données « opt’in » (avec accord de l’abonné). Le SMS envoyé incitait les personnes à appeler un numéro court (3635) afin de bénéficier de 10 euros de réduction sur l’achat de leur carte.

Tutoiement de rigueur : « Bon plan SNCF: 10 Euros de réduction sur la Carte 12-25 jusqu'au 19 octobre! Appelle vite le 3635, tape 31 et donne le code: SMS (0.34E/mn). Soumis à conditions ». Cette opération s’est traduite par l’envoi de 100 000 SMS, scindés en 6 vagues de 15 000 contacts sur une semaine.

Info toute fraîche : environ 2000 clients ont été recrutés grâce à cette campagne. Nous vous laissons méditer...

Source: www.budgetelecom.com