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Contradiction mail de favorable/ mail de refus en 48h - Conducteur de trains (Réf : 2026-013732)

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Bonjour,

Je sollicite votre aide pour comprendre une incohérence dans mon suivi de candidature :

Lundi 27/04 : J’ai reçu un mail officiel m'informant que ma candidature retenait votre attention et m'invitant à préparer les prochaines étapes.

Mercredi 29/04 : Je reçois un second mail m'informant que vous ne donnez pas suite à ma candidature.

Pourtant, je n'ai passé aucun test ni entretien entre ces deux messages, et j'ai validé le MOOC Destination Conduite avec un score de 91%.

Est-il possible qu'un bug technique génère des refus automatiques alors que le processus est censé suivre son cours ? Étant très investi dans ce projet, cette situation est assez déconcertante.

Je vous remercie par avance pour votre éclairage.

Cordialement,

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    Le processus de recrutement passe par des tris successifs. Au premier tri, c'était bon. Au suivant, ce n'était pas bon. C'est évidemment très frustrant car ce n'est pas motivé. L'éclairage c'est que c

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il y a 5 minutes, gnababa a dit :

Je vous remercie par avance pour votre éclairage

Le processus de recrutement passe par des tris successifs.

Au premier tri, c'était bon.

Au suivant, ce n'était pas bon.

C'est évidemment très frustrant car ce n'est pas motivé.

L'éclairage c'est que chaque jour il y a environ 250 candidatures pour agent de conduite, pour 2500 recrutements prévisionnels annuels dans la période.

C'est ce qui explique (mais ne justifie pas forcément) que tant que le processus de sélection des candidatures n'est pas terminé, il n'y a aucune certitude.

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  • Auteur

J'ai été invité à un entretien vidéo différé et des tests psychotechniques.

Qu'est ce qui explique qu'entre temps, pendant que le candidat est en attente des tests , et sans avoir réalisé quoique ce soit, une autre réponse ou un autre tri puisse intervenir ?

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  • Auteur
il y a 5 minutes, cheminot retraité a dit :

Le processus de recrutement passe par des tris successifs.

Au premier tri, c'était bon.

Au suivant, ce n'était pas bon.

C'est évidemment très frustrant car ce n'est pas motivé.

L'éclairage c'est que chaque jour il y a environ 250 candidatures pour agent de conduite, pour 2500 recrutements prévisionnels annuels dans la période.

C'est ce qui explique (mais ne justifie pas forcément) que tant que le processus de sélection des candidatures n'est pas terminé, il n'y a aucune certitude.

J'ai été invité à un entretien vidéo différé et des tests psychotechniques.

Qu'est ce qui explique qu'entre temps, pendant que le candidat est en attente des tests , et sans avoir réalisé quoique ce soit, une autre réponse ou un autre tri puisse intervenir ?

Publication:

Je schématise mais c'est vu de l'extérieur et je n'ai personnellement jamais pratiqué le recrutement mais j'ai vu faire et me suis déjà fait expliquer dans le cadre des relations sociales.

Je suis chargé du recrutement : j'ai une pile de candidatures qui arrivent sur mon bureau (une image car ce sont des files informatiques).

Je consulte. J'en élimine déjà beaucoup car sinon j'aurais en quelques jours ce que j'ai besoin comme vivier pour l'année entière. J'ai aussi des objectifs à atteindre : ne pas éliminer tout le monde, ne pas conserver toutes les candidatures à l'issue d'une première approche.

Pour les 10 % que je retiens (hypothèse, il n'est même pas dit que ce soit ce taux-là), j'envoie une réponse automatique d'attente perçue ici comme encourageante par le candidat.

Sur ces 25 candidatures journalières qui restent, d'autres tris, d'autres sélections sont réalisées - y compris même avant de nouveaux tests d'aptitude ou entretiens -. Et lors de ce tri à suivre, pas forcément réalisé par le même sélectionneur la candidature est finalement écartée. Parce qu'il y en a d'autres pour lesquelles le recruteur mise davantage sur une bonne fin : la poursuite du processus pour le candidat qui va bien, idéalement le meilleur. Et ce n'est pas une science exacte !

Pour peu qu'on ait fait appel à un prestataire extérieur, il est primé pour les candidatures qui vont au bout du processus et qui se traduisent par la signature d'un contrat de travail allant au-delà de la période d'essai (c'est à dire de la formation ici).

