Il y a des guichets avec uniquement des salariés d'EFFIA (en face de l'entrèe de la gare de Dijon Ville) qui ont l'exclusivité de la vente des billets de TER vendus seuls. Les agents SNCF dans leur guichet ne peuvent pas vendre de billets TER sauf si ils sont couplés avec un trajet TGV ou Grande Ligne.
extrait de la déclaration unitaire à Dijon lors de la venue de Pepy sur ce théme:
" Les dérives actuelles avec le transfert de charges de travail entre différents métiers de la SNCF peuvent remettre en cause le haut niveau de sécurité et de service que sont en droit d’attendre les usagers. Que ce soit la circulation des trains TER sans ASCT, la mise en place de deux espaces de vente étanches en gare de Dijon Ville (un, TER multimodal exploité par EFFIA et un France Voyages géré par la maison mère SNCF), le transfert des autorisations de départs des trains à l’ASCT au mécanicien, ces nouveaux contours non seulement ne règlent rien les dysfonctionnements actuels mais engendrent des tensions supplémentaires et mettent encore plus à mal les complémentarités nécessaires entre France Voyages et TER.Le fonctionnement de l’entreprise SNCF doit répondre avant tout à une volonté d’efficacité au service des usagers.Or les principes clés retenus dans votre projet « Simplifier et rassembler la SNCF » ne répondent qu’à l’ambition de développer un certain nombre de marchés, choisis en fonction de leur profitabilité, dans une logique de passage du service rendu au service vendu. Il y a donc un désaccord de fond sur la finalité de l’entreprise SNCF qui doit demeurer publique, un service public nationalisé, favorisant le déplacement des personnes et le transport de marchandises du plus grand nombre, proposant égalité de traitement, contribuant à la cohésion sociale et territoriale et au développement économique et de l’emploi."
La déclaration compléte est ici : http://www.cheminotcgtbfc.fr/
J'espére que cela répond à ta question.
