Clément83

C'est trés bien, tu as agi avec de la repartie.

Salut Merci beaucoup Ferrolex pour la pensée a la collégue. Mais dis-donc, t'es pas dans un coin tranquille! La banlieue nord de Paris: terrible! Des incidents de ce genre, je pense qu'il y'en a tous les jours et que c'est le personnel de la SNCF qui subit en premier. Alors courage a toi ferro. PS: je crois deviner que tu es guitariste alors on a un point commun car je joue aussi de la guitare, j'adore ca. Et je chante super bien. cartonrouge

Je fais pas que des TGV et pourquoi se croiserait-on? Au plaisir... cartonrouge

J'aipassé un coup de fil a un de mes délégués syndicaux de la cgt tout a l'heure et, selon lui, il y aurait bien une possibilité de gréve le 8 novembre. cartonrouge

Apparemment, le gars a pas pris son billet car il y'avait trop la queue a la gare de départ et, pas question d'utiliser les distributeurs automatiques! Desfois qu'il y'aurait un probléme et que sa carte se fasse avaler (c'est ce qu'il m'a dit). Intoxe tout ca!!! Trop débile. C'est trop débile des types comme ca. J'en revient pas de n'avoir pas voulu aller plus loin de suite et d'avoir été carrément trop gentil avec lui. C'est un con et puis c'est tout! Fallait entendre le discours qu'il tenait! Les accusations d'arnaques et tout ca... J'ai meme pas argumenté ma défense, juste avec le texte. Il a voulu m'intimider. Si je n'aurais pas mi le ho là , ou sa aurait été??? Si cela serait arrivé a un collégue trop naif, que ce serait il passé??? Faites trés attention, collégues ASCT et si y'a un probléme, CPST!!! A+ revoltages

cartonrouge Coucou ma trotinette!!! La, apparamment, ce n'était pas du tout un client mystére. J'aurais préféré mais bon... Je m'en veux terriblement de n'avoir pas réagi avant, je me suis déja fait avoir une fois en debut de carriére (y'a un an et demi) par un truc de ce genre. Puis, je me suis méfié et la, hop, ca recommence!!! Quoique, je me suis pas laissé faire du tout. Je trouve qu'en ce moment, les gens sont trés moroses, sans doute a cause de l'automne et tout ca. Et nous qui les cotoyons, hop, c'est nous les boucs emissaires de tout ca, de leur malheur... Faut rien leur dire a ces gens, ils ont touhours raison!!! On les arnaque, on les spolie, on s'occupe pas d'eux, on met leurs trains en retard et on branle rien pour leur pomme!!! C'est bien connu ca!!! Et en plus, on est en gréve tous les quatres matins. Pour infos, ce matin, ma mére s'est faite "insultée" de phacochére dans le TGV qu'elle assurait. Du n'importe quoi!!! Voila, j'ai fini.

cartonrouge zzz

Je tiens a presenter mes sincéres condoléances a tous ses proches, a tous ceux qui le cotoyaient. C'est encore là un tragique accident comme il en arrive, malheureusement, trop souvent.

cartonrouge Merci de vos réactions. J'ai fait un rapport avec copie du billet de bord, suivant les conseils donnés. cartonrouge

(Re-salut) Oui, alors, tout bien réfléchi, je vais alerter mon responsable ou le chef de secteur. Je n'aurais pas du me laisser faire, c'est clair. Mais ce que disait les gars me semblait ridicule. Il ne m'a pas insulté, donc, pas d'outrage. Il ne m'a pas non plus proposé de tunes ni rien. Mais c'est vrai qu'il a tenté de m'intimider. Il n'y est pas arrivé. Pour le moment, pas de scandale dans le journal venant de lui et pas d'emmerdes, mais de toute facon, je ne suis pas du tout en tort. Alors, j'ai la conscience tranquille. Et j'ai son nom, son prénom et même son numéro de CNI sur le recipessé de l'édition de son titre de transport que je lui ai fait dans le train. Pas de mal pour le retrouver. Je m'en veux de m'être laissé faire, ce n'est pas mon genre, mais là, je n'ai pas vu le truc, quoi. Merci beaucoup.

