Aller au contenu
Le Web des Cheminots

Démarche perte carte ayant-droit


Messages recommandés

Bonjour à tous, 

Je suis ayant-droit SNCF grâce à mon père qui y travaille en tant que médecin. Problème, j'ai perdu ma carte dont j'ai besoin pour prendre des billets cet été. J'ai appelé l'agence Famille au 0809 400 110 et ils m'ont dit qu'au téléphone ils ne pouvaient rien faire, qu'il fallait déposer en ligne une déclaration de perte. Pas plus de précisions que cela. 
Savez-vous sur quel site se rendre et avec quels identifiants? N'y a-t-il pas de moyens de voir une personne physique pour régler ce type de problèmes ? (Mon père travaille à la sncf à Paris). Je suis un peu perdue ! 

Merci d'avance et bonne journée!

Modifié par Amelle
Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

il y a 50 minutes, Amelle a dit :

Bonjour à tous, 

Je suis ayant-droit SNCF grâce à mon père qui y travaille en tant que médecin. Problème, j'ai perdu ma carte dont j'ai besoin pour prendre des billets cet été. J'ai appelé l'agence Famille au 0809 400 110 et ils m'ont dit qu'au téléphone ils ne pouvaient rien faire, qu'il fallait déposer en ligne une déclaration de perte. Pas plus de précisions que cela. 
Savez-vous sur quel site se rendre et avec quels identifiants? N'y a-t-il pas de moyens de voir une personne physique pour régler ce type de problèmes ? (Mon père travaille à la sncf à Paris). Je suis un peu perdue ! 

Merci d'avance et bonne journée!

c'est ton père qui a des identifiants pour se connecter à l'agence, à lui de faire les démarches

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Il y a 5 heures, jackv a dit :

c'est ton père qui a des identifiants pour se connecter à l'agence, à lui de faire les démarches

... et ce n'est QUE lui qui peut faire cette démarche.

Et pour les voyages, prendre des billets au tarif de "Monsieur ou Madame tout le monde" dans l'attente d'une nouvelle carte.

Un autre sujet est déjà ouvert ...

https://www.cheminots.net/forum/topic/39170-perte-de-carte-de-circulation/?tab=comments#comment-643544

 

Modifié par Pascal 45
  • J'aime 1
  • J'adore 1
Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Créer un compte ou se connecter pour commenter

Vous devez être membre afin de pouvoir déposer un commentaire

Créer un compte

Créez un compte sur notre communauté. C’est facile !

Créer un nouveau compte

Se connecter

Vous avez déjà un compte ? Connectez-vous ici.

Connectez-vous maintenant
×
×
  • Créer...