lorenzo

Fastocheeeeeeeeeeeeeeeeee !!!!!!!!! et Laurent Voulzy, tu l'as oublié hein ?!!!!!!

" lorsque je pars, il y a de l'eau dans ton regard et tralalalalallala....."....

et 1 point pour moi !!!!

c'est une chanson sur les trains celle de Voulzy?

eh bien dès que quelqu'un les trouve, qu'il nous en fasse part...

Moi pour un retard de 1h30 sur le TGV 8622 Qper-Paris (rail cassé à hauteur de St Pierre La cours, 35, et pas d'IPCS d'après les ASCT), j'ai été remboursé 18€, pour un billet TGV 1ère, payé plein pot...

J'leur en veux pas, c'est mieux que rien.

pour un billet qui valait combien???

obispo dans son derneir album "les fleurs du bien" avec le titre "la voie Ferré"

Oui Ferrolex, en effet les billets de retard TRANSILIEN doivent etre donné uniquement à la gare d'arrivée.

Sur Les nouveaux formats des billets de retards Transilien qu'on vient de recevoir dans les gares il y a bien marqué "Retard du train à l'arrivée"

Après les agents pour ne pas se prendre la tète continuellement avec les clients donnent les billets de retards à la gare de départ .

Et puis il y a toujours les clients qui viennent te demander un billet de retard parce que le train a 2 minutes de retard! bien sur la c'est NIET, il ne faut pas abuser quand meme !

c'est arrivé récemment ça?

Y a la chanson (le slam plus précisément) de Grand Corps Malade, qui s'appelle "les voyages en train"

1) Obispo:Noir

2) Obispo: Amen

3) Sinik: Autodestruction

4) Greenday: Boulevard of broken dreams

5) Obispo: 1980

6) Natasha St Pier: Ce silence

7) Diam's: Confessions nocturnes

8) Georges Mickael: Freeek

9) Grand Corps Malade: Les voyages en train

10) M: Mama Sam

je suis allé au cinéma voir hard candy, quelqu'un l'a vu?

Oh je te rassure il n'y a pas que sur le réseau Est. Je pense partout, même chez VFE!!!

@+ Ferro

ouf tu me rassures totalement!!!!!!! revoltages

A l'arrivée ou à la gare de correspondance.

Mais, en fait pour tout dire, à la gare d'Ecouen, une association d'usagers des transports a affiché sur la grille du parking de la gare le problème des billets de retards. Et ils sont du genre à dire qu'il est inadmissible que des agents ne donnent pas de billets de retards dans les gares de départs.

Mais ils ont oublié de dire que les gens qui nous les demandent en général sont des gens qui voient leur avec 2 ou 3 mn de retard en général . Donc à l'arrivée ils sont tout à fait capable de rattraper le retard.

@+ Ferro

oui ou en correspondance bien entendu, en fait, à l'arrivée de leur train qu'elle qu'en soit la gare.

Bah les clients sont exactement pareil sur le réseau Est transilien...

Je parle bien des bulletins de retards que les clients donnent aux employeurs pour se justifier.

Je sais qu'il y a une réglementation là-dessus comme quoi déjà ça se demande en gare d'arrivée.

Mais je voudrais que l'on ressorte LA réglementation car je n'arrive pas à la demander auprès des chefs!!!

@+ Ferro

ça se demande effectivement à l'arrivée du train dans la mesure ou un retard se détermine à l'arrivée d'un train et non pas au milieu du voyage (ou du trajet).

21 janvier 2001 pour ma part...

Euuuuh tu veux bien tout relire (pasque je vais pas recopier mon post trois fois ça va faire je me la joue hihi)

non mais ce que je crois en fait c'est qu'il y a une confusion sur ce topic entre le bulletin de retard en Ile de France, et l'enveloppe horaire garanti en GL (VFE pardon!!!). non?

Je ne voudrais pas me répéter mais il n'y a aucune ambiguité ... Je précise tout de même que le fait que le retard soit ou pas Sncf (exemple des signaux d'alarme) n'a rien à voir avec les bulletins de retard... Le train est en retard ou ne l'est pas : bulletin ou pas... !!! Après quoi le bulletin peut être un "certificat" pour un remboursement mais ne mélangeons pas tout...

un bulletin=un certificat pour un remboursement???????

oui en gare d'arrivée tu fais bien de le préciser, car ça les clients ont du mal à le comprendre et certains agents aussi!!!!

bien le bonjour tout le monde, je suis nouveau ici, au plaisir de vous lire...

Bonjour,

pour ma part, j'ai déjà eu ce genre de problème avec des lycéens tireurs de signaux d'alarme, et j'avais eu la même réaction en refusant de donner des billets de retard, ce qui effectivement nous oblige à mettre tous les clients dans le même panier.

Dans d'autres situation, parce que le client a "du sortir le chien 5 min de plus", il nous demande un billet de retard pour son employeur ("allez monsieur l'agent SNCF soyez sympa!!!!").

Le problème est que dans toutes les gares, nous n'avons visiblement pas les mêmes consignes en terme de distribution des billets de retard, et certains en attribuent parfois aux clients dans le seul but de ne pas aller au conflit.

A quand une info claire à ce sujet???