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Congés protocolaires
Dom Le Trappeur a répondu à mikaelscofield situé dans L'entreprise SNCF & ses cheminots
Et les Délégués du Personnel, les représentants du personnel au CHSCT (en particulier le secrétaire), les syndicats locaux : ils en pensent quoi ? "Je dois préciser que je n'ai encore jamais demandé une période de congés depuis que je suis entré au chemin de fer ( ça fait 6 ans)" Heu ? Tu n'as pris aucun congés en 6 ans ou tu n'as posé aucune période de congés annuels (congés protocolaires en juillet Août) en 6 ans ? Sinon il faut effectivement posé une demande de congés officielle en début d'année (janvier ou février) puisque la réponse aux demandes de congés annuels doivent revenir aux intéressés au moins trois mois avant le début de leur absence 31 mars pour un congé débutant le 1er juillet par exemple. -
Tabbassé à mort suite à un accrochage sur l'A13
Dom Le Trappeur a répondu à Rigolo situé dans Brin de causette
Malheureusement des faits divers de ce type comme de bien d'autres, il y en a des dizaines tous les jours en France... -
Train de vie de l'Etat: «Il n'y a pas que les footballeurs qui ont besoin de cours d'éducation civique» La presse parle beaucoup de la réduction du train de vie de l'Etat annoncée par Nicolas Sarkozy, le 29 juin 2010. 20MINUTES REVUE DE PRESSE - Les éditorialistes français hallucinent et se moquent ouvertement de la cure d'amaigrissement demandée par Nicolas Sarkozy au gouvernement... Après les politiques, la presse réagit vivement ce mardi, à la lettre de Nicolas Sarkozy, qui demande au gouvernement des mesures pour réduire «vigoureusement» le train de vie de l'Etat, en imposant à ses ministres une cure d'austérité, sous peine de «sanctions». La presse hallucine Certains hallucinent, comme Patrick Fluckiger dans L'Alsace, qui s'étonne qu'il faille formaliser quelque chose qui découle, selon lui, du bon sens: «On se frotte les yeux pour être sûr de bien avoir lu: dire à des gens censés nous gouverner qu'ils doivent payer eux-mêmes leurs cigares! Il n'y a donc pas que les footballeurs de l'équipe de France qui ont besoin de cours d'éducation civique...» Et de remarquer que cette «cure "d'amaigrissement" ministérielle est à l'image de cette leçon de morale: légère. Les sacrifices consentis par la classe politique resteront très symboliques face à ceux que l'Etat s'apprête à demander aux Français.» Une «giclée de poudre aux yeux» Pour Daniel Ruiz (La Montagne), Nicolas Sarkozy ne fait que «de l'hygiène morale à bon compte sous la pression de l'affaire Woerth-Bettencourt»: «Cette giclée de poudre aux yeux n'aura aucun impact sur le sentiment de l'9opinion publique.» Et de marteler: «Quand on rentre par la porte du Fouquet's on ne fait pas sortir les cadres de la fonction publique par la fenêtre.» Dans La Charente Libre, Dominique Garraud souligne que «visiblement les préfets ne connaissent pas la crise et sont pour le moins épargnés de ces effets», faisant allusion aux primes au mérite qu'ils peuvent décrocher. «Ces primes aux préfets c'est un peu Ubu en temps de la crise. C'est ceinture pour les fonctionnaires de base et prodigalité pour leur hiérarchie en cours Place Beauvau. (...) À savoir combien coûte à l'État ce sacrifice sur l'autel sacro-saint de la culture du résultat mise en avant par Nicolas Sarkozy.» Honneur et morale Yves Harté, dans Sud Ouest, revient pour sa part sur la rencontre entre Nicolas Sarkozy et Thierry Henry, «le jour même où une manifestation disait son inquiétude devant la précarité annoncée et les retraites repoussées», et met cette rencontre en parallèle avec l'exigence de Nicolas Sarkozy vis-à-vis de ses ministres «qu'ils paient leurs dépenses privées sur leurs propres deniers. Il était donc nécessaire de le leur rappeler? Étrange pays, étranges moeurs. Et l'on entend une voix de flûtiau s'étrangler d'indignation et parler d'honneur et de morale», raille-t-il. Dans Le Dauphiné Libéré, Didier Pobel fait de l'ironie: «Qu'a-t-il appris en parcourant le pli élyséen? Eh bien que ça commençait à bien faire. Ces tonnes de pognon public fichu en l'air. Ces profiteurs sans vergogne qui piochent dans l'argent des contribuables. (...) Sous menace de sanctions, les frais privés des ministres devront être payés "sur leurs deniers personnels". Ah! bon, ça n'était donc pas le cas? Merci de l'aveu.» Et de se moquer du président qui «s'énerve comme ça» non pas «à cause de l'affaire Woerth. Ni à cause des Blanc, Joyandet, Boutin et compagnie», mais «à cause de la crise. Il vient d'en prendre connaissance. Y'a une lettre qui a dû se perdre». B.D.
