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compteur vide sur facilité de circulation sncf

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bonjour à tous ,j'ai une petite question je suis retraité il y à un petit bout de temps que je n'ai pas pris le train et en allant voir sur mes facilités de circulation on compteur est vide sur celui de ma femme ayant droit son solde est bon quelqu'un aurait t il une explication 'merci.

Modifié par br61

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il y a 5 minutes, br61 a dit :

bonjour à tous ,j'ai une petite question je suis retraité il y à un petit bout de temps que je n'ai pas pris le train et en allant voir sur mes facilités de circulation on compteur est vide sur celui de ma femme ayant droit son solde est bon quelqu'un aurait t il une explication 'merci.

Il n'y a pas de compteur pour les ouvrant droit sur MFCD, le seul compteur existant pour les ouvrant droit est sur le site "service aux retraites" où on trouve le compteur de DPR.

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merci pour votre réponse rapide 👍

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il y a 44 minutes, br61 a dit :

bonjour à tous ,j'ai une petite question je suis retraité il y à un petit bout de temps que je n'ai pas pris le train et en allant voir sur mes facilités de circulation on compteur est vide sur celui de ma femme ayant droit son solde est bon quelqu'un aurait t il une explication 'merci.

Salut

Ton compteur n'est pas sur M.F.C, mais sur le site "SERVICES AUX RETRAITÉS"

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Le fil de discussion mélange d'évidence deux choses différentes.

Le solde des dotations annuelles des ayants droit est bien sur Mfcd :

image.png

S'il s'agit du solde des dispenses de paiement de la réservation (DPR) de l'ouvrant droit, la consultation peut se faire sur le site de l'agence famille comme sur Sncf Connect.

Agence famille :

image.png

Sncf Connect :

image.png

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