Quelques Anecdotes

[Foggy_Joe]

Extrait de www.clientsalacon.com

"Fol'Epi travaille pour les chemins de fer Suisses...

Commençons doucement par un peu de dressage. Puisque, vous l'aurez remarqué, le client pense parfois qu'il s'adresse à un chien :

- Paris ? (En désignant du doigt un train)

- Non, train !

- La voiture 8 !

- Bonjour.

- La voiture 8 ?

- Bonjour.

- La deuxième classe ?

- Bonjour.

- Bonjour, la voiture 8 s'il vous plaît?

- (Quand-même) Alors la voiture 8 se trouve de ce côté. Bon voyage !

Celle-là a tenu bon et le dressage a porté ses fruits, la plupart du temps le client part à la deuxième tentative de socialisation.

- Le train de Marseille s'il vous plaît ?

- Il arrive à 8 heures 50 sur la voie 7.

- Non ! Le train DE Marseille !

- Le train DE Marseille arrive à 8 heures 50 !

- NON, CELUI QUI PART !

5 minutes de discussion pour enfin arriver au fait que le client voulait prendre le train POUR Marseille... Je parle bon france et je te merde...

Je passe rapidement sur nos clients bien aimés qui nous sifflent comme des chiens pour attirer notre attention ; ceux-là sont purement ignorés.

Grand moment de solitude aussi pour ceux qui, mine de rien, parlent tout seuls, de loin, sans même s'approcher ni nous adresser le moindre regard.

Du style, à 5 mètres de toi en regardant son billet "Il est où le train de 6 heures 18 ?"

Précision Suisse

Le client se présente vers 10 heures 30

- Il est où le train de 10 heures 18 ?

- (à ton avis ?) Il est parti à 10 heures 18 !

Un autre, vers 15 heures 50.

- Il est déjà parti le train de 15 heures 44 ?

- Désolé, oui. (Avec une extrême jouissance intérieure)

- PUTAIN D'HEURE SUISSE !!!

Je viens d'apprendre que nous avions un fuseau horaire à nous !

Le client qui arrive en retard et voit son train s'éloigner.

- Il est parti ?

- Ben ouais. (Non, c'est pour déconner ! Si tu le siffles, il va refouler -reculer- en gare)

Dans le même genre...

- Vous pouvez pas l'arrêter ?

- (Mets le pieds dessous, pauvre naze) Ben non.

- C'EST INADMISSIBLE, LE TRAIN M'A PAS ATTENDU !

En général, le client qui fait son cirque a un café à la main ou un cornet de la boulangerie de la gare.

- C'est pas normal, il n'y a que 10 minutes pour changer de train !

- Ben maintenant vous avez 50 minutes !

En Suisse, le standard est d'avoir un train à chaque heure.

L'heure du départ étant déjà dépassée :

- Vous pouvez m'attendre ? J'en ai pour 2 minutes.

- Non (sourire sadique).

Et c'est le même genre de connard qui gueulera parce que son train partira en retard.

Les classiques

- Le train de 9 heures 30 ; il part à quelle heure ?

- C'est le TGV pour Paris ?

Celle-là, on y a droit avec N'IMPORTE QUEL ENGIN EN GARE ! Une simple locomotive, un TER, un petit tracteur de manoeuvre, un train SNCF grandes-lignes typique (caisse et sièges en bois des années 50) ...

- Il est quand le train pour Lausanne ?

- Dans 10 minutes.

- Y'en a pas un avant.

- Non, ils sont tous électriques.

En général le client fait semblant d'avoir compris.

- Il part, le train ?

- Si j'ai de la chance, oui.

- Tout le monde descends s'il vous plaît.

- Je dois descendre ?

Non, tu peux rester ; tu visiteras les voies du triage.

- Il part dans quel sens, le train ?

- Dans celui-là si j'ai de la chance.

Qu'est-ce-que ça peut te foutre ? Du moment que tu partes.

La question qui tue (minimum 5 fois par jour quand-même).

- Il est où, le train ?

- (Fais ton choix connard, y'en a plein qui traînent) Ca dépend de votre destination.

- Il reste de la place?

- (Avec l'air sur de soi) Bien sûr.