On ne peut jamais totalement exclure que ce soit la mauvaise réponse type qui ait été envoyée. Si vous avez un contact, vous pouvez attirer son attention sur ce que vous percevez légitimement comme des réponses contradictoires.

Modifié par cheminot retraité
reformulation

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  • Auteur
il y a 45 minutes, cheminot retraité a dit :

Je schématise mais c'est vu de l'extérieur et je n'ai personnellement jamais pratiqué le recrutement mais j'ai vu faire et me suis déjà fait expliquer dans le cadre des relations sociales.

Je suis chargé du recrutement : j'ai une pile de candidatures qui arrivent sur mon bureau (une image car ce sont des files informatiques).

Je consulte. J'en élimine déjà beaucoup car sinon j'aurais en quelques jours ce que j'ai besoin comme vivier pour l'année entière. J'ai aussi des objectifs à atteindre : ne pas éliminer tout le monde, ne pas conserver toutes les candidatures à l'issue d'une première approche.

Pour les 10 % que je retiens (hypothèse, il n'est même pas dit que ce soit ce taux-là), j'envoie une réponse automatique d'attente perçue ici comme encourageante par le candidat.

Sur ces 25 candidatures journalières qui restent, d'autres tris, d'autres sélections sont réalisées - y compris même avant de nouveaux tests d'aptitude ou entretiens -. Et lors de ce tri à suivre, pas forcément réalisé par le même sélectionneur la candidature est finalement écartée. Parce qu'il y en a d'autres pour lesquelles le recruteur mise davantage sur une bonne fin : la poursuite du processus pour le candidat qui va bien, idéalement le meilleur. Et ce n'est pas une science exacte !

Pour peu qu'on ait fait appel à un prestataire extérieur, il est primé pour les candidatures qui vont au bout du processus et qui se traduisent par la signature d'un contrat de travail allant au-delà de la période d'essai (c'est à dire de la formation ici).

On ne peut jamais totalement exclure que ce soit la mauvaise réponse type qui ait été envoyée. Si vous avez un contact, vous pouvez attirer son attention sur ce que vous percevez légitimement comme des réponses contradictoires.

Si c'est vraiment comme ça , c'est rageant , être éliminé pendant la préparation pour la suite

Publication:
il y a une heure, gnababa a dit :

Si c'est vraiment comme ça , c'est rageant , être éliminé pendant la préparation pour la suite

J'ai peut-être une autre explication, mais d'abord une question : à combien d'offres d'emploi as-tu postulé sur le site?

Publication:

C'est vrai que cette méthode d'informer le candidat n'est pas très élégant.

Le recrutement devrait envoyer une réponse positive que si le candidat est retenu, ... quitte à augmenter le délai d'attente pour aviser le candidat.

Ce serait tombé sur moi, ... je serais furax ! 🙄

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  • Auteur
il y a 57 minutes, Colargol a dit :

J'ai peut-être une autre explication, mais d'abord une question : à combien d'offres d'emploi as-tu postulé sur le site?

Plusieurs au moins 3 offres

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il y a 10 minutes, Pascal 45 a dit :

C'est vrai que cette méthode d'informer le candidat n'est pas très élégant.

Le recrutement devrait envoyer une réponse positive que si le candidat est retenu, ... quitte à augmenter le délai d'attente pour aviser le candidat.

Ce serait tombé sur moi, ... je serais furax ! 🙄

C'est clair surtout qu'on envoie d'abord le positif demandant des actions de la part du candidat et sans que le candidat n'aie réagis, on lui envoie un autre message négatif

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Il y a 2 heures, gnababa a dit :

Plusieurs au moins 3 offres

C'est là le problème donc. Il ne faut postuler qu'à une seule offre. Sinon les recruteurs ne savent pas laquelle intéresse le plus le candidat, et envoient tout à la corbeille. Ce qui explique le oui initial d'un recruteur avant que le système ne remonte tes autres candidatures, ce qui a mis à l'arrêt définitif ton processus engagé. Maintenant tu vas devoir attendre un an avant de pouvoir repostuler.

Je trouve qu'ils devraient préciser sur le site qu'il ne faut postuler qu'à une seule offre (voire mettre une option bloquante) mais pour le moment nos demandes n'ont pas permis de faire progresser ce point.

