Bonjour à tous!, j'ai présenté ma candidature pour le poste d'agent escale ferroviaire, j'ai fais l'entretien et les tests psychotechniques et bientôt un rdv pour une mise en situation, je veux savoir si qq'un peu m’éclairer un peu plus a ce sujet?, merci d'avance!.

Il y a 6 heures, SilPab a dit :

un rdv pour une mise en situation

Ce qu'il faut avoir en tête c'est que la "mise en situation" ce n'est pas un contrôle des connaissances liées au métier et aux fonctions, puisque vous ne les avez pas. Vous les apprendrez plus tard et vous les appliquerez (passivement si lié à la sécurité des circulations et des personnes, avec discernement autant que de besoin sur les aspects commerciaux, en veillant à l'image donnée).

Pour "agent d'escale", il ne serait pas surprenant que la mise en situation porte surtout sur ces aspects commerciaux (car au final c'est la finalité de toutes les activités de la Sncf).

Pour mémoire, vous pourrez avoir en tête la fiche métier :

https://emploi.sncf.com/nos-metiers/agent-escale-ferroviaire/

Mais parfois la mise en situation (ce n'est qu'une simulation, ce n'est pas la vraie vie) n'est pas du tout liée à l'emploi pour lequel il est postulé mais à un tout autre domaine n'ayant rien à voir. Et il s'agit, le plus souvent, de régler un problème, un imprévu, un aléa, ou d'y faire face... sinon ce n'est pas drôle.

Ce qui est observé ce sont les aptitudes à réfléchir, agir, décider, être proactif... Même un peu stressé c'est une qualité (synonyme de réflexion avant d'agir), mais pas trop puisque ça empêche de prendre des décisions.

Il arrive que la mise en situation soit collective. C'est la réaction de chacun, sa contribution, son implication... qui sont observées.

Vous avez déjà passé avec succès les test psycho. C'est donc que votre profil et votre expérience antérieure peut-être, correspondent a priori à ce qui est recherché. La "mise en situation" est une vérification de routine. Vous avez même le droit à l'erreur puisque vous ne connaissez pas les normes, référentiels, instructions que vous aurez à appliquer. 

Le meilleur conseil est toujours de venir comme vous êtes.

 

Bonjour PLANONYME, merci de votre message et m’éclairer un peu plus sur la mise en situation, je vais suivre vos conseils et m’appuyer sur la fiche métier, mieux étudier le poste. Encore un grand merci à vous.