Bonjour,

Je suis ayant droit car mon gendre travail à la SCNF il m'a créé un compte de façon à pouvoir bénéficier des trajets à -90%, j'ai fais mon premier trajet hier soir et le contrôleur m'a demandé de lui présenter ma carte d'ayant droit, quelqu'un pourrait m'expliquer comment je peux me procurer cette carte ou les démarches à faire car quand je vais sur mon comte ayant droit sur le site mes facilités de circulation, il n'y a rien indiquant cette carte ni comment me la procurer, quelqu'un pourrait il m'aider SVP ?

Je vous remercie par avance pour votre aide

Il y a 2 heures, Maxb a dit :

Bonjour,

Je suis ayant droit car mon gendre travail à la SCNF il m'a créé un compte de façon à pouvoir bénéficier des trajets à -90%, j'ai fais mon premier trajet hier soir et le contrôleur m'a demandé de lui présenter ma carte d'ayant droit, quelqu'un pourrait m'expliquer comment je peux me procurer cette carte ou les démarches à faire car quand je vais sur mon comte ayant droit sur le site mes facilités de circulation, il n'y a rien indiquant cette carte ni comment me la procurer, quelqu'un pourrait il m'aider SVP ?

Je vous remercie par avance pour votre aide

Tout est sur votre compte avec les facilités de circulation.

Vous n'avez pas de carte d'ayant droits, c'est une attestation. Il faut aller dans "afficher mes justificatifs", choisir la personne, cliquer dessus et on a accès au justificatif et à la tarification spécifique.
N'oubliez pas de voyager également avec une pièce d'identité, on doit être en mesure de la présenter.

seulement quand je vais sur "mes justificatifs" il est écrit aucun justificatif en cours ?

Je fais peut être une erreur, si je ne me trompe pas je commence par aler dans "Utiliser une facilté de circulation" je met une date à laquelle je souhaite voyager et je vais sur le + pour ajouter un bénéficiaire moi en l'occurence, je selectione mon nom et je fais continuer j'arrive sur ce récap :

Validité

08 février 00h01

10 février 12h00^*

^*heure limite d'arrivée du train

Puis confirmer seulement avant de confirmer j'aimerai savoir si mon trajet de dimanche sera bien pris en compte pour éviter de faire une bétise, j'avoue je suis un peu perdu

J'ai pris mon billet avec les 90% de réduction la semaine dernière...

Il y a 4 heures, Maxb a dit :

Bonjour,

Je suis ayant droit car mon gendre travail à la SCNF il m'a créé un compte de façon à pouvoir bénéficier des trajets à -90%, j'ai fais mon premier trajet hier soir et le contrôleur m'a demandé de lui présenter ma carte d'ayant droit, quelqu'un pourrait m'expliquer comment je peux me procurer cette carte ou les démarches à faire car quand je vais sur mon comte ayant droit sur le site mes facilités de circulation, il n'y a rien indiquant cette carte ni comment me la procurer, quelqu'un pourrait il m'aider SVP ?

Je vous remercie par avance pour votre aide

Tout faux, en tant que beau parent, vous n'avez pas droit à une carte de libre circulation ayant droit, et encore moins à la réduction de 90%. Votre dotation consiste à 4 fichets par an non cumulable valable l'année en cours jusqu'au 31 juillet de l'année suivante.

Je comprends mieux, tout est plus clair !

Je vous remercie pour ces précisions

Il y a 1 heure, Maxb a dit :

Puis confirmer seulement avant de confirmer j'aimerai savoir si mon trajet de dimanche sera bien pris en compte pour éviter de faire une bétise, j'avoue je suis un peu perdu

J'ai pris mon billet avec les 90% de réduction la semaine dernière...

La bêtise est déjà faite , vous n'avez pas droit au billet à 90 % en tant que beau parent. Le fichet est valable depuis la date du début du voyage à renseigner jusqu'au surlendemain 12h00, heure prévue d'arrivée du train. Si à j+2, le train est prévu d'arrivé à 12h01, il faut créé un autre fichet, c'est ballot mais c'est la régle.

J'ai bien compris, du coup j'ai annulé mon voyage et je vais en reprendre un en payant le tarif normal, il y a pas de soucis

Il y a 4 heures, ADC01 a dit :

Tout faux, en tant que beau parent, vous n'avez pas droit à une carte de libre circulation ayant droit, et encore moins à la réduction de 90%. Votre dotation consiste à 4 fichets par an non cumulable valable l'année en cours jusqu'au 31 juillet de l'année suivante.

