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Bonjour, j'ai quelques questions à propos des TGV à horaires variables: -Pour savoir si mon train est concerné, a quoi ressemble le billet d'un train à horaire variable? -Lors de l'achat de billet, je n'ai pas donné mes coordonnés: comment puis je connaitre l'horaire définitif? -J'ai une correspondance de 11 minutes d'après les horaires provisoires dans une gare TGV: que se passerait-il si la correspondance n'est plus assuré puisque le premier train part 15 minutes après l'heure provisoire, et que le deuxième train part 15 minutes avant l'heure provisoire? Faut-t-il réachetter le trajet puisque le billet n'est ni échangeable ni remboursable après le départ, ou bien on peut monter dans le TGV suivant avec ce même billet? Hoho, meme avec un retard , on est loin du Paris-nice en 16 heures du temps de nos grands parents. donc le TGV rapide? OUI.

Au guichet il n'y aurait qu'un seul numéro de dossier et une seule transaction, alors qu'avec la borne, il y aurait 1 numéro dossier et une transaction par train. Et on m'a expliqué que les frais de traitements de dossiers sont de 4 euros, donc pour ce voyage, il y aurait 8 euros d'écart. Ou plus si le deuxième ou 3e train roulent en période blanche (la période qui compte est celui du premier trajet du dossier, qui peut changer en achetant chaque trajet séparément. Et enfin, si les trajets sont achetés séparéments en périodes bleus, il n'y a plus de notion de correspondance, et en cas de retard, je devrais attendre le prochain train qui circule en période bleu pour poursuivre le voyage? Le même créneau que ceux qui font Lyon Renne en 10 heures en 2011. Ce sujet est bien créé en 2011. Mais les TGV ne se prennent pas comme les RER ou les métros, ce sont des trains à réservations, donc on ne peux pas se pointer à la gare n'importe quand pour prendre le premier venu. Le covoiturage ou les avions non plus ne se prennent pas comme les métros. Les TER se prennent comme les RER ou les métros. Il y en a bien qui prennent le Cévenol. au lieu du TGV alors que ça roule plus lentement que les TER intercité. Tu as certainement raison, et il me semble qu'il n'est pas illégale d'utiliser un TER en tant que touriste, et TEOZ ou TGV en tant qu'étrangers.

Le site internet ne permet pas d'effectuer toutes les opérations pour un voyageur qui sait parfaitement son jour de départ, la classe, et le créneau horaire précis pour faire un aller simple Paris Marseille. En effet, Si je souhaite effectuer le 15 mai 2011 voir demain,un aller simple Paris Marseille. avec: le TER 91053 qui part de Bercy à 07h20 pour arriver à Dijon à 10h16 pour repartir à 10h33 vers la gare de Lyon part Dieu a 12h35 avec le TER 17629. Et enfin repartir à 13h29 pour arriver à Marseille Saint Charle à 17h12 avec le TER 17717. Aujourd'hui avec Voyages-sncf, je ne peux pas acheter cet aller d'un seul coup, puisqu'il n'est possible d'imposer qu'une seule correspondance, et qu'il est impossible d'imposer un mode de transport. Donc il est impossible d’éviter les TGV pour ce trajet.

Si si, c'est obligatoire, puisque l'engagement horaire garantie est écrit noire sur blanc dans le charte de la boite. Au même titre qu'un magasin est obligé de faire facturer les articles aux tarifs affichés en rayon. Je n'ai pas d'exemple précis: en effet, j'ai perdu le billet suite à l'intempérie. Ce qui n'est pas de mon fait, ainsi il faut se contenter du débat de font sur l'accessibilité des événements qui agissent sur le train qu'on a emprunté.

Bonjour, le probleme initial est que les archives infras qui sont les seules a faire fois ne sont pas accessibles aux clients, parce que par definition, les éléments qui font fois, sont accessibles à tous pour empêcher toutes tricheries.

Bertrand, les trains du mois de decembre 2010 ont été supprimés de infos ligne. Les trains de mai 2010 sont encore en ligne sur infos-ligne. la preuve: decembre: http://pix.toile-lib.../1304956959.png (j'en profite pour te demander quelles sont les intempéries qui ont retardé ce train. et pourquoi les intempéries n'ont perturbé que ce train, et quelle intempérie y a -t-il eu à Marseille?) http://pix.toile-lib...1304957017.png: sur quel site as tu eu l'info?(on n'a pas la même chose, mais je suis d'accord: ayant pris ce train, il était à l'heure, et nous ne somme pas d'accord: ce n'est pas ce train qui a fait l'objet de la demande au service EHG ) http://pix.toile-lib.../1304957294.png On continue vers le passé: Mai 2010: http://pix.toile-lib.../1304957409.png http://pix.toile-lib.../1304957433.png pourquoi ils sont effacés après ceux de décembre 2010? Tu comprends bien que si on efface des informations récentes en premier, le client croit qu'on lui cache quelque chose. et que cette suppression aléatoire d'information ne joue rien en faveur de la boite, puisque qu'elle a donné le baton au client se faire battre.

En cas de problème d'aiguillage ou d’intempérie, ça perturberait pas tout le trafic de la ligne par hasard? Or des TGV à destination de Nice étaient arrivés à la gare après nous pour repartir avant. Notre TGV était un des rare à être affiché en retard. En tout cas, l'année d'avant on pouvait comprendre la situation, de plus ils avaient bien expliqué spontanément "Chute de neige exceptionnel" et les consignes donnés sur la limitation de vitesse ainsi que le pourquoi pour protéger le fil électrique. Maintenant, ils écrivent juste "intempérie" pour faire le message passe partout de refus.

Les infos de decembre 2010 ont été supprimés alors que ceux de mai 2010 sont gardés: Et je ne saurait jamais ce qu'il s'est passé à Marseille, loin des intempéries.

Mais la réponse donnée par le service EHG est contradictoire avec ce que nous avait annoncé le chef de bord. or ce qui s'inscrit sur l'appli "votre train en direct" avant que ça ne devienne inaccessible est en accord avec les annonces passés à bord.

En fait je cherche une application internet qui fait comme infos ligne, mais pour les voyages effectués dans le passé, puisque infos ligne efface la traçabilité. (dans le menu deroulant, je n'ai le droit de choisir que entre j-1 et j+4) et les voyages passés sont effacés car bien qu'il a roulé à la date entrée dans l'URL ça dit:

Bonjour, j'ai pris un TGV en decembre dernier Ce tgv est arrivé à Marseille avec un peu de retard à Marseille suite à la neige probablement. Il est ensuite reparti avec beaucoup de retard: arret de 45 minutes au lieux des 10 annoncés. (départ tardif de Marseille suite à un problème technique d’après le chef de bord, gestion de trafic d’après l'annonce dans la gare terminus), donc j'ai fait une demande de compensation. (avec l'enveloppe remise en gare à tous les passagers) Réponse: refus de compensation parce que le retard est 100% du à l'intempérie. Comme je voudrais savoir quel intempérie est responsable de la part de 35 minutes supplémentaire du retard pris à quai de Marseille, je me tourne vers infos ligne pour avoir l'historique du voyage: un peu comme ici: http://www.infoligne...n_ext=&via_ext= ou la : http://www.infoligne...n_ext=&via_ext= Mais quand je rentre une date de decembre 2010 ça me dit que ce train n'a pas circulé. Il y a-t-il un moyen d'accéder à une archive d'info ligne via internet pour vérifier l'information? Merci d'avance pour les réponses.