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Le Web des Cheminots

Pascal 45

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Tout ce qui a été posté par Pascal 45

  1. ... oui, c'est l'inverse de la nouvelle version du forum ( noir et blanc ... avec un petit peu de bleu ! ) :tongue:
  2. Citation du site web du journal "Le Parisien" : http://www.leparisie...012-1926006.php " Les clients du TGV vont bénéficier d’une « garantie voyage » La SNCF prend six nouveaux engagements en faveur de ses clients grandes lignes. Les billets des TGV qui ont plus d’une heure de retard au départ seront ainsi remboursés à 100%. Retards à répétition, pannes, grèves… régulièrement montrée du doigt pour les incidents de parcours infligés aux voyageurs, la SNCF dévoile aujourd’hui les six nouveaux engagements qu’elle prendra vis-à-vis de ses clients à compter du 31 mars. Baptisée la « garantie voyage », ce dispositif, doté d’un budget de 50 M€, s’appliquera aux TGV et aux trains Intercités. Les explications de Barbara Dalibard, directrice générale de SNCF Voyages : Quels sont les nouveaux engagements que la SNCF va prendre vis-à-vis de ses voyageurs? BARBARA DALIBARD. Nous sommes partis des exigences de nos clients en matière de régularité, d’information ou de confort. A partir de ces demandes précises, nous avons défini et testé durant dix-huit mois notre nouvelle « garantie voyage ». Elle comporte six engagements écrits sur nos services TGV et Intercités qui correspondent aux attentes de nos clients avant, pendant et après leur voyage. En quoi consistent concrètement ces six engagements? Le premier engagement concerne les voyageurs dont le train affiche un retard de plus d’une heure au départ. Quelle que soit la cause de ce retard, la « garantie report ou remboursement » leur donnera le choix : soit ils renoncent à leur voyage et ils seront remboursés intégralement de leur aller comme de leur retour, même s’ils ont acheté un billet non remboursable. Soit ils pourront, dans les quarante-huit heures, prendre un autre train et circuler pour le même prix. Et si le train prend du retard durant le trajet? En dehors de « l’engagement horaire garanti », qui permet déjà à un voyageur de se faire indemniser à hauteur de 25%, 50% ou 75% du prix de son billet selon l’ampleur des retards qui ne sont pas imputables à la SNCF, nous offrons à nos clients la « garantie assistance ». En cas d’aléas, ils seront pris en charge avec la réservation d’un taxi à l’arrivée ou d’une chambre d’hôtel si nous n’avons pas trouvé de solution de transport. Comment indemniserez-vous les voyageurs en surréservation? Il arrive en effet que la SNCF vende plus de places assises qu’il n’y en a dans le train. En fait, nous proposons les strapontins en le signalant clairement à un client qui veut absolument partir. Désormais, ce client bénéficiera de la « garantie place assise ». Le chef de bord l’aidera à trouver une place ou le surclassera en première sans supplément. S’il n’y parvient pas, nous ferons un geste commercial en compensant ce client sous forme de bons voyages de 10, 20 ou 30 €. Que répondez-vous au grief des usagers de la SNCF de manquer d’informations en cas de problème? Nous nous engageons aussi sur la « garantie d’information ». Pour cela, nous avons équipé tous les contrôleurs de smartphones et nous mobilisons les 30000 agents qui sont en première ligne, au contact avec la clientèle dans les escales, à bord et aux guichets. Nous inciterons les voyageurs à nous donner leurs coordonnées pour que l’on puisse les avertir du retard de leur train par SMS ou par courriel. En plus, ils disposeront sur le site Infolignes.com des informations sur la ponctualité de leur train pour les guider dans leur achat ". Fin de citation
  3. - à droite du titre d'un sujet, Edit tags à traduire - dans L'équipe des forums, en haut de la 4eme colonne, Last Active à traduire - page Avertissement, plusieurs mots à traduire >> nouvelle fonctionnalité 3.3.0, désactivée - dans "Mon panneau de préférence", des interrogations sont en anglais, à traduire >> Peux-tu me préciser à quel endroit cela se trouve exactement ?
  4. - En bas de cette page, à gauche, Also tagged with forum SNCF à traduire
  5. - Most Liked Contact (à droite de Top Général sur page d'accueil) à traduire - Dans "Mon Profil" à gauche, Likes à traduire
  6. Désolé, mais personnellement, je ne suis pas d'accord que l'on donne au conducteur le motif d'un sémaphore fermé de BAL. - On lui dit par exemple "le sémaphore est fermé, c'est un dérangement du signal" ... mais pas de chance, un rail casse pendant ce dérangement et dans le même canton. - On lui dit par exemple "le sémaphore est fermé, c'est un dérangement du signal" ... mais pas de chance, le train précédent s'arrête pour X raison pendant ce dérangement et dans le même canton. Etc, etc, ...
