Ca me rend un peu ,triste ce débat parce que j'aime le train et la plupart des contrôleurs sont des gens tout à fait charmants et font correctement leur boulot, mais il faut bien dire aux autres que l'interet de ne pas les remplacer par des machines est contenu dans les mots: discernement, service public, commercial, courtoisie, bon sens etc.
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