Clément83

et tous cas, je suis content d'être devant : on fout le bordel

et c'est vous qui vous faites engueler pendant qu'on fait nos mots croisés

Ben c'est joli joli ca!!!

Ouais, je calme un peu le jeu quoi!!!

Et arretez de stresser trotinette!!!! !!!! mdr mdr

Ca y est ?

C'est reparti ?

Bon alors je suis d'accord avec toi sur le fait qu'établir un procès verbal d'infraction n'est jamais une partie de plaisir mais je ne pense pas que ce soit une réponse à apporter à un voyageur fort mécontent !! En tout cas, à moins qu'il ne m'insulte et devienne agressif, ça n'est pas une solution pour arranger les choses... Déjà que ça n'est pas toujours simple de dresser un pv car refus de présenter une pièce d'identité ou bouderie et sourderie soudaine alors on ne va pas s'amuser à titiller le voyageur en sachant que s'il se permet de la ramener, c'est qu'il est en général en règle ?!

Alors au risque de te décevoir, je confirme mes propos en disant que c'est trop facile de taper sans arrêt sur la casquette du train en évoquant les motifs suffisants pour justifier des retards ou autre... Je persiste et c'est parfaitement anormal de devoir subir les colères pour un oui ou pour un non.

Pour exemple :

Il y a des travaux, la voie est en ICS, on doit attendre quelques minutes que la ligne se libère } engueulades

Il y a une rupture de correspondance et nous devons attendre quelques minutes supplémentaires en gare pour attendre le train retardé } engueulades

Le bar du tgv est absent ? le wc inférieur d'une voiture est verrouillé suite à berk ? une porte d'accès est condamnée aussi ? } engueulades[/color]

Accident de personne ? engueulades

Transbordement pour problèmes sécurité ? engueulades

Incendie et évacuation d'urgence ? engueulades

Evacuation d'un voyageur gravement malade ? engueulades

Canicule, clim qui saute } engueulades

Madame a sa carte périmée depuis quelques jours } engueulades parce que la sncf aurait du lui rappeller !!

Et j'en oublie sûrement d'autres..... je te parle de ce que je connais et après ça tu vas trouver logique qu'on se fasse pourrir pour tout et rien ?

Mon métier et tu le sais comme moi, consiste à assurer la sécurité des voyageurs en priorité que ce soit à bord ou sur les voies, ensuite vient le service à bord ( confort, replacement etc...) puis le contrôle en dernière partie. Ou vois-tu que les griefs dûs à des motifs de retard du matin ou de la veille font partis de mes attributions ? Des griefs qui concernent le train sur lequel je suis en service, oui mais je ne peux pas assumer les autres trains qui ont subi des problèmes...

J'ai un exemple tout bête aussi et qui ne me concerne pas : un mécano qui vient de réarmer 2 ou 3 fois un signal d'alarme actionné par des petits branlious de lycéens et qui arrive avec quelques minutes de retard en gare suivante.... Un voyageur super agaçé qui va lui faire méchamment signe avec le doigt pointé sur la montre pour lui signifier qu'il est en retard ?!!! C'est normal peut-être ? Tu crois pas que le mécano ça va l'amuser en plus ?

Ben pour nous, c'est la même chose.... et je suis sûre que là où tu travailles, il y a aussi des gens qui s'en prennent à la mauvaise personne et qu'il y a un moment où si tu as fait preuve de beaucoup d'indulgence, de compréhension, tu satures.... tout simplement ! Pas vrai ?

Trotinette

Ouais alors la, c'est trop vrai ce que tu dis. On subit pour n'importe quoi. C'est clair! Ce matin, j'ai commencé trés trés tot (premeir train pour Lyon) et je me suis fait enguelé par un jeune et sa copine parce-que ils devaient attendre 1 heure à Lyon pour leur correspondance pour Strasbourg. Non mais c'est bien connu, c'est moi qui décide des horaires! Je plains le guichetier qui leur a fait le billet! Il a du s'en prendre plein la tete peuchére! Moi, je leur ai balancé l'adresse du service clients et basta! Faut pas déconner non plus! Heureusement que y'a des passagers sympa quand meme!

