SNCF Transilien généralise ses blogs de ligne

[www.webtrains.net]

Après les lignes A, D, J et N, c'est au tour de la ligne L (Paris Saint-Lazare) d'entrer dans la blogosphère. Toutes les lignes SNCF Transilien auront leur blog d'ici fin 2012.

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[Rigolo]

Transilien généralise ses blogs de lignes

Après les lignes A, D, J et N, c’est au tour de la ligne L (réseau Paris Saint-Lazare) de lancer son blog. D’ici à la fin de l’année, toutes les lignes SNCF Transilien auront chacune leur blog (les lignes C et H ouvriront prochainement le leur). Un vrai succès pour SNCF Transilien qui, en 6 mois, a comptabilisé plus de 110 000 visites, 4 300 commentaires et 280 billets postés sur ses blogs de lignes. Les animateurs des blogs donnent aux voyageurs des informations sur l’état du trafic, les chantiers en cours et leurs impacts sur les dessertes, les causes des incidents survenus sur les lignes et les animations en gare. Ils remontent également régulièrement à la direction de ligne les suggestions et questionnements laissés par les voyageurs sur le blog.

Source : SNCF

[eric_p]

Et les différents responsables des lignes Transilien vont à la rencontre des voyageurs (en gare) et lors de soirées (http://lab.transilien.com/fr/blog/retour-sur-la-rencontre-cheminots-membres-du-lab).

A noter également l'existance du LAB TRANSILIEN (http://lab.transilien.com/fr).

[Invité]

Un vrai succès pour SNCF Transilien qui, en 6 mois, a comptabilisé plus de 110 000 visites, 4 300 commentaires et 280 billets postés sur ses blogs de lignes

Soit 611 visites, 23 commentaires et 1,5 billets par jour.

Pas terrible pour un truc qui concerne 3 millions de personnes chaque jour.

[eric_p]

Je pense qu'il ne faut pas faire le difficile. Il y a déjà des efforts de faits vis-à-vis des clients passagers. Trop de monde pourrait nuire à la lisibilité des blogs surtout que certains contriobuteurs sont déjà étiquetés du côté des râleurs (c'est la fôte de la SNCF !).