  7. Bonjour, Pas encore mises ces photos ? :tongue:
  8. Yuan ===> Monnaie
  9. Bonjour, - Pavé connexion en anglais - Sur la Katabox, tous les mots commencent par une majuscule
  10. Citation du site web du journal "France-Soir" : http://www.francesoi...ort-201747.html " Mort de Philippe Bruneau, l'acolyte de Collaro dans Cocoricocoboy Le comédien Philippe Bruneau, qui s'est fait connaître du grand public grâce à sa participation à l'émission "Cocoricocoboy", est décédé à l'âge de 73 ans. Le comédien Philippe Bruneau est décédé lundi matin à Caen, à l'âge de 73 ans, des suites d'une longue maladie. Il était connu du grand public pour sa participation à l'émission Cocoricocoboy aux côtés de Stéphane Collaro, entre 1984 et 1987, notamment dans les sketches La vie des sectes, où l'on reconnaissait sa moustache et son ton pince-sans-rire. C'est sur les planches qu'il débute sa carrière dans les années 70. Il fait partie de la troupe comique de La Veuve Pichard aux côtés de Martin Lamotte, Roland Giraud ou encore Gérard Lanvin. On le retrouve, en 1980, dans Papy fait dans la résistance où il donne la réplique à Martin Lamotte et Christian Clavier, puis dans Introduction à l'esthétique fondamentale de Coluche, en 1973 ". Fin de citation
  11. 'Le conducteur doit obéissance immédiate et passive à la signalisation qu'il rencontre", si il applique cette formule, c'est qu'il a compris son réglement. Au moment de l'appliquer, il n'a pas à chercher pourquoi le signal est fermé.
  12. ... on est en France, et on n'est pas là pour refaire ou interpreter la réglementation ! La réglementation en vigueur doit être appliquée, sans se poser la question du pourquoi ou du comment ! Sinon, c'est pas la peine de continuer à conduire des trains.
  13. Bonsoir, La marche à vue, tu la remplaces par quoi, alors ?
  14. Citation du site web du journal "La Nouvelle République" : http://www.lanouvell...-rater-le-train Réunion à Tours pour la LGV Sud-Touraine " Trois cent cinquante personnes vont travailler sur le chantier de la LGV dans le Sud-Touraine. Une opportunité que les commerçants et artisans sont invités à saisir. Cent cinquante personnes vont être rattachées à la base de travaux et de maintenance qui va être établie à Nouâtre-Maillé entre 2014 et 2015. Avant cela, deux cents salariés seront affectés sur le site de Draché dès juin prochain. Dans les mois à venir, et jusqu'en 2017, ce sont 350 personnes qui vont travailler à la construction de la Ligne grande vitesse (LGV) dans le Sud-Touraine. Une aubaine pour les artisans et les commerçants ? Oui. A condition de savoir la saisir. Ce jeudi 22 mars (2012), une soixantaine de commerçants et artisans du sud-Touraine se sont réunis à l'invitation de la Maison de l'Emploi et des Entreprises Touraine Sud (Meets). Face à eux, Frédéric Prunier, directeur du Meets et son président Jacques Barbier, Elsa Pépin-Anglade (sous-préfète de Loches), et les deux présidents des communautés de communes du Grand Ligueillois, Dominique Braud, et de la Touraine du sud, Gérard Hénault. « On pourrait se dire que les retombées économiques vont être importantes pour votre chiffre d'affaires, annonce Frédéric Poirier. Mais si vous ne faites rien, vous verrez passer ce chiffre d'affaires devant vous ». Les habitudes des ouvriers et des cadres affectés sur ce type de chantier ont été décryptées. « Ce sont des gens habitués à faire de grands déplacements. Ils sont là du lundi au vendredi après-midi pour travailler. Ils ont des indemnités de déplacement. Par exemple, si celle-ci est de 50 euros par jour, ils se débrouilleront pour dépenser le moins possible. Leur logique n'est pas de consommer mais de gagner de l'argent sur leur indemnité ». Pensez donc à votre chiffre d'affaires Alors, comment délier les cordons des bourses ? Commerçants et artisans ont été invités à se faire connaître auprès de cette clientèle. « Un restaurateur, un coiffeur qui ne fera pas d'efforts, ils ne viendront pas chez vous. Ce ne sont pas des touristes, ils viennent travailler ». Jacques Barbier suggère une