perte de la carte d'yant droit sncf

[orelius]

Bonjour, je suis fils de cheminot et j'ai perdu ma carte d'yant droit. Je dois me rendre à Lille aujourd'hui dois-je payer le billet ? une solution est-elle possible ? merci de me répondre

[Pascal 45]

Si tu n'as pas de carte prouvant ta réduction ou ta gratuité, c'est achat de billet obligatoire à tarif normal.

[Invité technicentre]

Comme répondu dans la katabox... Désolé, mais pas d'autre solution que de payer ou de prendre le risque de te faire verbaliser... Un de mes fils perd régulièrement ses papiers...

Modifié 19 novembre 2011 par technicentre

[Croque-odile]

Comme je l'ai indiqué dans la katabox:

Je crois que c'est : Pas de remboursement. Est-ce pour éviter la fraude, car présenter au CMGA un titre de transport réglé au guichet ne prouve pas qu'il a été utilisé par un ayant droit (ou un agent). Je me trompe?

[Cyril83]

Pas possible de faire comme en cas d'oubli de carte de réduction commerciale :

- achat d'un titre plein tarif

- personnalisation de celui-ci par l'ASCT

- présentation au guichet pour remboursement de la différence, moins 10 euros de retenue pour frais de dossier

?

[marcarrick]

Salut orelius,

En cas de perte, d'oubli ou de vol il n'y a pas de remboursement, c'est une des nombreuses particularités, du tarif agent ou ayant droit.

Si tu possèdes encore des fichets, je t'invite à la remplir, la composter et avec ta pièce d'identité d'aller expliquer calmement ta situation auprès de l'ASCT (Agent Service Commercial Train).

Cela devrait bien se passer ;-)

@+ Marc