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Le Web des Cheminots

Xav29

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Messages publiés par Xav29

  1. Bonsoir, 

    utilisateur très régulier des Ouigo sur Paris/Dijon, je suis de plus en plus agacé par la montée de nombreuses personnes lors des arrêts en gare de Melun des Ouigo pair. 

    Ces groupes de jeunes sans aucun billet, évidemment, viennent perturber le voyage et instaure un climat d'insécurité. Ils n'hésitent pas à fumer dans les wc et écoutent de la musique plein pot.  

    Ce ne sont pas les deux pauvres agents de bord qui peuvent faire quoi que ce soit. Ils ne verbalisent jamais ayant certainement peur pour leur sécurité. 

    Peut-être faudrait il revenir sur ces arrêts en région parisienne où quasiment personne ne descend dans les Ouigo pair ou ne montent dans les Ouigo impair. 

    Peut-être envisager de faire accompagner les trains pair par la Suge à partir de Melun. 

  2. il y a 42 minutes, Bibloc a dit :

    je ne pense pas être particulièrement trouillard, il m'est souvent arrivé de remettre des gens à leur place (cigarettes, pieds sur les banquettes) mais je me mets à la place de Xavier. Une confrontation, même verbale avec un groupe constitué, aurait pu dégénérer. Étant  avec sa compagne, il était plus sage de ne pas entrer dans une dynamique incontrôlable.

    Un peu d'humanité et de compréhension.....çà fait du bien....

    il y a 37 minutes, ADC01 a dit :

    Donc il vaut mieux venir ici se défouler, ce qui est nettement mois risqué mais complètement inutile.

    Pourquoi donc ?? Parce que j'ai le malheur de critiquer tes collègues....Sache que je ne le regrette pas un seul instant

    il y a 44 minutes, zoom 45 a dit :

    Si tu savais le nombre de non roulant qui ont des sacs de mécano ou d'ASCT....:Smiley_39:

    Avant de juger une corporation, il faudrait savoir si se sont vraiment les bonnes personnes à qui l'on pense. L'habit (et le bagage) ne fait pas le moine, hein??

     

    Même réaction, si cela avait été un groupe de pilotes de ligne (bien mieux reconnaissables) ou un groupe d'infirmiers???

    Comme dit plus haut, une affaire qui aurait dû être réglé en privé et entre quatre yeux, afin d'éviter de créer un sujet pour faire du buzz et du clic....

     

    Quant à ton soutien, c'est trés réducteur et simpliste de juger une corporation parceque quelques uns se sont mals comportés...

    Pour finir, le manque de soutien de la population...Les cheminots y sont habitués depuis fort longtemps:Smiley_31:

    Une table de 4 et plus loin une table de 2....Si l'habit ne fait pas le moine, il y avait alors une forte concentration de "faux roulants" dans ce petit bar...

    Concernant mon soutien qui te parait très réducteur, le contrôleur d'un Paris- Le Havre pris à partie par une personne sans titre de transport et pour qui je m'étais interposé un vendredi soir dans une voiture corail sur-blindée....Je pense qu'il ne l'avait pas trouvé réducteur ce soutien vu que tout le monde faisait semblant de ne pas voir le mec limite front contre front avec l'ASCT... 

  3. Il y a 11 heures, capelanbrest a dit :

    Oui enfin je ne vois pas l'intérêt de publier ce genre de "ressenti".....qui relève de la sphère privée.

    Peu importe la profession des gens, dés lors qu'ils ne sont pas en service, ils restent des individus comme les autres avec leurs travers (certes regrettables).

    D'où ma remarque à votre publication que je trouve inappropriée.

    si les regards étaient offensant et salaces comme vous le dites, peut être aurait il fallu demander à changer de place pour ne plus subir, où remettre les pendules à l'heure, in situ, avec les individus.

    Sans être pour autant dans l'obligation de s'épancher en public(donc ici) sur un incident qui aurait pu se produire face à n’importes quels types d'individus et ce quelques soient leur professions... ;)

     

     

     

     

    Bonjour,

    Effectivement je m'attendais à ce genre de remarque......Il est interdit de critiquer les barons du rail......Franchement ils ne font pas honneur à leur métier et à leur entreprise...

    Leur comportement est parfaitement honteux, ma compagne en a pleuré.... 

    Nous restons choqués ce matin de ce qui s'est passé. 

