michael02

Ile de france (source LCP, Assemblée Nationale) Transports en Île de France 2010.doc

Et comme au moins un agent sur 2 lit ce forum, sans compter les voyageurs/usagers/clients , le message a dû lui parvenir .... :blush:

Commençons en Picardie par l'édito du " Guide régional des transports" pour le service 2011. Il pourrait être instructif de comparer les points de vue des différentes Régions.

Condoléances aux proches de Claudy. Une telle violence est inexcusable.

Intérieur === > ministre beurk

:Smiley_32: C'est vache un sanglier ....

C'est bien de le rappeler : http://www.bakchich.info/La-SNCF-empoche-130-millions-a-l,07596.html

L'émission d'hier sur France 5 a démontré que l'on pouvait avoir, par rapport à la SNCF une attitude mesurée. Calvi était visiblement bien déçu de cette relative modération, ce qui l'a incité à envoyer quelques piques à Michel Gaudet. Et on est en période perturbée. J'ai été plus ébranlé sur l'avenir de la SNCF dans la période des années 80, où la sécurité était réellement remise en cause ...

L'AVUC a une vocation régionale selon son site . Visiblement, là, elle ratisse large pour recueillir des signatures . En lisant cette pétition, je me demande si mon transporteur est bien la même SNCF que celle dont ils parlent ... Autrement dit, je serais peut être incité à signer si tout cela était totalement vrai ... :cool:

Surprenant que la personne qui a posé la question ne participe pas à la discussion .... controleursncf

Attila ===== > ou ailleurs (peut être) ?

Ok autant pour moi ... mais l'absence de n° de trains est bien gênante. On dit client, on dit usager, on dit voyageur...

Attelage === > Boirault ==== > brevet

Réponse ? ou autres questions ... Il faut noter dans cette expérience que vous avez pu joindre des opérateurs, ce qui vous a permis, sinon de résoudre le problème, du moins de le comprendre... Le cheminement téléphonique, hélas, s'arrêtera devant Arras A qui appartient la décision ? La Direction Régionale ? Autre question : si le contrôle est délégué à Arras pour les réclamations TER Pays de Loire (et peut être dasn d'autres régions), est-ce que les dispositions de l'engagement horaire garanti s'appliquent, alors que les TER en sont exclus ? Il n'y a pas de fiche horaire Brest-Nantes ni sur le site TER Bretagne ni sur celui des Pays de Loire. Il y aurait bien l'excellente solution de créer une fiche horaire personnalisée sur Voyages SNCF.com mais sur cette fiche horaire personnalisée, si on trouve bien les informations sur chaque train, les n°s de trains ne figurent pas Reste Riho, le résultat des recherches peut être imprimé ... Dur, dur, d'être client ...

gravité === > pesanteur

Outre le fait que ce topic serait mieux placé ailleurs, celui qui l'a créé n'est plus là pour la discussion ? Surprenant, non ?

Quand on ne peut pas se déplacer en gare avant le départ (route coupée par exemple...), à la suite d' une annulation au 3635 ou sur le site de réservation, il est indiqué (message vocal 3635 ou courriel réponse si annulation sur internet) : " pour vous faire rembourser, vous disposez d'un délai de 60 jours ... pour vous rendre en gare .... Pour cela veuillez vous munir d'une pièce d'identité etc ... "

surprise ===== > pochette

C'est un cas surprenant pour lequel il serait probablement utile de faire appel à une association de consommateurs (liste annexée au document suivant) : http://aide.voyages-...20contravention Avez vous pu contrôler à quel moment ce billet aurait été annulé ? pascontent

En tout cas 2 mecs semblent faire une rencontre du 3ème type mdrmdr

J'aime bien "Les trains Té-é-é dans le commentaire" controleursncf

Ok... si le système était parfait, il n'y aurait pas de bleme effectivement ... Mais, cas de figure pas si rare : un couple voyage ensemble. Ils détiennent un billet unique pour 2 personnes ... En cas de pause bar : - est il obligatoire de se déplacer à 2 ? - dans le cas contraire comment faire ? qui garde le billet ? En plus : dans un témoignage sur M6 il est dit que la voyageuse a été contrôlée en règle par un second contrôleur après l'épisode de la voiture bar... Ca devient compliqué et pas très cohérent ... http://www.m6bonus.f...eur_-56378.html

Il n'a pas dû avoir le temps de dormir !!! sauf ......circonstances exceptionnelles http://shop.ebay.fr/perlili/m.html

Et ça continue ... http://cgi.ebay.fr/Signal-dalarme-wagons-lits-T2-sncf-mod2-chemin-de-fer-/170583936158?pt=FR_JG_Collections_Trains&hash=item27b7984c9e

Bonne année à tous !