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Débat technique autour du code la route... La conductrice voilée se dit victime d'un "délit de sale gueule" L'automobiliste verbalisée pour avoir conduit voilée début avril à Nantes a été victime d'un "délit de sale gueule" du policier qui l'a contrôlée, a dit son avocat lors de l'audience devant le tribunal de police. Sandrine Mouleres est l'une des quatre compagnes de Liès Hebbadj, ce commerçant musulman de Rezé (Loire-Atlantique) mis en examen le 9 juin pour "fraudes aux prestations sociales"", "escroqueries", "travail dissimulé" et "aide au séjour irrégulier d'étrangers". Le ministre de l'Intérieur, Brice Hortefeux, qui accusait ce père de quinze enfants de "polygamie", avait réclamé la déchéance de sa nationalité française après la médiatisation de la contravention de 22 euros pour conduite avec niqab infligée à celle que Liès Hebbadj qualifie de "maîtresse". Celle-ci devrait être mise en examen d'ici la fin de la semaine, dans le cadre de l'enquête sur les fraudes aux prestations sociales. "Rien, dans le code de la route, n'interdit le port du voile au volant", a plaidé lundi Jean-Michel Pollono, qui a demandé au tribunal de police d'annuler la procédure. "Pour moi, il y a délit de sale gueule." "Le niqab n'est pas pire que le casque des pilotes de Formule 1, qui tournent à 320 km/h sur les circuits et qui peuvent pourtant regarder dans leurs rétroviseurs", a-t-il dit. Le tribunal de police a mis sa décision en délibéré au 13 décembre. "Je suis aussi une maman, j'emmène mes enfants à l'école et au sport", s'est défendue Sandrine Mouleres, 32 ans, qui s'est présentée voilée et gantée à la barre. "Je ne prendrais pas des risques inutiles pour eux, pour moi et pour autrui en réduisant mon champ de vision." Selon les deux policiers à l'origine du contrôle, le niqab limitait le champ de vision latéral de Sandrine Mouleres, en ne suivant pas les mouvements du visage. "Elle est contrainte de faire de larges mouvements de la tête, à droite et à gauche et de haut en bas", a déclaré le brigadier qui l'a verbalisée lors de son audition. "Il est évident qu'elle n'aurait pas pu voir un piéton ou un vélo arrivant par derrière." La contravention dressée le 2 avril par les policiers s'appuie sur l'article R. 412-6 du code de la route, qui stipule que "tout conducteur doit se tenir constamment en état et en position d'exécuter commodément et sans délai toutes les maneuvres qui lui incombent". "Ses possibilités de mouvement et son champ de vision ne doivent pas être réduits par le nombre ou la position des passagers, par les objets transportés ou par l'apposition d'objets non transparents sur les vitres", précise le code de la route. Guillaume Frouin, édité par Yves Clarisse
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Comme quoi il y a bien une vraie alternative à la situation actuelle n'en déplaise à Fillon et StraussKahn...
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Il reçoit une amende de 4€: "Un habillage légal pour contrôler ceux qui ont une gueule d'étranger" Mercredi, Ihmed, un Tunisien de 34 ans, a été verbalisé par les policiers, à Toulouse, boulevard de Strasbourg. Les raisons de cette contravention ? Ihmed aurait traversé le boulevard, hors d’un passage piéton, révèle La Dépêche. Une infraction au code de la route punie d’une amende de 4 euros. Mais cette contravention pourrait cacher un contrôle d’identité d’un éventuel sans-papier. Ce qui est le cas d’Ihmed. Car, selon la loi, il faut une raison pour que les forces de l’ordre demandent ses papiers à un individu. Mercredi, comme Ihmed était en situation irrégulière, la contravention de 4€ l’aura envoyé directement au centre de rétention administrative de Cornebarrieu. Pour Me Christian Ethelin, il ne s’agit ni plus ni moins qu’un « délit de facies inadmissible en démocratie ». L’avocat précisant : "Il y a de la part de la police un habillage légal pour pouvoir contrôler ceux qui ont une gueule d’étranger. Depuis cinq mois, ce genre d’affaire se multiplie dans la Ville Rose. Tout ça, pour réaliser les quotas fixés par Hortefeux !" Ihmed a recouvré sa liberté, son second avocat ayant demandé "l’annulation de la procédure", car son client ne s’était "pas vu notifier ses droits une fois en rétention". Le juge de la détention et de la liberté ayant suivi l’avocat dans cette demande, précise La Dépêche.
