michael02

Toujours le chien exemplaire du cheminot modèle, hein, pas d'équivoque la raie du rail =====> on ne pisse pas contre le butoir ( l'arrêt du rail...) Quoique, si c'est pas le chien .... mdrmdr

C'est toujours quand le zouave devient un interlocuteur .... Je fais amende honorable Effectivement, avec CFF : on comprend mieux. Bon week end

Oui. C'est un conflit sans arbitre mdrmdr

on ne sent pas les fesses =======> ni le rail ... fendu mdrmdr

Heureux veinards messieurs dames de fêter votre anniversaire un jour aù Marcarrick est disponible pour vous le souhaiter à sa façon ... Joyeux anniversaire... Et on médite surtout sur : mdrmdr

Barque69 ... je ne comprends pas... tu débarques sur un forum privé d'agents SNCF et de frappés qui aiment le train ET la sncf... Bienvenue. Il y a d'autres lieux pour troller sur la sncf, ici on parle et on s'explique. Tu as un truc à demander, on t'écoute, on te répond, on t'égratigne un peu puisque au début tu as bien dit que ton billet s'était avéré falsifié, ce qui peut laisser penser que tu reconnais avoir été en infraction. Et toi, tu eng.... les gens. Ce n'est pas tout à fait normal... Si tu étais de bonne foi lors de ce trajet, tu aurais pu écrire "le contrôleur a pensé à tort que mon billet avait été falsifié" Si tu es de bonne foi et donc injustement sanctionné, si donc tu n'étais pas fraudeur dans ce train, mon conseil (je ne suis pas agent sncf, mais usager/client comme toi) est de contester l'ensemble de l'intervention, et pas seulement le surcout lié à la carte de paiement... Les gens ici (dont des contrôleurs) peuvent te dire ce qu'il convient de faire, ce qui est déjà important. En revanche, ils ne sont pas décisionnaires, donc aucune raison de leur en vouloir.

Quel est le zouave qui a pondu le titre de ce communiqué ? J'ai cru un instant, un instant seulement, que les négociations salariales s'étaient conclues avec succès ... partout . Assouan, qui as de l'expérience et des compétences dans le rédactionnel je crois, qu'en penses tu ? Ceci dit, bien content pour CFF ... lotrela

Dsl, Rail fourré ======> coup

avancement ====> promotion

Il serait intéressant de faire un état des lieux de ce que touchent deja les collectivités locales au titre des autoroutes, des voies navigables, des aéroports, du ferroviaire...

C'était cheyenne qui avait la direection ... oh l'an vingt ======> oh !!! l'entrante .... !

Voila... LISTE DES MEMBRES SURS: -cheyenne44---------------------------------arrivé a 10h50 -ermeline-------------------------------------horaire d'arrivée surprise ! -roukemoute--------------------------------- sur place -yaya----------------------------------------- -michael02----------------------------------- arrivée 10:20 (ou 13:20 si panne d'oreiller le matin ) -emilie57------------------------------------- -du 94 lgv + 1------------------------------- -rackam--------------------------------------- -stephj915------------------------------------sur place -necroshine----------------------------------- -zoreglube------------------------------------ -ed57------------------------------------------ -gomen---------------------------------------- -Jay17----------------------------------------- -Salera Briva---------------------------------- - Kerguel-------------------------------------- -crl cool---------------------------------------- -un membre surprise------------------------arrivé a 11h52 - BB 4100------------------------------------- -David Korner--------------------------------- -fby ------------------------------------------- a+

Oh l'an X =====> oh ! l'an douille !

Il y a très peu de gagnants au loto, mais ils ont tous fait la démarche d'acheter un ticket ...

hollandais ======> au Landy :blush:

C'est une bonne chose. On est d'accord... Il faut être formel, clair et précis Etant de bonne foi, vous contestez l'ensemble. Ce sera beaucoup plus crédible. Question à poser à votre banque : n'y avait il pas en raison de la crise une demande systématique d'autorisatrion pour chaque transaction ? On peut en parler, en débattre, mais ça ne sert à rien... ça relève de la Loi

Merci pour ce raffraichissement ...

Je vous vois partir à la dérive là... les aiguilles sont gelées ? 08/01/2009 18:52' des mocassins =======> des calumets

on peut fusionner avec le sujet "train russe" peut être... :blush:

des mocassins =======> des calumets

On ne s'emballe pas ... Ca ne sert à rien. Les faits, rien que les faits... Une fois de plus vous êtes actuellement quitte avec la sncf. A vous de voir si vous souhaitez faire un recours par les moyens qu'on vous propose. Il n'y a pas de risque à le faire en respectant les règles. Il peut cependant être utile de vous faire accompagner dans votre démarche. Vous avez un ticket de paiement carte qui montre que peu de temps après la tentative de transaction à bord du train, votre carte fonctionnait correctement. Mais si vous admettez ( si vous ne contestez pas) en même temps la falsification du billet, ce n'est pas très logique de faire un recours sur ce simple évènement. Là je ne comprends pas bien ...

hooooooooooooooooooo =======> rillac

Ange ====> hé !

Le recours au service clientèle d'Arras et une action amiable qui n'entraine pas de conséquences judiciaires. Vous avez payé pour une infraction, vous êtes quitte. Si vous contestez cette infraction, vous utilisez une voie de recours mise à votre disposition par la SNCF... Le service va effectivement examiner votre dossier et vous transmettra ses conclusions. En cas de refus de leur part, l'affaire est close, sauf si vous en décidez autrement... Vous pouvez faire appel à une association locale d'usagers ou une association de consommateurs dont les coordonnées sont parfois indiqués sur la brochure TER du Conseil Régional. Il faut être très précis et très formel si vous demandez à être remboursé, n'évoquer que les faits et vous abstenir de toute attaque contre la personne du contrôleur.

Avez vous déja saisi le service clients national : Service Relations Clients SNCF 62973 ARRAS Cedex 9 ?