Bonjour,

Jaimerais savoir comment bénéficier des réductions sur les trains de la Renfe. On m’indique au guichet Sncf qu’ils ne peuvent pas le faire et que je dois le faire dans le pays concerné. Mais cela signifie que je ne peux pas réserver ma place! Avez vous une solution ?

Dautre part pour un trajet Paris-Barcelone, la réduction ne s’applique pas au guichet. Comment cela se fait-il? Y a t il un moyen de réserver en ligne des trains internationaux avec la réduction Fip?

j’espère que vous pourrez m’aider!

Bonne soirée,

il y a 22 minutes, francoislouise76 a dit :

Bonjour,

Jaimerais savoir comment bénéficier des réductions sur les trains de la Renfe. On m’indique au guichet Sncf qu’ils ne peuvent pas le faire et que je dois le faire dans le pays concerné. Mais cela signifie que je ne peux pas réserver ma place! Avez vous une solution ?

Dautre part pour un trajet Paris-Barcelone, la réduction ne s’applique pas au guichet. Comment cela se fait-il? Y a t il un moyen de réserver en ligne des trains internationaux avec la réduction Fip?

j’espère que vous pourrez m’aider!

Bonne soirée,

Il suffit de s connecter à SNCF Connect en tant qu'agent SNCF ou ayant droit selon le cas et tu pourras bénéficier des tarifs préférentiels sur ces trains à prix de marché sur lesquels la réduction FIP ne s'applique pas

Merci de ton retour mais pourquoi est ce que la réduction ne s’applique t elle pas?

Il est pourtant indiqué que la carte FIP permet une réduction de 50%…

 

il y a 15 minutes, francoislouise76 a dit :

Merci de ton retour mais pourquoi est ce que la réduction ne s’applique t elle pas?

Il est pourtant indiqué que la carte FIP permet une réduction de 50%…

Cette réduction ne s'applique pas aux trains à prix de marché..

 

Modifié 10 mai 20223 ans par ADC01

Est ce que cela veut dire que la renfe est une entreprise à prix de marché et donc qu’il n’y a aucune réduction pour les cheminots en Espagne?

Tu as bien le droit au 50% de réduction du tarif général RENFE avec la fip. Demande en guichet à nouveau à quelqu'un d'autre, parfois les nouveaux employées ne connaissent pas la tarife FIP voir ce qui c'est une carte FIP tout court.

Modifié 10 mai 20223 ans par luisma2494

Je te remercie !

J'ai regardé avec une personne au guichet et c'est vrai que même en mettant "fip" le tarif -50% ne s'affiche pas...Sais-tu quelle option ils doivent mettre sur leur logiciel au guichet?

il y a 12 minutes, francoislouise76 a dit :

Je te remercie !

J'ai regardé avec une personne au guichet et c'est vrai que même en mettant "fip" le tarif -50% ne s'affiche pas...Sais-tu quelle option ils doivent mettre sur leur logiciel au guichet?

Il faut le dire comment ? Ce sont des trains à prix de marché sur lequel la réduction FIP ne s'applique pas

il y a 17 minutes, francoislouise76 a dit :

Je te remercie !

J'ai regardé avec une personne au guichet et c'est vrai que même en mettant "fip" le tarif -50% ne s'affiche pas...Sais-tu quelle option ils doivent mettre sur leur logiciel au guichet?

 

il y a 3 minutes, ADC01 a dit :

Il faut le dire comment ? Ce sont des trains à prix de marché sur lequel la réduction FIP ne s'applique pas

Il y a deux sujets :

- les trajets Paris-Barcelone qui sont en effet à prix de marché 

- les trajets en Espagne sur lesquels la carte FIP permet de bénéficier de réductions (tarif FIP Loisir)

il y a 30 minutes, assouan a dit :

Il y a deux sujets :

- les trajets Paris-Barcelone qui sont en effet à prix de marché 

- les trajets en Espagne sur lesquels la carte FIP permet de bénéficier de réductions (tarif FIP Loisir)

C'est vrai que j'aurai du préciser pour les Paris-Barcelone

Merci, en effet je n’avais pas compris cette distinction!

Pour Paris-Madrid, je suis surprise que le tarif Sncf ne s’applique pas sur la partie française…il faut sinon prendre 2 billets: Paris-narbonne avec le pass carmillon puis Narbonne-Madrid en tarif normal. C’est bien ça ?

Pour les trajets en Espagne, la réduction ne s’applique pas sur SNCF Connect. Est ce possible au guichet SNCF?