Bonjour Cécile,
Je suis dans la même situation que toi. Moi aussi j'aimerais rester au sein de la SNCF.
Si tu regarde sur la bourse de l'emploi, tu verras certaines offres qui demandent seulement un niveau BAC+3.
Le master, certes t'apporte une spécialisation, mais en communication, seule la formation sur le terrain est la plus bénéfique (c'est mon point de vue). Par ailleurs, tu n'as pas de master qui te propose l'alternance dès la première année.
Après c'est à toi de ve renseigner autour de toi, dans ton service, sur intranet...
Je ne sais pas quel diplome de com tu fais. Moi je fais une licence de comm institutionnelle et corporate (plus comm interne).
Bon courage pour la suite
Noémie