Capvern

Bonsoir Je n'arrive pas à faire une réservation pour le trajet Varsovie Paris du train 452 ( Moscou Paris). Il est impossible sur la web sncf. Il est possible directement au guichet de la gare la plus proche? Cordialement

Bonjour Je dois obligatoirement voyager de Chaumont 10.01 à Belfort 11.44 le 31 mars. En consultant SNCF voyages j'observe que le billet de 1 classe coûte 40€. Mais la même web offre pour 20€ des billets prems de Troyes 9.09 à Belfort 11.44 1º classe pour 20€. Est ce qu'il est permis de monter à Chaumont avec un billet Troyes Belfort. Doc1.pdf

Bonsoir Voici les tarifs pour les TGV qui relient l'Espagne. Dans le fichier 2013.11.13 page 7 on distingue le FIP Service, billet à coupons, tarif fixe et le FIP Ocio , carnet FIP, qui a une reduction de 50%. Le problème c'est qu'on ne décrit pas le montant. A titre indicatif je vous envoie le fichier 2013.09.16. C'était les tarifs Paris Figueras. Dans la page 5 ont peut voir les tarifs FIP Ocio et FIP Service Cordialement 2013.11.13.N.I.V. Renfe-SNCF.pdf 2013.09.16N.I.V. Trenes Renfe-SNCF.pdf

Bonjour Je voudrais savoir si les promotions qu'on peut trouver sur internet en www.sncf.fr dans la catégorie "Loisir réduit" sont offertes si , au même moment j'achete le billet au guichet de la gare. Cordialement

Bonjour Si j'ai bien compris votre réponse, en France c'est FIP 2 classe et pas de surclassement. J' adjoins l'archive SNCF qui décrit les conditions d'utilisation du billet FIP. Vous pourrez voir que le surclassement doit être possible. Cordialement F3FO001-Note-info-permis.pdf

Bonjour Ça fait deux années que j’ai commencé ce sujet et, jusqu’à présent, je n’ai pas trouvé la solution. J’en profite de l’expérience pendant mon dernier en France pour vous poser, une nouvelle fois, la question. Je suis cheminot espagnol. Une fois par an je utilise le billet gratuit FIP à coupons 2 classe pour parcourir plusieurs pays d’Europe et ce qui se passe en France est inouï. Je me présente au guichet de n’importe quelle gare SNCF, je montre mon billet et je demande à l’employé un surclassement pour l’accès en 1 classe. C’est à partir de ce moment que les problèmes commencent : Pour certains : impossible bien que je les montre aussi le document SNCF des conditions d’utilisation du billet FIP à coupons où le deuxième article montre la possibilité d’acquérir un surclassement. Certains me proposent des surclassement 50% FIP à des prix qui frôlent l’arnaque. Autres m’ont dit que le surclassement seulement est possible en TGV, pas en TER ! Au fil de temps j’ai appris à lire les chiffres qui figurent en bas du billet et je peux vous assurer que j’ ai une belle collection de tarifs appliqués lorsqu’on demande un surclassement : CF 55, CF54, CF 70, CF 52… Je sollicite la collaboration d’un cheminot travaillant dans le domaine commercial pour résoudre ce problème ou un adresse auquel je puisse me rendre, j’essayé avec le service de relations clients d’Arras et avec le Médiateur de la SNCF, rue de Londres sans résultat. Cordialement Capvern

Bonsoir La différence qu'on demande: En France: c'est le tendeur d'attelage du premier wagon/voiture qu'on accouple à la locomotive. En Espagne: c'est le tendeur de la locomotive qu'on accouple au premier wagon/voiture. Cordialement

Merci

Bonjuor Je voudrais savoir la composition des TER de la ligne Paris - Chalons - ST Dizier. On continue à assurer le service en matériel Corail ou en rames automotrices?. Merci

Bonjour Je voudrais partir en Suisse avec ma carte FIP de cheminot et je vois qu’il y a trois compagnies là-bas : SBB-CFF, BLS et SP. Est-ce que quelqu’un peut me dire les lignes privées qu’appartiennent au groupe SP : Chemins de fer privés suisses. Merci

Bonsoir J'ai acheté un billet Prems pour le 7 novembre. L'heure d'arrivèe à destination est potérieure à 20.00h. Si le train est affecté pour la grève annoncèe pour le 8 novembre qui commence à 20h du 7, je voudrais savoir si j'ai droit au remboursement et si je décide de prendre un autre train je peut échanger le billet sans rien payer Merci

Alors, si j'achete un billet Prem's pour un CIC Paris- Chaumont, le billet délivré est sans réservation. Dans ce cas si je me rends au guichet de la gare avec ce billet, est-ce que je peux obtenir une rérervatio pour le train qui figure dans le billet? A qul prix?

Bonjour D'après les informations que j'ai recueilli hier au guichet billets d'Irun je vous conmmunique: Surclassement train 463, Impossible. Ça arrive souvent avec les trains internationaux -463 Montpellier-Cartagena-. Pour les relations interieures, c'est comme toujours, la difference entre plein tarif - pas de promotions- 1 classe et plein tarif 2 classe si vous avez le billet annuel gratuit FIP. Si vous avez la carte FIP vous devrez payer 50% du plein tarif 2 classe plus le surclassement. Pour certains trains ALVIA ou le prix en 1classe/Preferente offre des services complementaires (repas,boissons,presse), le surclassement augmente considerablement puisque ces services sont débités indépendament

Merci beaucoup pour ton intérêt sur ce sujet. J'attend avec vos nouvelles

J'ai du temps. Mes vacances commencent le mois de novembre. J'ai essayé une nouvelle fois d'aller au guichet SNCF et, cette fois, l'employée m'a offert un surclassement pour un prix faramineux, 90€ pour un surclassement Hendaye Lille. Je pensais que si un billet "plein tarif", ça veut dire le plus cher, en première classe coûte 190€ et un billet "plein tarif" 2 classe coute 140€, le surclassement devrait coûter à peu près 50€. Je crois, modestement, qu'ils n'arrivent à savoir comment faire un surclassement d'un billet FIP 2 classe gratuit.

Bonjour En qualité de cheminot espagnol, j'ai droit au billet annuel gratuit FIP pour voyager gratuitement en 2º classe dans plusieurs réseaux européens. Un fois arrivé au guichet SNCF, j'ai demandé une réservation pour un TGV Hendaye Lille. Mon intention était voyager en 1ère classe en payant un surclassement, en apliquant l'article 3 des conditions d'utilisation du billet FIP. L'employé m'a répondu que le système informatique ne permetait pas cette option. Il me semble bizarre puisque ça fait 25 annèes que je demande cette option sans avoir jamais eu de problèmes. Si vous pourriez m'aider à savoir comme je dois agir pour accéder en 1 classe dans un train à réservation obligatoire en possedant un billet FIP 2 classe. Merci