Salut. Je voudrais vous demander votre avis quant a un truc qui m'est arrivé samedi dans un TER que j'assurais seul avec moi-même... comme bien souvent. Le train était a moitié rempli, on était en fin de matinée. Dans l'espace de premiére classe de la queue du train, (par rapport à son sens d'avancée), il y'avait juste un jeune homme trés bien sappé, la vingtaine. Il lisait un quotidien, tout allait bien, quoi. Pas suspect, rien. Par principe, et pour clore mon pointage des voyageurs, je vais lui demander son titre de transport, comme d'habitude, en utilisant la célbre petie phrase courtoise, comme il se devait. Le gars léve ses yeux de son journal, et, avec un fort accent Parisien et un sourrire trés charmant, il me dit qu'il est désolé, mais qu'il n'a pas de titre de transport. Cela m'a étonné, il n'avait pas l'air d'être un fraudeur. Quoi que, de nos jours, les fraudeurs ne se différencient plus tellement des autres. En gardant mon calme (pas de raisons que je le perde, d'ailleurs) et toute ma courtoisie, je lui explique les possibilitées qui s'offraient à lui (payer maintenanant ou aprés avec la taxe...). Il me regarde en souriant et, aprés unr courte réflexion, il me dit qu'il paye de suite, sans taxe, donc. Rien que pour être sympa avec ce passager fort poli, je lui annonce que finalement, je lui fait juste payer son billet au tarif bord, sans taxes ni suppléments. Il faut dire que, malgré la phrase rituelle (si vous n'avez pas composté votre billet ou si vous n'en possédez pas, je vous invite a vous présenter au controleur de son premier passage...), je n'ai pas fait de premier passage, cause d'un usager perdu dans le train. Je fait le necessaire, en me disant que c'était réglé. D'un coup, alors que je terminais ma "rédaction" de la souchette (j'appelle ca comme ca, moi!!!), il me dit que d'abord, il est fils de grand PDG. Je ne voyais vraiement pas le rapport. Agissant avec répartie, je lui répond que comme ca, il avait les moyens de payer et que ca allait bien se passer. Mais voila qu'il me dit que je ne devais pas mettre de PV aux gens comme lui, aux fils de PDG. Je peux vous assurer que j'en ai perdu mon latin!!! J'ai levé les yeux vers lui en lui demandant ce qu'il entendait par là. Quel culot ce type!!! Il me dit que je ne dois pas lui mettre de PV alors que moi, tout sympa, tout coul, je lui fait juste payer le billet au tarif bord. Je lui dit alors qu'il n'était pas question de PV, juste de billet, que je m'arrangeais pour être sympa et que d'abord, je ne fais pas de différence entre les PDG, leurs flis ou les SDF... Tout le monde pareil, sauf en ce cas car j'ai "culpabilisé" de ne pas être passé avant le pointage. Il me dit que j'allais avoir des problémes si je lui faisait payer le billet... Que c'était une arnaque, comme le coup des guichetiers là... Grand discours de menaces, quoi!!! J'ai de suite mis les choses au point, je lui ai montré un texte qui justifiat que ce que je faisais était totalement en régle. Il a accepté de payer en continuant de tenter de me faire changer d'avis. A la fin , il adit que j'allais avoir des ennuis. Il m'a demandé mon nom, j'ai refusé de lui donner en lui indiquant que pour faciliter l'arrivée des ennuis qui m'attendaient, il y'avait mon matricule sur la souchette. J'ai signalé ce fait a personne. Mais je me suis quand même demandé quel raisonnement avait ce gars. J'en ai parlé avec ma mére (une ASCT), elle m'a ditque le gars tentait sans doute de me dissuader de le faire payer en sortant son chantage de m****, comme une tentative de corruption, quoi!!! Tout ce roman pour vous demander votre avis. Que voulait ce gars??? Il se méfiait??? Il avait l'intention de me corruptionner (sais pas si on dit comme ca)? Je ne savais même pas que y'en avait qui faisaient un tel chantage pour éviter le PV ou de payer. Le monde va trés mal!!! A trés bientôt.

Je dirais que la morale de cette pauvre histoire, c'est que la connerie humaine peut être mortelle pour celui qui en est atteint. Quelle citation, n'est-ce pas???