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Ah les pauvres ... riches La bourgeoisie parisienne défend son pré carré http://www.lemonde.fr/societe/article/2010/06/27/la-bourgeoisie-parisienne-defend-son-pre-carre_1378801_3224.html#xtor=AL-32280184
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Et hop encore un tour de vis... pour les moins riches Nouvelles économies et hausses d'impôts annoncées en France La réduction des niches fiscales devra rapporter entre 8,5 et 10 milliards d'euros l'année prochaine, a déclaré dimanche le ministre français du Budget, François Baroin. Cette annonce rehausse une nouvelle fois l'objectif de cette mesure gouvernementale prévue de longue date, qui prévoyait initialement de gagner deux milliards par an, puis cinq milliards, puis huit milliards. Après un rapport de la Cour des comptes la semaine dernière exhortant le gouvernement à accentuer l'effort, François Baroin, interrogé sur Europe 1, a remonté la barre. "Je pense qu'il faut qu'on s'approche plutôt des dix milliards, entre 8,5 et 10 milliards, ce qui sera probablement nécessaire pour que nous atteignions notre objectif qui est lui aussi incontournable - passer de 8% à 6% de niveau de déficit l'année prochaine", a-t-il dit. Les "niches", environ 800 dispositifs d'exonération ou de réduction de l'impôt sur le revenu accumulés au fil des années sur des sujets aussi divers que l'emploi de salariés à domicile, la garde des enfants, les investissements dans les DOM-TOM ou les dons aux organisations humanitaires, coûtent 75 milliards d'euros par an à l'Etat. Les engagements pris par la France devant l'Union européenne sont de ramener le déficit public à 6% du PIB en 2011, 4,6% en 2012 et 3% en 2013, contre 8% cette année. La France est sous la pression des marchés financiers et des agences de notation susceptibles de dégrader ses capacités d'emprunt si ses comptes ne se redressent pas. PAS DE CHANGEMENT POUR LES RESTAURATEURS La méthode gouvernementale, qui consiste à appliquer un "coup de rabot" uniforme sur toutes les "niches", est cependant contestée puisqu'elle ne permet pas de différencier l'effort. Ainsi, celui qui bénéficie de réductions au titre de la garde des enfants ou pour payer une femme de ménage sera autant pénalisé, en proportion, que celui qui investit en Martinique. La méthode du rabot est "ce qu'il y a de plus juste et plus acceptable", a cependant assuré François Baroin. Il n'est pour l'instant pas question, a dit le ministre, de revenir sur la baisse de la TVA dans la restauration de 19,6% à 5,5%, consentie par Nicolas Sarkozy et entrée en vigueur le 1er juillet 2009. Cette mesure qui coûte de deux à trois milliards d'euros par an à l'Etat est très critiquée car aucune des promesses de la profession - baisser les prix de 11,8% sur au moins sept produits, embaucher 40.000 personnes en deux ans et augmenter les salaires très bas du secteur - n'a été tenue. François Baroin n'est pas "très heureux" de cette situation. "Si on me laissait faire, je le mettrais dans le rabot", a-t-il dit. Il est possible de supprimer l'avantage mais ce ne sera pas fait, a-t-il cependant ajouté : "est-ce que c'est aujourd'hui ? la réponse est non". Le ministre a aussi promis dix milliards d'économies sur le fonctionnement de l'Etat entre 2011 et 2013, assurant que 10.000 voitures de service seraient supprimées, que 10% des postes seraient supprimés dans les administrations centrales et que les crédits de communication seraient réduits de 20%. Les dépenses somptuaires de certains membres du gouvernement, comme les milliers d'euros de cigares remboursés sur fonds publics à Christian Blanc, secrétaire d'Etat au développement du grand Paris, ont récemment suscité la controverse. François Baroin s'est dit par ailleurs plutôt hostile à des augmentations de salaires des fonctionnaires hors des ajustements automatiques. "Tout le monde devra faire un effort", a-t-il dit. Il n'exclut pas enfin l'annonce de nouvelles mesures en août si l'objectif de croissance de 2,5% pour l'an prochain, considéré comme ambitieux, s'avère compromis. "Si la croissance n'était pas au rendez-vous par rapport à nos ambitions, nous proposerons fin août-début septembre pour la loi de finances (...) des mesures supplémentaires, c'est-à-dire des efforts supplémentaires", a-t-il dit. Thierry Lévêque, édité par Guy Kerivel C'est vrai ça... Vous en connaissez beaucoup de Parents qui ont besoin de faire garder leur (s) enfant (s) et qui investissent en Martinique dans des Hôtels de luxe ?