Il pleut à Rangoon ? Et à Chiang Mai ?

- Il part d'ici, le train ?

- Non, de la patinoire.

Le labyrinthe infernal.

Le client qui se présente au milieu des quais de la gare :

- Bonjour, c'est la voie 6 ici ?

- Oui, comme les panneaux l'indiquent.

- Je cherche la voie 3.

- Vous avez de la chance, ce n'est pas compliqué ; elle est située juste entre la voie 2 et la voie 4.

- (Pas compris que je me foutais de sa gueule) Merci !

- La voie 4, c'est où ?

- C'est le quai suivant ; prenez le passage sous-voies, tournez à droite et remontez de l'autre côté.

- Mais je trouve comment ?

- ... Dès que vous verrez un gros 4 vous serez arrivé.

Dans le même genre :

- Je vois pas la voie 3.

- C'est le quai suivant.

- Mais comment je sais où c'est ?

- Il y'aura des 3 au bord des escaliers et plein de 3 le long des voies.

- Mais c'est comment ?

- Un 3 ? C'est comme ça (Et là, je prends un papier et lui dessine un 3)

Un autre que je croise sur voie 2 (Pour info, les voies 2 et 3 ont un quai commun).

- Je cherche la voie 3 !

- Derrière vous.

- J'ai pas trouvé la voie 6 !

- Vous m'avez bien trouvé moi !

- Je sors comment de la gare ?

- Le train pour Bienne ? (Nord-ouest de la Suisse)

- A 14 heures 48, voie 6.

- Il passe par Montreux ? (Sud-est)

- Non, pas vraiment.

- Parce que je vais à Zürich. (Nord-est)

- ... (Quand tu sauras ce que tu veux tu me feras signe, pauvre con).

- Pour aller à Meiringen ?

- (Merde ?) 11 heures 30, voie 4 ; changez à Berne et Interlaken.

- Y'en a pas un direct ?

- Non (Si, mais j'avais envie de te faire visiter des gares).

Les grandioses

- C'est le TGV pour Lyon? (Encore un associal; à croire qu'il n'y a que ça de l'autre côté...)

- Oui.

- La voiture 7 ? (Et s'il te plaît, ça t'écorcherait la gueule ?)

- (Exténué) De ce côté.

- Je peux monter dessus ?

- (Sur le toit ?) Non, à cause des lignes électriques! (Fou rire)

- Bonjour, c'est le train pour Paris ?

- (Tiens ? Une qui dit bonjour; je vais la soigner) Bonjour. Oui, c'est bien le train pour Paris ; vous avez reçu un numéro de voiture ?

- Oui, la 6.

- C'est la voiture qui se trouve dans mon dos ; et bon voyage.

- Et j'entre comment ?

- (Déçu si près du but) Par la porte, madame. (Mais tu peux essayer par la fenêtre si tu veux).

- Je fais comment pour changer de train ?

- Alors vous sortez du premier, et vous montez dans le suivant.

- Vous vous foutez de ma gueule ?

- ... (T'as remarqué, hein ?)

- Pardon, où sont les premières classe ?

- De ce côté, en queue du train.

- COMMENT ? DERRIERE LES SECONDES ! C'EST INADMISSIBLE !

- Ecrivez à la SNCF (Et surtout, DEGAGE ! Vieille peau)"

[titi52]

:good:

excellent ! bon heureusement que ca n'est pas 100% de nos usagers qui sont comme ca mais c'est vrai qu'on pourrait avoir l'impression que c'est le cas vu qu'ils sont tellement nombreux !

En tout les cas je me suis bien Marré !

[stephou29]

:clapping:

Sympas ces anecdotes!

Tu devrais faire une perle du renseignement en gare! a l'image des perles des hots line informatique ou des perles du bac

[punkbruno]

Punaise c est tellement vrai

On pourrait ajouter aussi le fameux:"c est pas normal le tgv se trouve VOIE 7 alors que sur mon billet c est marqué VOIT 5........"

Ou aussi lorsqu on fait l accueil d un train,il y a toujours un malin qui demande "vous etes le controleur?" Nan j adore me déguiser et attendre sur les quais de gare!!

