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Annulation en ligne d'un billet papier acheté en boutique

Par yeti01
dans Clients de SNCF Voyageurs & SNCF-Connect

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il y a 4 minutes, capelanbrest a dit :

et bien voila par quoi il aurait fallu commencer.....par planter le décor !

en français on appelle cela faire une introduction.... :)

 

C'est une spécialité, ici,  de raconter son histoire en l'arrangeant de façon que le narrateur se pose en victime, cela devient assez récurent.

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  • PLANONYME
    PLANONYME

    Ne pas confondre l'annulation au sens remise à disposition des places et remboursement au sens comptable du terme. Effectivement si le billet est physique, il faut le restituer (dans les deux moi

  • capelanbrest
    capelanbrest

    Tout est calculé... 1 - y a ceux qui vont insister et faire des pieds et des mains pour obtenir satisfaction. 2 -  y a ceux qu,i au fur et à mesure des réponse formatées, vont lâcher prise.

  • PLANONYME
    PLANONYME

    A ce stade, ce qui compte pour l'entreprise c'est de tenir sa promesse faite au client de lui faire parvenir une réponse dans les 5 jours : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire-re

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il y a une heure, ADC01 a dit :

C'est une spécialité, ici,  de raconter son histoire en l'arrangeant de façon que le narrateur se pose en victime, cela devient assez récurent.

ça peut aussi tout simplement venir du désir de ne pas noyer l'auditoire dans des détails dont on pense qu'ils n'apportent rien, même si ça n'est pas forcément le cas ...

ça devient aussi une spécialité, ici, de faire dire aux gens ce qu'ils n'ont pas dit, cela devient assez récurent. :rolleyes:

Modifié par yeti01

Publication:
Il y a 8 heures, yeti01 a dit :

ça peut aussi tout simplement venir du désir de ne pas noyer l'auditoire dans des détails dont on pense qu'ils n'apportent rien, même si ça n'est pas forcément le cas ...

ça devient aussi une spécialité, ici, de faire dire aux gens ce qu'ils n'ont pas dit, cela devient assez récurent. :rolleyes:

Pour le coup c 'est un peu contradictoire  :)

Bon le mieux, convenons en, est de dire les choses simplement en ayant précisé le contexte. :)

et pour le coup le sujet, que tu as lancé dans ton contexte a trouvé réponses..... :)

 

 

Publication:
  • Auteur
il y a 27 minutes, capelanbrest a dit :

et pour le coup le sujet, que tu as lancé dans ton contexte a trouvé réponses..... :)

Tout à fait, et je ne peux que remercier encore celui qui s'est décarcassé pour trouver ces réponses

    • J'adore 1

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