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La Cour de cassation donne raison à La Rumeur contre Nicolas Sarkozy http://www.liberation.fr/societe/0101643537-la-cour-de-cassation-donne-raison-a-un-rappeur-contre-nicolas-sarkozy
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Ainsi vivent les riches en Sarkozie... Affaire Bettencourt: Eric Woerth se défend, le fisc confirme Eric Woerth, actuel ministre du Travail, n'a donné aucune instruction sur le dossier fiscal de Liliane Bettencourt, déclare le fisc dans un communiqué diffusé tard vendredi soir, ajoutant que les informations reçues du parquet de Nanterre ont donné lieu à un "contrôle fiscal approfondi". Cette mise au point de la Direction générale des finances publiques intervient au terme d'une journée marquée par un nouveau rebondissement dans la polémique autour d'Eric Woerth et des liens qu'il aurait avec l'entourage de la femme la plus riche de France. Dans son édition datée de samedi, l'hebdomadaire Marianne affirme en effet que le parquet de Nanterre avait entre les mains depuis 2008 tous les éléments sur des faits s'apparentant à une présomption de fraude fiscale et qu'il avait "omis d'alerter le fisc". Dès publication de l'article, le parquet, qui instruisait la plainte pour abus de faiblesse déposée par la fille de la milliardaire contre le photographe François-Marie Banier, a aussitôt affirmé avoir alerté le fisc dès janvier 2009. "A compter de cette date (ndlr, le 9 janvier 2009), l'intégralité des éléments de la procédure et des scellés confectionnés dans ce cadre était à la disposition de l'administration des impôts", écrit le procureur de Nanterre, Philippe Courroye. Dans son communiqué diffusé tard vendredi soir, le fisc confirme avoir reçu à cette date des éléments "laissant présumer une fraude fiscale concernant une autre personne liée à l'affaire". "Cette information a été normalement exploitée dans le cadre d'un contrôle fiscal approfondi", ajoute le directeur général des Finances publiques, Philippe Parini. En début de soirée, Eric Woerth, qui était à cette époque chargé du Budget, a déclaré par voie de communiqué n'avoir donné aucune instruction pour empêcher un contrôle fiscal de la principale actionnaire du groupe L'Oréal. Il suggère par ailleurs que des "tiers extérieurs", comme le président de la Commission des Finances de l'Assemblée ou celui de la Cour des comptes, puissent "s'assurer par eux-mêmes qu'il n'a donné aucune instruction à l'administration fiscale de quelque nature que ce soit pour ne pas réaliser d'opérations de contrôle fiscal dans le dossier Bettencourt". LOCATAIRE DE L'ÎLE D'ARROS Eric Woerth, qui a été ministre du Budget de mai 2007 à mars 2010, est soupçonné par une partie de la gauche d'avoir fermé les yeux sur les faits reprochés à Liliane Bettencourt en raison de l'embauche de sa femme par le gestionnaire de fortune de la milliardaire, des accusations qu'il a plusieurs fois rejetées. Le Premier ministre François Fillon lui a renouvelé vendredi sa "totale confiance", parlant d'accusations "inexactes". Selon l'hebdomadaire Marianne, le parquet était au courant des éventuelles fraudes depuis mars 2008 sur la foi de pièces figurant dans la plainte de Françoise Bettencourt-Meyers, fille de la milliardaire, contre François-Marie Banier. Parmi ces pièces, figure une lettre du photographe à Liliane Bettencourt, datée de mai 2005. Celle-ci fait référence à l'île d'Arros, aux Seychelles, que la milliardaire posséderait sans l'avoir déclarée au fisc. Liliane Bettencourt a annoncé au tout début de la semaine son intention de régulariser la situation des comptes qu'elle possède en Suisse et dont l'existence a été dévoilée par des enregistrements clandestins par son gestionnaire de fortune, Patrice de Maistre. Elle n'a pas fait mention en revanche de l'île d'Arros. Dans un entretien au Figaro à paraître samedi, Patrice de Maistre confirme que ces comptes suisses représentent un montant total de 78 millions d'euros mais dément avoir participé à des opérations de dissimulation fiscale, évoque des "négligences involontaires" et dit n'avoir découvert leur existence qu'en novembre dernier. Concernant l'île, il déclare: "L'île d'Arros a, à ma connaissance, été achetée en 1997 avant que je ne sois là et sans que je connaisse la structure de la société qui la détient. Elle n'en est que locataire." Il confirme également que la milliardaire a versé des dons à l'UMP pour financer des campagnes électorales et explique que ses relations avec Eric Woerth, qui lui a remis la Légion d'honneur en 2008, sont "faites de rencontres épisodiques, rien de plus". Gérard Bon, Laure Bretton et Henri-Pierre André
