Je suis usager quotidien de la ligne R (Paris Lyon) et je suis d'accord, il ne faut pas s'en prendre au (peu) d'agents en service (de toute façon, pourquoi aller à la gare vu que la ligne est fermée). Néamoins, il faut comprendre aussi que perdre une journée de congés est loin d'être anodin pour tout le monde. Et pour les pauvres usagers qui ne peuvent pas prendre de congés et dont les employeurs ne sont pas compréhensifs (ce n'est pas mon cas), il faut imaginer qu'avoir le choix entre perdre une journée de salaire et galérer en voiture ne leur fait pas forcément plaisir. Rajoutez à cela les pénalités financières que la SNCF/RATP (donc nos impôts et nos titres de transport) verse au STIF et là il ne faut plus s'étonner des énervements. Il y avait sûrement des moyens plus intelligents d'utiliser notre argent.
Que les cheminots fasent grêve pour dénoncer la vétusté du matériel ou la qualité de service sur certaines lignes et, là, les usagers les suivront sûrement plus volontiers.
Une petite note d'"humour" pour finir, l'interview du directeur général exécutif de la SNCF dans le Parisient concernant des remboursements éventuels en Ile de France : Ils hésitent entre une diminution du prix de la carte Orange (bien), la prolongation de sa validité (je vois pas l'intérêt mais bon) ou offrir un Week End de transport gratuit en Ile de France, par exemple le 1 Novembre. Il va falloir qu'on m'explique ce qu'un usager de Zone 6 (comme moi) va gagner avec un WE gratuit étant donné que sa carte couvre déjà toute l'Ile de France... Encore un gars qui n'a rien compris...