Tiens, aussi, je me rappelle de la fois ou, mais la je voyageais en usager, un collégue s'était fait pourrir a cause d'un retard de 5 minutes suite à une mise à quai tardive par un gars trop bien sappé, tout ca... La, je me suis levé et j'ai direct pris la défense du collégue; j'ai sauté sur l'occasion d'etre habillé en civil et j'ai pas dit que j'étais ASCT. ! Et par dessu tout, on est des gros grévistes, des bons a rien, des nazes, des ceci, des cela... Franchement, dans un sens, ca me fait marrer, ca me contrarie pas du tout, ca m'énérve carrément trop pas du tout mais dans un autre, je suis inquiet pour notre société! C'est eux nos inspecteurs d'impots, nos agent SECU, nos commercants, nos monsieur tout le monde! C'est eux nos concitoyens, ceux qui ralent pour une attente trop longue, pour une gréve injustifiée! Le jour ou leur usine fermera, ils feront pas chier le monde a bloquer les rues, et nanani et nanana! (Waaaaaaaaooooouh! C'est joli ca! Et nanani et nanana!) Non mais sans déc'! Moi, je rale JAMAIS contre personne, SAUF en cas de foutage de geule sévére ou un truc comme ca... Mais bon, tout le monde est pas comme ca. Faut de tout pour faire un monde et c'est ainsi! Le métier me plait quand meme et voilà!

Une pensée aussi pour les opérateurs du 3635 qui encaissent bien des mots...

Bof, moi les lendemains de grève je leur fous relativement la paix.

La plupart payent leur place alors bon, si le lendemain d'une grève ils me disent "vous étiez en gréve hier! Alors j'ai pas payé ma place car hier je l'ai payé pour RIEN" ça ne va pas m'empecher de dormir.

Et s'ils me presentent le billet de la veille, c bon pr moi, no PV.

Moi non plus ca m'empeche pas de dormir! Mais les petits costards cravates mécontents a cause de leur petit confort bousculé, ca m'énérve!!!

PL = Paris Lyon 51

LY = Lyon 54

CH = Chambéry 53

MR = Marseille 52

CF = Clermont-Ferrand 55

DJ = Dijon 56

Heu... Les numéros a la fin, c'est l'indicateur téléphonnique???

Ben merci encore pour ces +! Pour Marseille, ben je le sais trés bien vu c'est mon matricule! MR xxx. Je savais aussi pour Lyon et Clermont. Merci pour Nancy et Reims, je savais pas que y'avait un ECT la bas!!! Une gare, oui! D'ailleurs, ce matin, j'ai vu un RS a Lyon. Ben quelle vadrouille qu'il a fait celui-là! Je savais pas qu'il pouvait venir juqu'a Lyon! Peut etre en TN!!! Merci encore! Il me reste encore Lille, Rennes, Nantes, Poitiers et Amiens et je crois que c'est tout... Y'a un ECT sur Brest??? ??? ???

BB4100

(je ne fais que des bisous, ce matin, moi ! )

Ca reste a prouver! mdr lol Je blague... Les gens du Sud Est sont aussi sympatiques, n'est-ce pas?

Salut à tous,

Le collègue du TER concerné est jeune dans la boité ? Pour ma part, face à un voyageur comme ce monsieur ( cela m'est déjà arrivé ) ma réaction est simple : il refuse de me présenter son billet ? Et bien je passe au suivant . En effet, en réagissant ainsi, il te dit lui-même qu'il est en règle ! Pas besoin de monter sur ses grands chevaux et ce voyageur sera surpris par ta réaction et la situation rentrera dans l'ordre sans avoir ameuté le FBI, la CIA et tutti quanti pour un simple billet que possède le client et qu'il refuse de montrer ! Il faut être plus fin que lui ! C'est bien plus véxant ! Mais cela vient avec l'expérience ! C'est comme ceux qui disent "vous verrez mon billet dans 15 minutes car, hier, le ter avait 15 mn de retard !" . Et bien moi, je passe au suivant car il vient de dire qu'il a un titre de transport ! CQFD! En plus , je rentre de tournées très calme et sans stress inutile !

Bonne journée !

Le probléme, c'est que y'en a qui sont en fraude et qui ne montrent pas leur billet en invoquant un de ces pretextes "vous étiez en gréve hier! Alors j'ai pas payé ma place car hier je l'ai payé pour RIEN" Moi, les gens comme ca, ca me fait ni chaud ni froid. Je fais la procédure PV et + si necessaire et voilà! Je vais pas partitr sans payer mon journal sous pretexte que le bar-tabac était en gréve la veille! Je vais pas passer à la caisse sans payer sous prtexte que l'attente a trop duré! Je vais pas refuser un controle d'alcoolémie sous pretexte que la police me retarde! Bon ben alors, dans les trains, c'est pareil! :)

J'ai eu le cas hier dans le train 5 personnes comme lui et le train avait 40 minutes de retard. C'était en allant sur BALE avec un TER 200. Nous étions partis avec 23 minutes et arrivé avec 40 minutes, il y a des travaux et des omnibus devant nous.

Un RET (Responsable Equipe Train) était présent sur le train et m'a aidé à expliquer ax gens mais ils continuaient de gueuler. Mais si les clients ne sont pas contents ils n'ont qu'a prendre la voiture et verront qu'il y a des bouchons et que le train est moins cher par rapport au prix de l'essence, et tous les frais annexes.