    En tout cas ne comptez plus sur moi pour prendre la défense de vos métiers, ce que je faisais très régulièrement dans ma sphère privée ou professionnelle 

    Bonne journée 

    il y a 7 minutes, Bibloc a dit :

    tant que la féminisation du métier de conducteur n'atteindra pas un pourcentage décent et avec le comportement de meute, ce genre de choses n'est pas près de ne plus se produire.

    Il faudra encore du temps pour convaincre tout le monde qu'on ne conduit pas un train avec ses c....  (mais avec le manche :Smiley_29:)

    tout ça pour dire à Xavier que je comprends bien son malaise !

    Bonjour Bibloc,

    merci beaucoup pour ton message qui me (nous) rassure un peu sur la nature humaine... 

    Tu as effectivement trouvé le mot juste (malaise) pour décrire ce que je ressens et ma compagne aussi

    Bonne journée 

  4. Bonsoir,

    je suis désolé mais ce soir ce ne sera pas un post très sympa.....

    Nous rentrons avec ma compagne d'un apéro au "station café" boulevard Diderot devant la Gare de Lyon. 

    Nous étions en terrasse avec beaucoup de conducteurs qui dinaient (sacs parfaitement identifiables et reconnaissables). 

    Elle a subit sans discontinuer des regards plus qu'appuyés, salaces et déplacés..... 

    Nous avons trouvés cela particulièrement déplacés et incorrect. 

    Cela nous a profondément choqué et je suis extrêmement déçu alors que je suis le premier à vous soutenir contre vents et marée. 

    Sachez que vos collègues m'ont profondément déçu ce soir. 

    Bonne soirée 

  5. Bonjour à tous

    j'aime bien animer ce sujet car quand les choses sont bien gérées même en situation dégradée il faut le dire. 

    Je m'explique : mercredi j'avais un voyage de prévu à Dijon par le TGV 6701 départ 6h51.

    En arrivant à la gare on nous annonce que la rame initialement prévue était en panne au dépôt et qu'une rame de remplacement était en cours d'acheminent avec un retard de 10mn au départ. 

    La rame arrive, l'heure de départ annoncée est passée. Pas de clim', pas d'éclairage.....

    Le controleur nous informe rapidement qu'il y a un souci sur la rame et que le conducteur essaie de le résoudre. On nous annonce 10, puis 25, puis 45mn.... 

    Je descends prendre l'air sur le quai et échanger quelques mots avec les controleurs (des Strasbourgeois, très sympa et souriants). 

    Ils me disent que la rame est aussi HS et qu'une deuxième rame de remplacement arrive.... 

    Les annonces à bord sont faites régulièrement et effectivement la 2ème rame de remplacement arrive, quai à quai nous étions voie C et elle arrive voie A, orientée de la même manière pratique pour le transbordement ce que le contrôleur nous avait également annoncé.

    Départ avec 1h08 de retard et arrivé avec 1h05 à Dijon (il y a des travaux sur la LGV en ce moment non ?) 

    Dès le départ les contrôleurs sont passés recenser les passagers en rupture de correspondance à Dijon et il a ensuite fait une annonce (répétée avant l'arrivée à Dijon) pendant le trajet pour indiquer les nouvelles correspondances. 

    Pour moi c'est une situation parfaitement gérée. Il y a effectivement un côté "pas de bol" avec les 2 rames HS de suite mais les contrôleurs nous ont parfaitement et régulièrement informé. 

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  6. Bonjour à tous

    Pour une fois ce sera un post dans usagers mécontents. 

    Je m'explique : je reviens de la Gare d'Austerlitz où je vais systématiquement acheter mes billets pour éviter la foule de la Gare de Lyon et les automates. 

    En arrivant dans l'espace de vente, je me fais alpaguer pas 3 !! agents à l'entrée qui insiste lourdement pour que j'aille prendre mon billet aux nouvelles bornes qui acceptent les billets, pièces.... J'ai dû insister en leur disant que je préférais parler à un humain plutôt qu'à une machine..... D'ailleurs il n'y a plus que 2 guichets alors que récemment çà tournait à 3 minimum...

    Je trouve çà vraiment dommage car le contact était sympa à Austerlitz loin de l'usine de l'espace de vente de la Gare de Lyon

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  7. Bonjour à tous,

    dans la série quand tout se passe bien il faut aussi (et surtout) le dire :Smiley_20:okok

    Le 14 mars je devais prendre le TGV 9241 entre Paris et Chambery. Suite à la situation sanitaire celui ci a évidemment été annulé la veille après-midi comme il va à Milan. 

