djoule0376

Pour info, si tu fais un Strasbourg-Lyon en passant par Paris et que tu décides finalement d abandonner ton Paris-Lyon en partant de Strasbourg, tu peux te faire rembourser la deuxième partie avant le départ du train Paris-Lyon...(mais remboursement seulement à Paris) Voilà Voilà...

On ne rembourse pas des billets "assurés" au guichet. Ton ami a t il lu les conditions du remboursement par l assurance ? ca m etonnerait fort qu'une annulation d une course soit une raison pour remboursement. ce qui est remboursé je pense, c'est maladie grave, ou deces

Et joyeux anniversaire aux natifs du 19fevrier !

Ohhh merci à ceux qui m ont souhaité mon anniv !! :-)

Oui même pour ceux qui bossent dedans !! Hihi

Pour moi, si tu achètes un billet ouvert Paris - Le havre (soit un segment) et que tu descends à Rouen, la logique veut qu'on ne rembourse pas ton Rouen-Le havre. Et sur PVM, lorsqu on effectue un billet ouvert avec aller retour tu as bien deux billets differents (ex : Le Havre /Paris et Paris/Le Havre), ce qui est bien plus rapide en manip. Car on ne peut pas avoir deux segments identiques lorsqu'on "bloque un place" avant de le mettre dans l espace client. nous avons une carte, valable seulement en region où on ne parle plus en aller / retour, mais en trajet mais seulement trajet en region.C'est peut être le cas dans ta region également X72683

Nous, on a ordre de ne pas vendre le billet gratuit jusqu'à Vernon, puis un Vernon - Paris...

Compostage en gare de départ... Normal non ? Puisque comme dit Chalut, les soudures de 2 billets au tarif differents sont interdits à bord du même train ! (Tarif sociaux en region + prolongement) donc si le mec prend un Le Havre - vernon gratuit ( tarif sociaux en Haute Normandie) il doit acheter som billet À vernon et le composter à Vernon. en ce qui concerne un billet ouvert valable dans les deux sens, je rejoins également chalut en partie, on a des tarifs spéciaux en region pour les gens, et on parle en terme de trajets et non plus en aller retour. Pour le compostage en gare parisienne, pour moi si quelqu'un descend en milieu de parcours (hors paris), il peut reprendre le train pour la même destination dans la journee !!

Ahhhhhh... Merci pour l explication !!

On t explique un autre poste que pour celui auquel tu as postulé ? Y a pas une couille dans le potage ? C'est quand même fou de ne pas s étonner lors du recrutement... Non ? Je pense que les plus à même à te renseigner cest ceux qui t ont envoyer la lettre... Appelle ou envoie un mail. ca sera beaucoup plus simple...

Sauf pour le fait de descendre avec un billet avant la gare d arrivée dudit billet

J'ai pas compris ton explication X72683...

Nous n avons pas cette consigne

Beaucoup de travaux en mai dites donc, sur la ligne le havre-paris, travaux aussi pendant les jours cités plus haut...

Ou remboursement seulement dans la ville de départ... au max 3 jours après.. Ou un truc comme ça... les abonnés fréquence qui ne prennent que des billets ouverts ne seraient pas contents! Enfin on ne peut pas satisfaire tout le monde et on ne changera jamais les fraudeurs malheureusement!

Euh si tu commences à faire du social, tu passes des heures à te battre avec les gens... Audrey quand c'est des billets achetés sur les DBR (bornes bleues) impossible d annoter le dossier ... Donc moi je leur dis de revenir le lendemain... quant au fait de annoter le dossier, sur un iata, même s'il revient le lendemain, tu peux pas lui refuser le remboursement.. pas de compostage... Donc bon... Souvent tu évites le conflit pour pas que ca dégénère , si tu veux pas t'en prendre une comme le disait webatou... cest con, mais c'est comme ca, tu ne peux pas lutter.

Oups désolée...

Et surtout les endroits...

Oui et puis tu pourras choisir ton roulement, tes primes et choisir les clients les moins cons. le top quoi !! :-)

Il y a très souvent des retards pour les trains au départ de paris et à l arrivée en gare terminus du havre... on nous dit souvent que c'est le retard pris par les rames en sortie de garage (st laz sature...)

T es en CDI ? Tu fais quoi ?? Tu dis que c'est un poste qui te plairait beaucoup mais justement tu nous a demandé précédemment en quoi ca consistait... Tu n'as pas posé de questions lors du recrutement... moi j'ai passé les tests et jai posé des questions. J ai quitté un CDD pour un CDI à la sncf. Je n aurai jamais quitté un CDI pour un autre cdi, même à la sncf. Des que je peux, je ferai autre chose , car franchement, le commercial cest pas le top.

Agent commercial

Bah comme dans toutes les boîtes. cest pas le plus important si ?

Bah c'est un CDI déjà...

Les chargés d'études, je ne sais pas...