Publication:
Il y a 3 heures, Pascal 45 a dit :

C'est vrai que cette méthode d'informer le candidat n'est pas très élégant.

Le recrutement devrait envoyer une réponse positive que si le candidat est retenu, ... quitte à augmenter le délai d'attente pour aviser le candidat.

Ce serait tombé sur moi, ... je serais furax ! 🙄

Pour le coup le candidat serait resté retenu s'il n'avait postulé qu'à une seule annonce. Les offres sont publiées par lieu et sont traitées une à une. Sa mésaventure montre qu'il avait bien franchi le premier écrémage avant que malheureusement le système n'annule tout en rencontrant d'autres demandes pour le même candidat. Ce n'est donc pas un problème de délai. Par ailleurs le poste reste ouvert tant qu'il n'est pas pourvu mais il faut aussi se rappeler que tous les postes disponibles au public sont également ouverts en interne. Il aurait aussi bien pu être retenu jusqu'à ce que l'établissement initiateur de la demande informe les recruteurs que finalement le poste était pouvu par le jeu d'une mutation interne et que tout recrutement externe soit annulé (car forcément plus coûteux pour l'entreprise). Le résultat aurait été le même, frustrant pour le candidat mais ma foi c'est le jeu.

Là où l'entreprise est à mon sens en tort, c'est qu'elle n'informe pas les candidats de l'interdiction de postuler à plusieurs annonces pour le même emploi type. Pas de souci à postuler des emplois différents mais un seul lieu est exigé pour chaque type de poste. Les candidats peuvent donc penser à tort qu'en postulant à divers endroits en tension ils augmentent leurs chances d'être embauchés.

Publication:
Il y a 4 heures, Colargol a dit :

Pour le coup le candidat serait resté retenu s'il n'avait postulé qu'à une seule annonce. Les offres sont publiées par lieu et sont traitées une à une. Sa mésaventure montre qu'il avait bien franchi le premier écrémage avant que malheureusement le système n'annule tout en rencontrant d'autres demandes pour le même candidat. Ce n'est donc pas un problème de délai. Par ailleurs le poste reste ouvert tant qu'il n'est pas pourvu mais il faut aussi se rappeler que tous les postes disponibles au public sont également ouverts en interne. Il aurait aussi bien pu être retenu jusqu'à ce que l'établissement initiateur de la demande informe les recruteurs que finalement le poste était pouvu par le jeu d'une mutation interne et que tout recrutement externe soit annulé (car forcément plus coûteux pour l'entreprise). Le résultat aurait été le même, frustrant pour le candidat mais ma foi c'est le jeu.

Là où l'entreprise est à mon sens en tort, c'est qu'elle n'informe pas les candidats de l'interdiction de postuler à plusieurs annonces pour le même emploi type. Pas de souci à postuler des emplois différents mais un seul lieu est exigé pour chaque type de poste. Les candidats peuvent donc penser à tort qu'en postulant à divers endroits en tension ils augmentent leurs chances d'être embauchés.

En même temps faut arrêter de vouloir tout codifier à tout prix...en matière de recrutement !

les contrats de travail sont désormais de droit privé à Sncf puisqu'il n'y a plus de statut ! les règles doivent être plus souples pour l'employeur qui se réserve le droit comme partout ailleurs de choisir tel(le) ou tel(e) candidat(e) sans devoir systématiquement s'expliquer....surtout à ce stade du process de recrutement ....ça n'est certes pas cool mais ailleurs c 'est pareil......tant que rien n'est signé rien n'est acquis avec l'employeur ...ça fait partie des risques...et parfois ça tient à peu de choses comme expliqué plus haut.... :

un candidat en interne prioritaire à compétences supposées meilleures, un candidat externe ayant un profil plus en adéquation avec le cursus qui suivra.....ou un poste qui au final n'est plus à pourvoir. etc...

le mieux pour le candidat malchanceux c'est tenter de demander une explication à son contact recrutement par mail ou par tel......

(de toutes façons quelques soient la réponse qui lui sera donnée......c'est visiblement cuit pour cette fois çi).

Donc chercher à comprendre, c'est une perte de temps dans la recherche d'un autre job....

Enfin je ne connais aucun RH qui même suite à un cafouillage donnera la véritable raison.....il servira au candidat évincé une vague réponse et ne reconnaitra jamais la moindre erreur de traitement.....😉

Modifié par capelanbrest

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