@+ Marc

Tu allais sur Bale! Et avec ou sans raquette? mdr mdr mdr mdr mdr

heu attention de pas basculer dans le populiste 7 ans de prison je trouve la peine conforme au délit !quand je vois les infos avec un mec ivre au volant et qui tue tous une famille et qui a de la prison avec sursis oui cela me révolte

Ouais mais bon, tu sais, on ne peux malheureusement pas refaire la justice francaise. On ne peux que constater en silence.

Avec la voiture, tu mets plus longtemps qu'avec le train... En temps normal bien sur!!! lol

Je savias pas que y'a un ECT à Reims! Je croyais que c'était Dijon! Faut vraiement que je revoiye ma carte des ECT!!! Montpellier MP, merci, je l'ai vu tout à l'heure, j'ai fait un train avec un gars de l'ECT de Montpellier. Merci encore! Et les autres...

Il n'a qu'à prendre sa bagnole et s'il est en retard, il demandera remboursement à la direction de l'autoroute ?!!!!!

Et puis quoi encore ???? Poli ou pas poli, ça m'est égal, y'en a marre des petits costards cravatés du Dimanche avec leur p'tite grègrève du billet !!!!!! En attendant, Monsieur Pujol devrait comprendre qu'il n'ennuie que l'asct et pas la direction en faisant ce genre de choses !!!

Non mais y'a des fois où j'aurai des envies de strangulation !!!!!!

Trotinette

Retiens toi! Moi, un jour, j'en ai un qui a commencé un discours dans le train (retard de 1heure a cause de je sais plus quoi) en invitant tout le monde à boycotter le SNCF et a passer son permis... ben je l'ai fait rassoir! Et il a fait son rebel! Je l'ai menacé de le dénocer pour difflamation et là, il s'est calmé net le gars! Plus aucun son, rien! Et les gens se foutaient de lui...

Ben oauis mais des cons, y'en a partout!

Ha oui! Faudrait que je révise ma carte des ECT moi!!! Merci pour ces précisions en tout cas.

Moi j'ai pas eu de premier trains, ni de premiers service commercial train puisque je suis guichetier.

Mais mon premier guichet à mon compte c'était il y a 3 semaines en gare d'Ecouen.

Ben alors, chapeau a toi et longue vie a ton guichet...

Salut!

Bon, les ASCT ont tous cette fameuse plaquette rectangulaire avec leur matricule dessus. En premier, il y'a les deux lettres qui identifie l'ECT duquel vient l'ASCT. Puis, il y'a le numéro... Bref. Y'a des "deux lettres" que je connais et d'autres que je connais pas. Bon, par exemple, il est super évident que je sais que pour Marseille, c'est MR. Pour Lyon, c'est LY. Pour Tours, c'est TR. Pour Limoges, c'est LM. Pour Clermont Ferrand, c'est CF. Pour Paris gare de Lyon, c'est PL et Austerlitz, c'est PA. Mais pour les autres ECT, c'est quoi les deux lettres??? J'avais une liste avec toutes les significations mais paumée!!!

Pour Montpellier, je sais plus mais pourtant, je vois souvent des ASCT de Montpellier (je crois que c'est MN, non?) et pour Toulouse, j'ai aussi des doutes (TL??? ??? ???) Ben et le probléme, c'est que le matricule, tout le monde ne le met pas!!! C'est po bien ca! Et c'est pas le truc que je regarde spécialement et pas toujours le temps ou la pensée de demander ca...

Alors, pourriez vous me dire pour:

-Bordeaux (BR je crois, mais j'y vais quelquefois en +!!!)

-Nantes

-Paris Montparnasse

-Paris St Lazare

-Paris Est

-Paris Nord

-Besancon

-Rennes

-Strasbourg

-Chambéry (y'a un ECT la bas je crois, pas une UO, un ECT)

-Nancy

-Lille

-Amiens

-Rouen

-Caen

Et ceux que j'ai surement oublié (Dijon en fait parti tiens!!!)

Merci beaucoup.

ben t'es dans un ECT non? Tu sais pas? T'as bien un RET ou un REG?

Euh ... oui , Sonia a repris le travail.

Quant à ta phrase, Marcarrick , je voudrais savoir le rapport ac ça et son viol, merci !

Si un jour ton meilleur pote te poignarde, on pourra dire "ah ms oui ms il le connaissait tres bien ..".

De plus je suppose que tu ne la connais pas, alors bon, c'est bien joli de lire "temps réel" et de colporter les ragots de "radio sacoche" , ms cette jeune femme existe et elle a été violée : un peu de respect, ce serait pas mal.