    J'avais pris mon billet avec mes points fidélité de mon programme voyageur. Je viens d'appeler le service client et celui ci m'a immédiatement recrédité  les points. 

    Et comme toujours le contact téléphonique avec ce service client est parfait, précis et extrêmement courtois. 

    Bonne journée à tous 

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  8. il y a 24 minutes, ADC01 a dit :

    Bravo et je te remercie au nom de tous mes collègues de ce message qui fait chaud au cœur, quand cela va mal, on est habitué à se faire éreinter mais il est plus rare d'avoir des message de ce style.

    Merci pour ta réponse ADC, çà me semblait naturel de rendre hommage à tes collègues. 

    Je fais des dizaines de milliers de kilomètres par an en trains pour mon boulot et franchement j'ai rarement eu de mauvaises expériences en cas de perturbations ou situations dégradées. 

    Que ce soit le contrôleur de mon TER qui m'a trouvé une solution quand on s'est aperçu que notre train à Part Dieu avait été annulé.

    Le TGV où nous devions être replacé a aussi été annulé ensuite, on s'est retrouvé dans un autre TER et pour finir mon TGV pour remonter a aussi été annulé..... 

    A chaque fois que ce soit les controleurs ou les agents sur les quais ont été disponibles, souriants en faisant leur maximum pour nous trouver une solution.

    On a mis 7h pour faire Annecy/Dijon.... 

    Mais franchement tous les interlocuteurs ont fait leur maximum d'un bout à l'autre..

    Bravo ! 

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  9. Un grand bravo et un grand merci à vous tous qui assurez la circulation des trains. 

    Un aller retour en Haute Savoie un peu épique, surtout le retour hier où c'était un peu le chaos à Lyon Part dieu le midi. 

    Mais nous avons toujours trouvé des interlocuteurs pour nous renseigner. 

    Les controleurs ont fait leur maximum pour trouver des solutions de remplacement (j'ai eu 2 ruptures de correspondances hier) 

    Bon courage à tous 

     

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  10. Le 12/03/2020 à 08:51, Xav29 a dit :

    Bonjour,

    je dois prendre le 9241 entre Paris et Chambéry samedi matin. 

    Savez vous si il circule ? 

    Bonne journée 

    Il a été annulé la veille à 15h30.... Obligé de changer mes plans et de partir la veille. N'aurait t'il pas pu circuler au moins jusqu'à Chambéry pour assurer les correspondances matinales ?? 

  11. Le 09/03/2020 à 12:04, TGV_13 a dit :

    TGV INOUI / INTERCITES / OUIGO

    A date, l'ensemble des trains du réseau SNCF circulent.

    Dans le contexte sanitaire du COVID 19, vous pouvez continuer à réserver en toute sérénité sur OUI.sncf. Tous les voyages jusqu’au 30 avril inclus peuvent être échangés ou annulés sans frais pour TGV Inoui, Intercités, OUIGO et TER en correspondance avec l’un des trains précités. Cette levée des frais fonctionne uniquement avant le départ du train du client.

    TGV France Italie

    En raison de la présence du coronavirus en Italie, les déplacements entre la France et l’Italie sont déconseillés.

    En conséquence, vous avez la possibilité d’annuler votre voyage avec TGV France Italie sans frais du 26/02 au 29/03/2020 sur les trains TGV France-Italie circulant du 26/02 au 02/04/2020.

    Trains concernés : 9240, 9241, 9244, 9245, 9248, 9249, 9251, 9252

    THALYS

    Les trains THALYS circulent normalement, cependant des mesures commerciales spécifiques ont été mises en place en lien avec le Coronavirus.

    Si vous vous trouvez en confinement ou si vous deviez participer à un salon ou évènement qui a été annulé (sur preuve de participation) dans l'une des villes desservies directement par Thalys, vous pouvez obtenir un replacement sans frais. Cette mesure ne s'applique pas si vous avez un TGV + Thalys.

    Plus d'informations ici : https://www.oui.sncf/aide/informations-situation-perturbee-etat-du-trafic-echange-et-remboursement

     

    Bonjour,

    je dois prendre le 9241 entre Paris et Chambéry samedi matin. 

    Savez vous si il circule ? 

    Bonne journée 

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