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Donc voilà notre Très Cher Président qui vient de faire un p'tit tour en banlieue la nuit vers 23h accompagné de son Ministre de l'intérieur Boutefeux et de quelques gardes du corps et collaborateurs (voir les images diffusées sur France 3). Il a rencontré des chauffeurs de bus, des policiers, la population encore dehors si tard le soir. Pourquoi pas. Il faut saluer la démarche. Je me disais donc, on va pouvoir enfin parler des cités et des problèmes réels des citoyens... En ben c'est encore un fiasco médiatique... Un jeune aurait insulté notre bon Président et se serait fait coffrer par la police locale (pas la garde rapprochée du président), il a écopé de 35h de travaux d'intérêt général. C'est vrai ça faut rester poli quand même. Et maintenant on apprend qu'un caméraman de France 3 qui passait par là par hasard (il effectuait un tournage sur les trafics de drogue dans les quartiers) se serait fait giflé par un policier qui l'aurait voulu lui interdire de filmer la scène du jeune en question à terre... La presse médiatique fait donc ses choux gras d'un jeune et d'une gifle. Et encore une fois on passera à côté de l'essentiel...la vie réelle des gens et l'état de la société ... Pour une fois que notre Très Cher Président n'avait pas invité la presse... C'est encore un bide...
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Il pourrait aussi supprimer le défilé militaire...
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Les cotisations sociales versées par l'entreprise ne sont que le fruit du travail des salariés et certainement pas un cadeau du patronat... Les cotisations sociales constituent un salaire différé socialisé collectivement (assurance maladie - caisse de prévoyance- , retraites, allocations familiales etc...)
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Retraites : nouvelle mobilisation le 24 juin 2010
Dom Le Trappeur a répondu à Dom Le Trappeur situé dans Brin de causette
SNCF: 39,8% de grévistes selon la direction, 46% pour la CGT La direction de la SNCF a comptabilisé 39,8% de grévistes et la CGT 46%, soit une mobilisation supérieure au 27 mai (respectivement 23,2% et 28%). Déjà 2 millions de mlanifestants recensés... "Métro - boulot - Tombeau..." Ou ... "Métro - Boulot - Caveau" Le slogan du jour -
Retraites : nouvelle mobilisation le 24 juin 2010
Dom Le Trappeur a répondu à Dom Le Trappeur situé dans Brin de causette
Ouest-France Brest Au moins 12 000 personnes ont manifesté ce matin dans les rues de Brest contre le projet de réforme des retraites. Les manifestants se sont dispersés vers 12 h 30. La Police a compté au minimum 8 000 personnes, la CFDT 17 500 et la CGT 22 000 manifestants. Parmi eux beaucoup de jeunes, de femmes et salariés de petites entreprises. Quimper Ils sont des milliers à manifester actuellement le long des quais de l'Odet, à Quimper, vraisemblablement au moins 10 000. Un rassemblement unigénérationnel, des salariés du public comme du privé, des actifs comme des retraités, défilant au son des vuvuzelas. Une vache tenue en laisse a même été aperçue dans le cortège. Il y avait également deux autres manifestations à Morlaix 6.000 et Quimperlé 3.000 selon Le télégramme -
Retraites : nouvelle mobilisation le 24 juin 2010
Dom Le Trappeur a répondu à Dom Le Trappeur situé dans Brin de causette
Quimper c'était géant... comme dit la banderolle *15.000 personnes selon les organisateurs -
Retraites : nouvelle mobilisation le 24 juin 2010
Dom Le Trappeur a répondu à Dom Le Trappeur situé dans Brin de causette
La banderolle des cheminots... -
Retraites : nouvelle mobilisation le 24 juin 2010
Dom Le Trappeur a répondu à Dom Le Trappeur situé dans Brin de causette
La tête de la Manif Quimper 24 juin 2010 -
Retraites : nouvelle mobilisation le 24 juin 2010
Dom Le Trappeur a répondu à Dom Le Trappeur situé dans Brin de causette
footoir et brassage de vent... -
Retraites : nouvelle mobilisation le 24 juin 2010
Dom Le Trappeur a répondu à Dom Le Trappeur situé dans Brin de causette
Le retour... Bonne manif ! -
ouai mais pas sur qu'ils aient changé récemment la moquette de leurs bureaux perdus en haut de leur tour d'ivoire aux vitres fumées (fumeuses...)... ;)
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Grève du 24 juin : y'a quelqu'un ?
