Le Lotus Bleu

Par contre je vais bien rigoler et je me demande dans combien de temps la SNCF s'en apercevra et le temps qu'il faut pour mettre en place les mesures anti fraude a bord du train concernant les billets ( E-Billets par exemple )

Bonjour Je pense que nos clients vont raffoler ce service et que la SNCF sera débordée. Je suis sur le réseau Est et j'ai pu tester ce service. La réception du WiFi est excellente. Et a ce prix a 300km/h nos clients sur Nancy et Strasbourg en réclament. Mais bon reste a voir quand ils auront plus de 100 connections sur le train ....nous verrons si la qualité de la connection reste bonne

Mon cher Chrebie. Je me suis fait contrôler a 51 km/h. Et hélas je me dois payer l’amende.Je fais la différence entre des soucis de compostage et ne pas avoir la passe invalide ( périmée par exemple ). Et je me base sur les informations que le plateau d'assistance de Rennes me donne pour travailler. A mes yeux , le jour que j'ai eu l'occasion de rencontrer cette dame, elle n'avait pas de passe du tout et le plateau d'assistance m'informe qu'elle n'a pas payé depuis le moins de mars. Dans ce cas de figure je me dois de la verbaliser car son forfait ( comme tout billet ) est son assurance de voyage. Apres comme disait SylvainB : Si la SNCF a tort, le bureau des litiges fera en sorte de régler ce problème rapidement. Mais ce sera au niveau au dessus de moi. Car je l'ai dit et je répète: Dans ce cas bien précis, les contrôleurs n'ont eu guère le choix.

Si je ne suis pas passé sur ce forum je n'aurai probablement pas au courant de l'histoire. Je doute fort que mes collègues soient au courant. Pour les duplicata ......Je sais par expérience ( hélas je me suis fais avoir plusieurs fois et certains collègues ont expérimenté ) qu'on peut faire ce qu'on veut dessus. Je ne doute pas qu'il y a un problème a régler et que je comprends son énervement, mais mise a part du faite de lui faire un PV, nous ne pouvons pas faire grande chose a notre niveau étant contrôleur. On va prendre comme exemple : Nous sommes au courant et que nous ne lui adressons aucun PV --------->S'il arrive quelque chose a cette dame. Je doute que le procureur de la République soit compréhensif de son fait et que nous ne faisons rien ( a notre niveau hein ) car la sauvegarde des recettes fait partie de notre contrat de travail ........et dans ce cas on sera encore plus mal. J'ai fait un rapport a ce jour afin de signaler le problème. Si vous avez des suggestions ?

Mardi 16 novembre, je faisais le train 839119 en direction de Bar le Duc. Mon collègue ( agent B ) a contrôlé cette dame et par chance j'étais juste a côté et que j'ai lu cette article le matin avant d'aller travailler. Elle a effectivement tous ses relevés bancaires mais elle a omit de dire que un seul relevé est l'original. Le reste ne sont que des duplicata. Le collègue a appelé le plateau d'assistance de Rennes pour vérifier l'état d'abonnement de cette dame. Le plateau a répondu que son abonnement n'est plus valide depuis Mars 2010 pour défaut de paiement. Cette dame a été offusquée par cette réponse. Je lui ai expliqué comme quoi nous nous fions a notre accelio pour vérifier les abonnements opti forfait et que si sa carte ( avec puce magnétique ) est passé a côté une source magnetique qui pourrait effacer les donnés et endommagé la puce ce qui expliquerait le retrait de sa carte. Par la suite si effectivement c'est une erreur de la SNCF a propos de ses défaut de paiement d'abonnement le service clientèle ferait le nécessaire pour ses PV et en aucun cas c'est du harcèlement de la part des contrôleurs. Je lui ai également expliquer que les relevés bancaires montrent bien un prélèvement de la SNCF mais en aucun cas cela prouve qu'il s'agit bien de de son abonnement car elle pourrait très bien payer pour un membre de sa famille. Malgré mon explication elle s'est empressée de téléphoner a son avocat pour dire que les contrôleurs la harcèlent car elle est noire. Qu'en pensez vous ?