Bonjour,
Je tiens à m'excuser par avance si le forum n'est pas adéquat mais j'ai une question.
Je suis un Ayant-Droit SNCF, le 04/08/2015, je pars en colonie avec le CCE CHEMINOT, pour cela je dois me rendre à Charles-De-Gaulles, pour y aller je dois prendre le RER B de Paris Nord à CDG. J'ai réussi à avoir une contremarque à l’accueil en présentant un fichet voyage. Mais en revenant du séjour le 17 de ce mois-ci, je vais aussi à l'accueil pour avoir une contremarques pour prendre le RER mais cette fois-ci, la dame à l'accueil me dit qu'elle ne peut faire de contremarque car les fichets voyages sont fait uniquement pour les grandes lignes donc par ce fait je ne peux avoir des contremarques pour les RER. Donc elle m'a fait payer le billet avec réduction.
Alors, qui a raison ou qui a tort?
Cordialement,
