Je déterre ce poste pour donner mon avis sur la SOCRIF Club-Auto :
Très aimable jusqu'à la commande. Une fois la commande passée ( les 10% payé ) plus de news !
Un mail au bout du délais annoncé ( soit 10 semaines ) pour prévenir que la voiture auras entre 2 et 3 semaines de retard....
Une fois ces semaines passées, je demande des renseignements par mail --> aucune réponse, par téléphone --> " je passe le message au conseiller en charge de votre dossier et il vous rappelerra " j'attends encore.
Enfin un mail pour me dire " votre voiture est bien disponible chez le concessionnaire et il va prendre contacte avec vous pour la suite " ...au bout d'une semaine : TOUJOURS RIEN !!!
Et c'est reparti pour l'étape d'avant : " je demande des renseignements par mail --> aucune réponse, par téléphone --> " je passe le message au conseiller en charge de votre dossier et il vous rappelerra " j'attends encore ".
Bref, ce je vais devoir faire valoir la close qui dit qu'au bout de 15j de retard on peut annuler la commande avec une lettre en accusé, j’espère juste pouvoir récupérer mes 10%.
Ce n'est pas parce nous sommes cheminot que nous devons passer par les partenaires SNCF, d'autre mandataire proposer le même tarif. J'ai juste voulu "profiter" d'être cheminot...