Dom Le Trappeur a répondu à assouan situé dans L'entreprise SNCF & ses cheminots
Absence de sujet... ? Comme pour la coupe du monde ? Pour éviter toute polémique stérile ? Comment ça je suis "parti rapidement sur autre chose" ... ? d'ailleurs faut que je me prépare à partir pour la manif, aujourd'hui ce sera Quimper... :blink: -
Tranche de vie partagée avec la SNCF
Dom Le Trappeur a répondu à camiyou situé dans Clients de SNCF Voyageurs & SNCF-Connect
Les incidents "extrêmes" avec des retard supérieurs à au moins une heure,des situations avec un trafic suspendu ou interrompu (quel qu'en soit la cause) sont en augmentation régulière depuis 30 ans même si au plan statistique leur nombre reste peu élevé (certainement inférieur à 1% des trains de voyageurs.. Évidement ces incidents sont répartis non seulement dans le temps mais aussi géographiquement diffus sur l'ensemble du territoire. Il est évident que ces incidents sont difficilement gérable en terme technique (loc, matériel, équipement, caténaires...), en terme d'information, dans toute leur dimension humaine (on touche des voyageurs donc des êtres humains)... Le problème c'est que nous sommes aujourd'hui passer dans le monde de la communication où tout se sait parfois rapidement (le TGV du mans en est un bon exemple...) et qu'il faut pour l'entreprise (les cheminots du terrain tout autant que la direction...) savoir gérer avec rapidité et efficacité tant l'évènement dans sa réalité immédiate (les voyageurs dans le train ou à l'arrivée dans la gare de destination) que dans sa réalité "service après vente et réclamation" que médiatique... Et là y'a quand mêle encore pas mal de grains de sable qui enrayent la machine... -
Tranche de vie partagée avec la SNCF
Dom Le Trappeur a répondu à camiyou situé dans Clients de SNCF Voyageurs & SNCF-Connect
Merci pour ce témoignage fort intéressant et significatif d'une situation vécue qui n'est pas si isolée que ça ... peut être devriez-vous également faire suivre votre lettre à la presse (La Vie du rail, la presse régionale et nationale...) ainsi qu'aux Fédérations syndicales de cheminots... à une association de consommateur et au Président du Conseil Régional, à votre député, au Ministère des Transports... La notion de "client" est apparue au milieu des années 70... avec la volonté de faire disparaître la notion "d'usager" et avec elle le "service public"... donc ce qu'on vit aujourd'hui ne m'étonne guère même si petit à petit en tant que retraité je m'éloigne du vécu quotidien... (ceci dit , ce forum est rempli de situations analogues -voir bien pires - tout autant que de trains qui arrivent à l'heure...) Quand aux promesses de la Direction SNCF... elles n'engagent que ceux qui veulent y croire... après ce sera toujours le parcours du combattant pour avoir des explications et faire respecter ses droits mais là pas de différence entre le privé, le public ou l'administration (j'ai un problème d'aspirateur sous garantie à la maison et un autre de taxe foncière...) Concernant le déraillement du train à l'origine du détournement et du retard de votre train , peut être trouverez-vous des informations sur le forum (qui n'est pas un forum de la direction de l'entreprise SNCF...) et pourrez vérifier si le retard est bien imputable à la SNCF... Je m'interroge quand même à la lecture de votre courrier sur le fait qu'un "responsable" ait été au courant de l'évènement et n'ait pas ou n'ait pas pu prendre les mesures pour informer les agents de SA gare (sono, accueil, guichet...) et ne se soit pas mis de lui-même au service des..."Clients" en allant directement à leur contact à l'arrivée du train... (Mais j'ai personnellement des doutes sur l'efficacité humaine et sociale du...management et oui y'a pas qu'au foot que ça tacle)