Salut! A propos de cette vente flash, qui s'est transformée en razzia, j'en ai eu 2 hier, dans un TGV pour Paris, qui n'avaient jamais pris le train de leur vie (a presque 40 balias quand même!!!) et qui m'ont affirmé que, si ils n'avaient pas eu leur billet à 5€, ils auraient fait Marseille Paris en tuture... A l'arrivée, ils se disaient ravis de leur voyage et qu'ils seraient prêts a reprendre le train au besoin. Je crois que cette vente flash va permettre à la SNCF d'attirer de la clientéle, comme c'est le cas de ces 2 Marseillais croisés hier lors de mon pointage et avec qui j'ai donc pu discuter...

Salut-é tout le monde. Jessica de Toulouse, je te "rassure", il y'a des recrutements d'ASCT en masse attendus pour 2007, une quinzaine (selon un délégué syndical). Mais 15, c'est trés peu par rapport au nombre de demandes. Alors, courage et patience!!! J'ai un pote qui postule pour le même poste que toi, il a déposé sa candidature dans tous les ECT au sud de Paris (Limoges, Toulouse, Montperllier...) et il a eu 2 négatifs, 1 positif et un autre surement positif. Si tu veux, voici des conseils pour tes entretients. Je te les ai mis en message personnel (va voir dans "mes contrôles" en haut à droite de la page). Ou plutot, non, je te les ai envoyé par hi-mel. Bonne lecture et trés bon courage. A+ Clém.

Bref, c'est clair, vaut mieux pas être succeptible quand on est cheminot et vaut mieux avoir de l'humour... Même si y'a des fois ou cela ne sert à rien. Tiens!!! Si j'allais taper the-scandale a EDF!!! J'ai eu une coupure de courant hier!!! L'enguelade qu'ils vont se prendre! (LOL)

Jte souhaite bien du courage Audrey dans ton acceuil. Au plaisir d'une croisade...

Je ne crois pas que c'est un bon truc de répondre ca, ca veut dire que tu rentre dans le jeu. J'aurais plutot dit un truc genre "si ca te soulagera alors vas-y mais tu risquera d'avoir des blémes mon pote!!!

Calme le jeu là!!! Je suis resté courtois là! Je deteste les gens ne jugent pas SANS SAVOIR, ce qui est ton cas. T'es médecin du travail ou quoi? T'arrives, et tu dit "ouais, 5 jours, c'est abusé..." "ouais, la collegue va se taper la déprime..." "Ouais, on doit se douter qu'on aura a faire face a des cas comme ca..." Pour infos, y'en a qui démissionnent dés la premiére altercation. C'est dur, sourtout pour quelqu'un qui fait toujours en sorte de s'arranger avec les clients, comme c'était son cas a la jeune collégue. Et full of testostérone, ridicule! Encore un qui deteste les sportifs!!! Pour ta gouverne, j'ai pas de médaille olympique de judocka. Et je n'ai pas été agressif envers toi, ou alors, de facon fort involontaire. Pas la peine nonplus de sortir les grands mots du genre "stragule les balloches" (je citerais cette jolie expression a + de monde possible, c'est trop rigolo!!!). Et je suis d'accord avec tout le monde. Alors desormais, évite de répondre comme ca, c'est carrément pas coul de dire des trucs comme ca. D'abord, est-tu cheminot??? Si c'est le cas, c'est la premiére fois qu'un collégue me cause comme ca. Je précise que ceci n'est pas une agression envers toi, c'est juste une mise au point. A+ Ciao controleursncf

Non, ce n'est pas Marseille qui lui a envoyé un dossier de candidature, c'est l'AMRO de Bordeaux pour Limoges. C'est un "copain", on peut dire mais il est trés idiot et trés méfiant, trop même!!! Heureusement que ce que je lui ai dit est correct!!! Mais cependant, y'a un truc que je ne comprends pas. Il y'en a qui ont une journée de "découverte" a Paris (CNO et tout ca...). Moi, je n'ai pas eu ca!!! Pourquoi? Va t'il y avoir le droit lui? Il voudrait surtout savoir quand il aura ses premiers entretients environ car ca a l'air de varier. @+ Clém revoltages

