tgv 5160 le 28 fevrier

[nathan85]

Bonjour,

Je suis parti du Creusot le 28 fevrier à 7h40 et je devais arriver à 9h10 à Charles de Gaulle. (J avais le temps, mon avion partait à 15 heures).

mais on a été dérouté sur une voie TER à cause d'arbres sur la voie (1h15 de retard annoncé), ^puis 2 minutes après on s'est pris un arbre qui a cassé le pantographe (vraiment pas de bol), du coup on a été dérouté sur Laroche Migennes. à 10h30, on avait toujours pas d'info sur le train qui devait nous récupérer. J'ai décidé de monter avec un type qui avait commandé un taxi et on est allé à Charles de gaulle. j'ai pu avoir mon avion, mais je prefere pas dire combien j'ai payé (c est autre chose qu'un billet de train).

et depuis une question me turlupine, comment la sncf a géré le problème? a quelle heure le train est arrivé à CDG, et est ce que j'aurai pu économiser mes euros?

[Invité MarcM]

Bonjour,

Je suis parti du Creusot le 28 fevrier à 7h40 et je devais arriver à 9h10 à Charles de Gaulle. (J avais le temps, mon avion partait à 15 heures).

mais on a été dérouté sur une voie TER à cause d'arbres sur la voie (1h15 de retard annoncé), ^puis 2 minutes après on s'est pris un arbre qui a cassé le pantographe (vraiment pas de bol), du coup on a été dérouté sur Laroche Migennes. à 10h30, on avait toujours pas d'info sur le train qui devait nous récupérer. J'ai décidé de monter avec un type qui avait commandé un taxi et on est allé à Charles de gaulle. j'ai pu avoir mon avion, mais je prefere pas dire combien j'ai payé (c est autre chose qu'un billet de train).

et depuis une question me turlupine, comment la sncf a géré le problème? a quelle heure le train est arrivé à CDG, et est ce que j'aurai pu économiser mes euros?

Je serais toi , je ferais une gentille lettre polie à la direction en lui explqiuant ton affaire et en sollicitant le remboursement de la partie " train" que tu n'as pas utilisé ....

Modifié 1 mars 2010 par MarcM

[Sébastien Martin]

Je serais toi , je ferais une gentille lettre polie à la direction en lui explqiuant ton affaire et en sollicitant le remboursement de la partie " train" que tu n'as pas utilisé ....

Ça ne coûte rien d'essayer, mais le service client va probablement invoquer la force majeure vu l'ampleur de l'événement climatique.

[nanard74]

Bonjour,

Je suis parti du Creusot le 28 fevrier à 7h40 et je devais arriver à 9h10 à Charles de Gaulle. (J avais le temps, mon avion partait à 15 heures).

mais on a été dérouté sur une voie TER à cause d'arbres sur la voie (1h15 de retard annoncé), ^puis 2 minutes après on s'est pris un arbre qui a cassé le pantographe (vraiment pas de bol), du coup on a été dérouté sur Laroche Migennes. à 10h30, on avait toujours pas d'info sur le train qui devait nous récupérer. J'ai décidé de monter avec un type qui avait commandé un taxi et on est allé à Charles de gaulle. j'ai pu avoir mon avion, mais je prefere pas dire combien j'ai payé (c est autre chose qu'un billet de train).

et depuis une question me turlupine, comment la sncf a géré le problème? a quelle heure le train est arrivé à CDG, et est ce que j'aurai pu économiser mes euros?

oui prend ta voiture! ok ok je sort.sur la route ç"est connu pas d'arbres qui tombe!

Modifié 2 mars 2010 par nanard74