délai encaissement amende sncf

[mayata]

Bonjour à tous,

J'ai reçu un avis d'infraction de la police ferroviaire sur une ligne ile de france (transilien). Je n'avais pas sur le moment de quoi payer l'amende sur place. J'ai donc envoyé le soir même un chèque du montant de l'amende (+ les frais de dossiers) au Centre de relations clients transilien.

Le problème est que celà date de 10 jours et que je n'ai aucune nouvelle, mon chèque n'a pas été encaissé.

Est ce normal que ça soit si long? Ca serait bête que je paye une amende majoré parce que mon chèque a été perdu. Dois les relancer ou c'est encore trop tôt?

Merci d'avance

[mayata]

Pas de réponse? Personne ne sait?

A défaut, est ce que quelqu'un peut m'indiquer où trouver le numéro de téléphone du service clients transillien? je n'arrive pas à le trouver sur le net.

[Roukmoute]

N'es-tu pas allé te renseigner à un guichet ?

[nicopasta]

Pas de réponse? Personne ne sait?

A défaut, est ce que quelqu'un peut m'indiquer où trouver le numéro de téléphone du service clients transillien? je n'arrive pas à le trouver sur le net.

Par téléphone : 36 35

Par courrier : Centre de Relation Clientèle Transilien SNCF

75 571 PARIS CEDEX 12

[toyoyo]

Bonjour,

Si je ne m'abuse le centre de recouvrement des proces-verbaux se situe à Bordeaux et le N° de telephone est le suivant 0825 036 985(0,12 cts/mn).

Peu etre que pour le Transilien c'est different mais je ne vois pas pourquoi.

A plus.

[marcarrick]

Bonjour,

Si je ne m'abuse le centre de recouvrement des proces-verbaux se situe à Bordeaux et le N° de telephone est le suivant 0825 036 985(0,12 cts/mn).

Peu etre que pour le Transilien c'est different mais je ne vois pas pourquoi.

A plus.

Salut toyoyo,

C'est pas 0,12 cts, c'est 0,15 € (soit 15 cts)/ la minute depuis un poste fixe, c'est une erreur d'impression propablement, pour les numéros de téléphone commençant par 0 825. cr 0,12 cts cela ferait 0,012 €/min

Cout depuis un poste fixe en france avec france Télécom :

0 800 - 0 805 - 0 809 0,00 € /min appel gratuit

0 810 - 0 811 appel local (cout France Télécom) 0,034€ min en heures pleines sinon Avec Free : 0 811 92 : 0,00€ appel gratuit

0 820 - 0 821 (hors 0 820 20- 0 820 22) : 0,118 €/min

0 820 20 - 0 820 22 : 0,09 €/min

0 825 - 0 826 : 0,15 €/min

0 890 : 0,15 €/min

0 891 : 0,225 €/min

0 892 : 0,337 €/min

0 899 : 12 premières secondes gratuites puis 1,349 €/appel puis 0,337€/min

@+ Marc