Ah bah oui, bah j'ai tout mélangé aussi moi...j'ai regardé sur mon compte mais sans prendre en compte le fait que c'était beaux-parents, donc oui, pas de justificatif.

Il y a 7 heures, Maxb a dit :

en payant le tarif normal

En utilisant la dotation s'il en reste.

La règlementation parle encore de cases par référence à l'époque où c'était sur support papier.

Aujourd'hui dématérialisé sur le site "Mfcd - Mes facilités de circulation dématérialisées".

Pas de carte car, comme il a été dit, l'ascendant ne dispose pas d'une réduction de 90 % permanente et non limitée en nombre de voyages.

Il dispose de 4 cases valant libre circulation (sous réserve de réservation éventuellement obligatoire) dans la limite de validité rappelée plus haut.

Une pièce d'identité officielle justifiera autant que de besoin (si demandée) de la concordance entre les mentions nominatives sur la facilité de circulation et le voyageur présent à bord - l'ascendant ici -.

Je vous remercie beaucoup pour vos confirmations et explications.

Je vous remercie et vous souhaite un bon dimanche à tous

Bonjour je suis conjoint d un cheminot en retraite et je n ai jamais utilisé les facilités de circulation dématérialisées. Comment faire. Quel est mon identifiant ......./3AC ? Avec ou sans les lettres ?

Merci

Il y a 6 heures, Mcv a dit :

Bonjour je suis conjoint d un cheminot en retraite et je n ai jamais utilisé les facilités de circulation dématérialisées. Comment faire. Quel est mon identifiant ......./3AC ? Avec ou sans les lettres ?

Merci

Votre publication ici est la suite de votre bouteille à la mer sur le Chatbox.

Récapitulons bien qu'il soit toujours difficile de déterminer le bon mode opératoire quand on n'a pas sous les yeux les écrans successifs. Vous apporterez autant que nécessaire les précisions dans ce fil de discussion.

Depuis plusieurs mois l'identifiant n'est plus celui qui vous avait été attribué. C'est dorénavant une adresse de messagerie, celle sur laquelle vous recevrez le code de connexion à usage unique (vous pourrez déclarer votre appareil comme étant de confiance pour échapper au renouvellement du code à chaque fois).

Je crois que dès que vous êtes sur Mfcd (ça vous parle ? vous avez trouvé https://facilites-circulation.sncf.fr/login ?), vous pouvez saisir tout de go le nouvel identifiant, l'adresse de messagerie quoi.

Si pour cette première connexion c'est toujours l'identifiant initialement attribué qui vous est demandé (celui que vous avez oublié) c'est l'immatriculation CPR de l'ouvrant droit (chiffres et lettre) suivi de C1 (C comme conjoint). Ceci ne vaut que si l'ouvrant droit vous a délégué à partir de son propre compte Mfcd l'accès aux facilités de circulation. Dans le cas contraire, la discussion ici porte sur l'accès au compte Mfcd de votre conjoint, l'ouvrant droit retraité : son immatriculation CPR (avec la lettre).

A vous lire, c'est l'identifiant initial que vous avez oublié (vous ou votre conjoint) mais pas le mot de passe.

Ça devrait donc se faire soit avec l'identifiant initial retrouvé à partir des présentes explications soit avec celui qui quoiqu'il en soit le remplacera (une adresse de messagerie).

En cas de difficulté avec le mot de passe, c'est à l'ouvrant droit de prendre la main et lui-seul. Il se connecte (il change l'identifiant si ça n'a pas été fait) et s'il ne se souvient pas du mot de passe il va sur "mot de passe oublié" et suit la procédure de remplacement. Ou s'il s'agit de votre mot de passe à vous sur le compte Mfcd délégué, il va dans "famille" et fait le nécessaire pour réinitialiser.

Vous suivez ? Sous réserve de quelques omissions ou approximations, faute d'avoir sous les yeux les écrans successifs et l'étape de la procédure où se situent vos difficultés.

Merci infiniment vos explications sont très claires et précises. Mon conjoint s est reauthentifie et a pu me faire parvenir une facilité de circulation. Merci pour votre collaboration