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Joachimm

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  1. Joachimm

    "Pour 33 euros, la SNCF se charge de vos bagages. Oui, mais..."

    Joachimm a répondu à Cyril83 situé dans Clients de SNCF Voyageurs & SNCF-Connect
    Bonjour, SCANDALEUX! FUYEZ! ARNAQUE! Je leur ai confié un bagage pour une arrivée prévue le 15 juillet, et après 35 appels et presque 5h cumulées passées au téléphone avec des services clients complètement perdus qui ne m'ont jamais rappelé malgré leurs nombreuses promesses, baladé entre celui du sous-traitant, Mondial Relay, et celui de la SNCF, j'ai finalement reçu un simple courrier daté du 21/10/2016 m'indiquant que le bagage avait été perdu. Un conseil, ne faites jamais appel ni à ce service, ni à Mondial Relay dont les avis sur internet prouvent que le service est LAMENTABLE! Je suis écœuré!

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