Et meme au controle ,aprés s etre annoncé en bout de voiture et avoir controlé une bonne moitié des clients il y a souvent quelqu un de surpris qui demande"c est pour quoi?"..

Bref

:houhou:

[Invité ___]

Pas mal mais je ne sais pas si les clients apprecieraient d'être pris pour des cons !

Cela dit coté client la réciproque doit être la même..

:coquine: :coquine:

[punkbruno]

Quand je suis en civil et que je voyage en train,j en entends les clients à l arrivée du controleur,ils ne sont pas toujours trés tendres.

De meme pour certain cheminots!!!!

[kriss44]

Bonsoir

Dans le même genre on a le droit à des cas similaires sur Nantes.

J'ai le souvenir d'un jour où j'assurais un train pour Quimper en correspondance avec un TGV venant de Paris.

Pour informations la porte de la cabine était pile à la hauteur d'un écran où était affiché la desserte du train.

J'étais à la porte de la cabine coté quai attendant que l'on me rende l'essai de frein, quand je vois arriver une femme bien mise:

_(elle) C'est bien le train de Quimper?

_(moi) Tiens! Pour qu'elle me dise pas bonjour c'est que je dois sentir le gasoil! Ah ben non pourtant c'est une électrique que je conduis aujourd'hui Bonjour Madame!

_(elle) Oui! Bonjour! C'est bien le train de Quimper?

_(moi) Très aimable cette charmante dame! En effet c'est bien le train à destination de Quimper

_(elle) Il s'arrête bien à "Rospordenne"? (Il faut savoir que quelques noms de villes en Bretagne s'écrivent EN à la fin et se "in" alors que d'autres se prononcent "enne" avec la même orthographe Rosporden se prononce "rospordin")

_(moi) je me penche pour regarder l'écran d'affichage des fois qu'il soit HS, non! Il marche! Bizarre! elle n'a pas l'air aveugle pourtant! Elle sait pas lire ou elle se fout de moi! (en prenant mon plus bel accent breizhonneg) Ah! Madame! "Rospordenne" je connais pas! Par contre des fois que ça vous intéresse ce train s'arrête à "Rospordin" comme c'est indiqué ici je lui désigne l'écran

_(elle) regarde l'écran, se retourne et part sans rien dire

Je me demande si finalement elle ne s'est pas rendu compte que je me suis quelque peu moqué d'elle

Amicalement

Kriss44

[nekro]

excellent !!!! :coquine:

ça me rappelle une fois en prenant le train à gare de Lyon, une dame m'a demandé dans quel sens il partait !!! j'avais envie de répondre "vers la bas" en montrant le butoir :D

[ftb]

:coquine: :coquine:

je connaisais deja le site, il y en a des bonnes :coquine:

[cocolau]

Comme le disait Nekro, le sens de circulation quand la rame est collée au buttoir, c'est fréquent .

Et toutes les autres anecdotes, même si ça nous est déjà arrivé, c'est délirant

J'en ai une aussi :

Accueil d'un train en gare de PSL, un client arrive et me demande si je suis contrôleur .

moi -> Non monsieur je suis hôtesse de l'air et je fais du rab pour arrondir les fin de mois !

Le client est parti et avec l'air convaincu en plus !!

[paysages]

Une fois j'ai demandé au controleur : ce train s'arrete bien à souillac ?

il m'a répondu : normalement oui, sauf si le mécano est faché avec le chef de gare.

par contre vous vous moquez des usagers, mais mettez vous à la place des gens qui ne voyagent pas souvent ou qui simplement sont anxieux, c'est pas marant de se retrouver dans un train qui ne va pas où vous vouliez aller !! donc des fois, on a beau avoir bien tout vérifié, on est rassuré quand c'est un humain qui nous confirme l'info

et on a vite fait de se tromper : une fois à une correspondance j'ai pris un train qui allait dans le nord (d'où je venais) au lieu de prendre celui qui devait m'amener dans le sud parce que quand je suis descendue à quai, l'écran annonçait mon train sur telle voie. Donc j'y suis allée direct. Or sur la voie en question il y avait un train qui avait pris du retard... et qui partait dans la direction opposée.

et "dans quel sens part le train" je pense que c'est pour les gens qui sont malades quand ils voyagent dans le sens contraire de la marche