Bonjour,

Je suis ayant droit car mon gendre travail à la SCNF il m'a créé un compte de façon à pouvoir bénéficier des trajets à -90%, j'ai fais mon premier trajet hier soir et le contrôleur m'a demandé de lui présenter ma carte d'ayant droit, quelqu'un pourrait m'expliquer comment je peux me procurer cette carte ou les démarches à faire car quand je vais sur mon comte ayant droit sur le site mes facilités de circulation, il n'y a rien indiquant cette carte ni comment me la procurer, quelqu'un pourrait il m'aider SVP ?

Je vous remercie par avance pour votre aide

Il y a 2 heures, Maxb a dit :

Bonjour,

Je suis ayant droit car mon gendre travail à la SCNF il m'a créé un compte de façon à pouvoir bénéficier des trajets à -90%, j'ai fais mon premier trajet hier soir et le contrôleur m'a demandé de lui présenter ma carte d'ayant droit, quelqu'un pourrait m'expliquer comment je peux me procurer cette carte ou les démarches à faire car quand je vais sur mon comte ayant droit sur le site mes facilités de circulation, il n'y a rien indiquant cette carte ni comment me la procurer, quelqu'un pourrait il m'aider SVP ?

Je vous remercie par avance pour votre aide

Tout est sur votre compte avec les facilités de circulation.

Vous n'avez pas de carte d'ayant droits, c'est une attestation. Il faut aller dans "afficher mes justificatifs", choisir la personne, cliquer dessus et on a accès au justificatif et à la tarification spécifique.
N'oubliez pas de voyager également avec une pièce d'identité, on doit être en mesure de la présenter.

seulement quand je vais sur "mes justificatifs" il est écrit aucun justificatif en cours ?

Je fais peut être une erreur, si je ne me trompe pas je commence par aler dans "Utiliser une facilté de circulation" je met une date à laquelle je souhaite voyager et je vais sur le + pour ajouter un bénéficiaire moi en l'occurence, je selectione mon nom et je fais continuer j'arrive sur ce récap :

Validité

08 février 00h01

10 février 12h00^*

^*heure limite d'arrivée du train

Puis confirmer seulement avant de confirmer j'aimerai savoir si mon trajet de dimanche sera bien pris en compte pour éviter de faire une bétise, j'avoue je suis un peu perdu

J'ai pris mon billet avec les 90% de réduction la semaine dernière...

Il y a 4 heures, Maxb a dit :

Bonjour,

Je suis ayant droit car mon gendre travail à la SCNF il m'a créé un compte de façon à pouvoir bénéficier des trajets à -90%, j'ai fais mon premier trajet hier soir et le contrôleur m'a demandé de lui présenter ma carte d'ayant droit, quelqu'un pourrait m'expliquer comment je peux me procurer cette carte ou les démarches à faire car quand je vais sur mon comte ayant droit sur le site mes facilités de circulation, il n'y a rien indiquant cette carte ni comment me la procurer, quelqu'un pourrait il m'aider SVP ?

Je vous remercie par avance pour votre aide

Tout faux, en tant que beau parent, vous n'avez pas droit à une carte de libre circulation ayant droit, et encore moins à la réduction de 90%. Votre dotation consiste à 4 fichets par an non cumulable valable l'année en cours jusqu'au 31 juillet de l'année suivante.

Je comprends mieux, tout est plus clair !

Je vous remercie pour ces précisions

Il y a 1 heure, Maxb a dit :

Puis confirmer seulement avant de confirmer j'aimerai savoir si mon trajet de dimanche sera bien pris en compte pour éviter de faire une bétise, j'avoue je suis un peu perdu

J'ai pris mon billet avec les 90% de réduction la semaine dernière...

La bêtise est déjà faite , vous n'avez pas droit au billet à 90 % en tant que beau parent. Le fichet est valable depuis la date du début du voyage à renseigner jusqu'au surlendemain 12h00, heure prévue d'arrivée du train. Si à j+2, le train est prévu d'arrivé à 12h01, il faut créé un autre fichet, c'est ballot mais c'est la régle.

J'ai bien compris, du coup j'ai annulé mon voyage et je vais en reprendre un en payant le tarif normal, il y a pas de soucis

Il y a 4 heures, ADC01 a dit :

Tout faux, en tant que beau parent, vous n'avez pas droit à une carte de libre circulation ayant droit, et encore moins à la réduction de 90%. Votre dotation consiste à 4 fichets par an non cumulable valable l'année en cours jusqu'au 31 juillet de l'année suivante.

Ah bah oui, bah j'ai tout mélangé aussi moi...j'ai regardé sur mon compte mais sans prendre en compte le fait que c'était beaux-parents, donc oui, pas de justificatif.