bonsoir a tous,

je suis titulaire d'un pass carmillon depuis 1 mois et mon code carmillon n'est pas composé de 5chiffres mais de 5 caracteres tels (chiffres,?,a...).

pouvez vous me renseignez sur le moyen d'obtenir un code à 5 chiffres ?

cordialement!

timB

Modifié 23 mai 201312 ans par timB

bonsoir a tous,

je suis titulaire d'un pass carmillon depuis 1 mois et mon code carmillon n'est pas composé de 5chiffres mais de 5 caracteres tels (chiffres,?,a...).

pouvez vous me renseignez sur le moyen d'obtenir un code à 5 chiffres ?

cordialement!

timB

Les modalité de changement de code sont sur Extranet. Rubrique Facilité de circulation.

via l'extranet je suis passé par la rubrique facilité de circulation qui me renvoie à la rubrique mon pass carmillon (mon code secret)

par la suite il ne m'autorise pas le changement car mon code actuel n'est pas composé de 5 chiffres

Je crois (aussi loin que remonte ma mémoire) que le premier code est composé de chiffres uniquement, contacte ton agence famille.

Quand tu as reçu ton pass carmillon le code a chiffre était dans l enveloppe.

a mon avis le code que tu as reçu c'est pour te connecter à l extranet ou autre...

Bonjour je profite de ce sujet pour poser une petite question au sujet du Pass Carmillon

J'ai saisie 3 fois un mauvais code secret lors d'une réservation avec celui ci .

J'aimerai connaître les conséquences ? Blocage de mon pass? Pourrai-je voyager sans que l'agent d'accompagnement me le confisque ?

Dois-je contacter l'Agence Famille ?

Merci pour vos réponses

Édit : je met la réponse pour ceux qui sont ou qui serrons dans la même situation

Il y a un blocage pass carmillon qui le rend inutilisable et non valade lors d'un contrôle par exemple.

Le déblocage s'effectue automatiquement au bout de 24h

Source : Agence Famille.

Modifié 4 novembre 201311 ans par A.Jeremy