Bonjour,
le 7 mai, mon fils était à bord du 5380, finalement retardé de 4 heures à St Pierre.
D'après lui, les seules infos qu'il avait étaient celles que je lui faisais passer par sms, et dont il faisait à son tour bénéficier les autres voyageurs autour de lui.
Les miennes venaient pourtant de Infolignes et de Gares en direct (trains à l'arrivée, à St Pierre et aussi à Massy). Elles variaient avec le temps mais on comprenait que de toute manière le retard serait important. C'est dingue que les ACT ne disposent pas de ces infos, alors qu'ils sont en première ligne devant des centaines de voyageurs...
Autre chose : l'ambiance dans la voiture de mon fils était plutôt bonne. Un autre internaute présent lui aussi dans un des trains les plus retardés, écrivait pour sa part sur Orange.fr que l'ambiance était plus agréable dans son train que sur le fil d'Orange consacré à l'incident...
Bon courage aux cheminots (mon fils et moi sommes des clients lambda).
J-Marc