Salut-é les gens!!! Pour vous rappeller un peu, je vous aviat informé dans un autre topic qu'un copain postulait pour un poste d'ASCT. Il a que le niveau Brevet des Colléges et a postulé sur plusieurs ECT. Montpellier et Tours lui ont donné une réponse négative. Mais un autre ECT se montre intersessé par sa candidature. Il a recu samedi le dossier de candidature qu'il a rempli et renvoyé aussitôt. Il m'a demandé un tas de renseignements, je lui ai répondu mais il ne me croit pas alors, pourriez-vous expliquer ce qu'il l'attend par la suite? A savoir, il m'a demandé quels entretients il aura (psy, RH et visite médicale), quand (je lui ai dit qu'a priori, il allait recevoir sa convoquation pour l'entretien psy bientôt). Pourriez-vous aussi lui dire ce qu'il l'attend pendant l'entretien psy (je lui ai dit que le psy aller tester sa nervosité, faire une étude graphologique que je trouve RI-DI-CU-LE...) mais il ne me croit pas!!! Et aussi, je lui ai parlé des patologies incompatibles (problémes de coeur, mauvaise vue...) Merci de me confirmer et de détailler (plus ou moins) ce qui va se passer pour lui. Je lui ai aussi dit pour les questions de personalité et tout le bordel. Il visite réguliérement ce site mais n'a pas de compte d'utilisateur car pas d'adresse mel... Quel idiot!!! Merci bien. A+

A toutes et a tous, réponse globale. BB... Ce que j'appelle un ZR (faussement d'ailleurs), c'est bien ce genre de trains. trotinette: là là!!! C'est mignon mon p'tit Clément!!! Je suis jeune, c'est vrai (21ans) mais pas si petit que ca... A la revoyure!!! Ferrolex: tu as raison. La collégue du TER Toulouse-Cahors n'était pas faite pour ca et d'ailleurs aucun ASCT est fait pour ce genre de trucs. C'est vrai que l'on doit savoir gérer des conflits mais attention, ne pas confondre CONFLIT avec ALTERCATION!!! Ni avec AGRESSION. Ce sont 3 choses différentes. Hier encore, un ACST s'est fait pourrir en gare de Valence, mais d'une force!, par un usager qui avait pas eu le temps de prendre son billet au guichet. Que dire à ces gens??? "Oui, je comprends, c'est pas normal..." ou alors "il fallait arriver en avance, prendre ses dispostions" ou encore "je ne porte pas le mal des gens!!!" mais encore "bureau des pleurs, j'écoute!!!" Ce n'est pas normal ca. Les gens s'acharnent sur nous pour un rien, comme si on était coupable de tous leur malheur. Chez France Télécom, a peu prés pareil. Mais je crois qu'a la SNCF, c'est plus fréquent. On croise au moins 800 personnes par jour, sur ces 800 y'en a un bon nombre qui sont tordus, jaloux de notre statut, des cas sociaux etc... et un bon nombre de ceux ci qui ont besoin de quelqu'un pour se lacher dessus. Ils prennet le train alors, pourquoi pas sur les ASCT, eux qui ne branlent rien et qui sont payés par leur sous-sous!!! Le train est en retard, à qui la faute??? A l'ASCT, bien sur. Quand on m'engueule a cause d'un retard, je dis "et bien, vous n'avez qu'a prendre votre bagnole et vous gueulerez sur la DDE si il y'a un accident!!!" En gros, personne est fait pour se faire gueuler dessus. Les agents SNCF peuvent s'y attendre mais il y'a des limites quand même et je pense que ce jour du mois de juin, elmles ont été largement dépassées. Je m'égare??? Ais-je raison??? J'ai toujours défendu, je défends et je défendrais toujours la SNCF et les cheminots, quoi qu'il arrive. A+

Salut TOI Comment tu peux juger??? T'y étais toi sur les lieux de l'altercation??? Tu aurais fait qoui a ma place? Et a la place de la collégue??? Je crois que tu aurais détalé comme un liévre et chialé. Vu la viloence et l'impulsivité de la jeune hystérique!!! On sait que l'on est succeptible de faire face à ce genre de situation mais on est pas trop formé pour y réagir. Et généralement, ce n'est pas si violent que ca. Aux derniéres nouvelles, elle se porte trés bien et ne fait l'objet d'aucune déprime.