Pour finir, j'ai fais deja qq fois exactement le même train que Sonia le jour de son agression, seule.

Alors la SNCF se porte partie civile et tt, tres bien, mais ne pas laisser ses ASCT seuls ds des trains a risque, la nuit ... c'est pour QUAND ??....

T'es aussi ASCT sur Toulouse? Ben, j'y fais de RHR 4 ou 5 fois par mois. Pas mal là bas! Je sais que tout le monde à l'ECT là bas doit avoir une trés forte pensée quand il font le "Cahors 20h24". Alors courage a toi laiela et soit prudente, ou que tu soit.

C'est le minimum que la SNCF pouvait faire pour Sonia compte tenu de la gravité du crime !!! Qu'en est-il pour notre collègue de Metz qui a pris un coup de couteau à la sortie d'un train ? Et les autres....

Je doute que les agressions soient en baisse. Néanmoins, on nous dissuade de plus en plus de porter plainte et surtout lorsqu'on n'a pas eu le temps de faire interpeller l'agresseur... Excuses bidons du type" tu ne le reverras pas, ça ne sert à rien" ou "ça se retournera contre toi si la personne ne reconnait pas les faits et t'accuse de dénonciation calomnieuse.." alors que les agressions sont encore bien présentes !!!

Encore une façon de faire 25% de moins en n'apparaissant pas dans les statistiques officiels ?!!!!

Pour info et je parle de mon ect, nous avons le 3630 à assurer au départ de Cahors très tôt le matin....14 voitures teoz...pas de réseau sfr et seul jusqu'à Limoges !!!!! voire plus.... Qui peut me dire ce qu'a fait la sncf pour assurer notre sécurité sur cette portion de ligne en sachant que l'agression de notre collègue Toulousaine s'est malheureusement produite sur cette même zone ? Rien !!!!!!! On demande un agent supplémentaire et on nous répond "non, requête non justifiée" !!! Alors j'rigole jaune quand je vois le temps réel parce que des agressions de ce genre, on en aura une autre un jour, c'est sûr... Sauf que ça n'inquiète personne !!!!

A bon entendeur !

Trotinette

Tu parles du train de 6h32 je crois? Mon cousin le connait bien ce train. C'est chaud! Il lui est déja arrivé de le faire seul en intégralité. Mais c'est vrai ca! Que fait la SNCF pour assurer notre sécurité? Moi, je suis pas un froussard et il ne m'est jamais rien arrivé de grave mais combien de fois je me suis tapé des Marseille-Toulouse seul, sans même un petit renfort et parfois, arrivée tard dans la nuit. Et le trés fameux Nice-Lyon!!! Marseille a 8h45: personne avec moi, train presque bondé... Y'a quand meme desfois ou je me demande comment je vais pouvoir terminer. Je crains pour le 31 décembre; je fais un Marseille-Nice tard... Il parait que l'année derniére il était ingérable ce train. Moi, je dis y'a du droit de retrait dans l'air...

Tiens, j'ai aussi entendu parler du train TER Orléans-Paris de 17h17 le soir en semaine, train bondé d'étudiants qui foutent le bordel, inciviltées permanantes... Ben, j'ai accompagné mon cousin une fois dans ce train, c'est pas commode! Pire que ce que je connais parfois autour de Marseille. Bon, allez, fini la polémique lol lol lol... Y'a pas de quoi en faire une pendule. Prions quand meme pour que ca s'améliore!

encore une fois, restez au frais.

Clément.

C'est clair. On m'a aussi dissuadé de porter plainte contre un gars qui m'a bien pris pour un c*** et qui m'a faite des menances. Remarquez, a la base, je me suis "réveillé" 72 heures aprés les faits...

Et je dis que 7 ans de réclusion, c'est pas assez. Bref, chacun son idée la dessus... Est-ce que quelqu'un sait si Sonia a repris le travail? Et Francis T., miraculé d'une terrible agression?

Courage a tous et restez trés prudents.

Vintimille: hôtel

Salut

Moi, c'est CGT. Je suis né dedans, ma mére est ex-déléguée CGT Cheminots et moi, j'y suis depuis le début.

Mon premier train, je m'en souviens comme si c'était hier! Et c'était il y'a un an et demi. Ma RET m'a aussi accompagné mais on était deux ASCT sur le train. C'était un Corail Grande Ligne de Marseille a Nice... et on a eu une heure de retard. En plus, c'était en pleine vague de départs en vacances. J'ai directement été mis dans le bain. Mais j'étais drolement fier avec mon uniforme et le képi (que je porte raremment d'ailleurs a cause du gel)! J'ai d'ailleurs pu me tester à la rédaction autonome d'un PV.