Bonjour Je reponds encore un peu a tous NORMALEMENT, on doit faire le pointage ensemble si on est pas seul, bien entendu. Principe de précaution et de solidarité aussi. J'ai hooooooooooreur qu'on en laisse un à la traine ou un qui court devant. La collégue a bien entendu repris le travail. D'ailleurs, je lui ai passé un coup de fil ce matin, tout va bien pour elle et elle en a vu d'autres entre temps, moins grave, certes. Pour ma part, a cette époque (c'était en juin dernier), j'avais a peine 1 an d'ancienneté. Ca faisait la premiére fois que je voyais un tel truc, un tel acharnement sur un ASCT. trotinnete, si un jour tu bosse sur Marseille,(qui sait!!!) tu fera peut être des roulements avec moi et je t'assure, je ne te laisserais pas seule dans une voiture. Et NON, tu n'es pas dingo!!! BB4100; je connais trés bien la ligne MATONI (MArseille TOulon NIce) et ce que tu racontes est fréquent. C'est la région de Marseille, la région des embrouilles. Un RIO, c'est un ZR??? MS c'est Marseille et BSJ Bordeaux mais je crois que l'on dit aussi BO ou BX (ca fait bagnole ca!!!). marcarrik; oui, on ne dit plus trop le nombre de minutes de retard mais je préfére quand même le dire sinon, je suis envahi par les usagers lancant des "on a combien de minutes de retard...." Je suis obligé de gueuler pour répondre, rassurer tout le monde... D'ailleur, même en cas d'annonce, il y'en a toujours pour me faire répeter. Et il y'en a qui la ramménent et qui disent des trucs carrément trop pas coul. Nicopasta, j'adore ton pseudo!!! On m'appelle desfois la pasta car j'adore les pâtes. Voila tous!!! Y'en a une centaine qui m'attendent dans un TER alors... Ciao A+!!!

Bonjour Je répond un peu a tous. Non, pas de livre; autant en sortir un par incident de ce type et j'en ai pas fini!!! D'ailleurs, ce matin (un lapin a tué un chasseur!!! lol!), je me suis fait incendié par un gars a cause d'un retard de 5 minutes. C'est un écrivain public qu'il me faudrait. Je ne cherche pas a être félicité, je souhaite juste réciter un cas vécu, peu être que d'autres ont déja eu ce genre de truc et je voulais savoir comment vous aurez réagit. Je crois qu'il y'a eu enquête du CHSCT vu qu'il y'a eu plainte et interpellation quasi-immédiate. J'ai soutenu la collégue. 5 jours d'IIT étaient nécessaires vu l'état de la collégue et vu la violence de l'altercation que je n'oublierais jamais d'aiilleurs, même si j'en ai vu d'autres. C'est le CPST qui lui a parlé de l'arrêt de travail et un peu moi aussi. On m'en a même proposé mais je n'ai absoluement pas trouvé ca necessaire vu que j'ai gardé mon sang froid... Mon RET a dit ne jamais avoir eu de telle réaction en cas d'altercation. Certains se seraient sauvés, d'autres se seraient énérvés. J'aurais aimé mettre une branlée a la fille mais normal et heureusement que je me suis retenu. Outre le fait qu'elle aurait eu mal, j'aurais eu des ennuis. Et je n'ai pas envie de perdre ma place. Je me retiens toujours dans ce cas et j'aime pas la violence, ca régle rien. Je me suis fait une amie??? C'est une collégue et tous les collégues sont des amis!!! En quelque sorte. J'ai de ses nouvelles quelquefois. Elle est sur BSJ et vient parfois sur MS. Merci ferrolex pour le bravo, tant pis si je m'aime pas ca!!! Au fait, je m'appelle Clément et pas PETITCONTROLEUR SAGE. C'est mon pseudo, heureusement d'ailleurs et tout le monde s'en est douté!!! Ciao A+

Ouais, encore désolé pour les fautes...