démarche tarifaire spéciale LGV, et d'adapter les horaires d'ouverture à la vie du chantier. « Avec les ouvriers, le bouche à oreille marche très bien. Un ouvrier qui trouve un commerce sympathique, il est fidèle et il le dit ». Pour les aider à ne pas laisser filer ce train d'euros dans d'autres caisses, le Meets et Cosea (constructeur de la LGV) vont éditer un livret d'accueil pour présenter le territoire, les commerçants et les services. La Meets négocie pour mettre des panneaux d'affichage dans les lieux utilisés par les salariés de Coséa. Repères > Dans le Sud-Touraine vont être construits un viaduc sur la Manse (130 m) entre Sepmes et Sainte-Maure-de-Touraine ; une tranchée couverte (100 m) à Maillé ; une base de travaux ferroviaire à Nouâtre-Maillé ; un viaduc (380 m) de la Vienne. Le chantier de génie civil sera installé à Draché. > Les raccordements de La Celle-Saint-Avant permettent aux voyageurs qui effectuent le trajet dans le sens Tours-Bordeaux, de sortir de la LGV pour rejoindre les gares de Châtellerault et Futuroscope. Ceux qui partent de ces gares pour se diriger vers Tours ou Paris, utilisent ces mêmes raccordements dans l'autre sens pour rejoindre la LGV. > Le conseil général a ouvert le 15 mars un portail d'information (www.cg37.fr) sur le chantier LGV pour ce qui concerne les services, l'emploi, l'hébergement. > Pole Emploi Tours (Les Deux-Lions) est la seule structure qui recense les offres d'emploi liées à la LGV. > Pour proposer un hébergement (gîtes, camping, etc.) Cocitra Mobilité regroupe les offres ". Fin de citation
  15. Tu ne nous "emmerdes" pas du tout avec tes photos ! ... et on attend avec impatience les prochaines !
  16. Benoit ===> Thomas :tongue:
  17. Pontife ===> Pape
  18. Non, car utilisés exclusivement en signalisation lumineuse. " Article 303 Ralentissement 60 et rappel 60 Utilisés exclusivement en signalisation lumineuse, les signaux de ralentissement 60 et de rappel 60 sont caractérisés par le clignotement simultané des feux utilisés en signalisation lumineuse pour constituer respectivement le ralentissement 30 et le rappel 30. "
  19. On prend le levier du signal, ... et on pompe ! :jesuisdehors:
  20. Tiens, au fait, la pension sera revalorisée de 2% au 1er avril 2012 ! ... une fortune ! :tongue:
  21. Citation du site web du journal "Le Figaro" : http://www.lefigaro....franciliens.php "Les alarmes injustifiées, poison des trains franciliens Après une baisse sensible, les déclenchements abusifs repartent à la hausse. L'an passé, le phénomène a causé un retard cumulé de 1822 heures, soit… 76 jours. Souvent par jeu, parfois par exaspération, voire par représailles. Mais beaucoup plus rarement pour une raison valable. Chaque jour en région parisienne, 19 fois un signal d'alarme est déclenché dans les trains, dont 95% de manière injustifiée. Un record national qui ne semble pas prêt d'être égalé puisque l'Ile-de-France concentre à elle seule 85% des incidents de ce genre. Conséquence: à elle seule, cette forme d'incivilité a causé près de 6% des retards de trains de banlieue et de RER l'an passé. «Un signal d'alarme, c'est dix minutes de retard en moyenne, explique Olivier Devaux, directeur Transilien à Paris Saint-Lazare. Le trafic étant très dense, s'il est déclenché en période de pointe, c'est tout de suite l'effet boule de neige pour les rames qui suivent. Cela peut gêner 10.000 voyageurs d'un coup.» Rien que l'année dernière, 7877 trains ont été perturbés ou supprimés pour cette seule raison. Soit 1822 heures de retard cumulé. «C'est comme si l'on vous annonçait que votre train parti le 1er janvier n'arrivait que le 16 mars, en gros 76 jours plus tard», confie un agent de la SNCF. Mauvaise nouvelle: alors que le nombre de déclenchements abusifs avait enregistré une baisse de 21,5% en 2011, voilà qu'il repart à la hausse. «Depuis quelques mois, effectivement, on constate une recrudescence du phénomène sur plusieurs lignes», reconnaît-on à la SNCF. Exemple à la gare Saint-Lazare, où les déclenchements arbitraires ont bondi de 66% entre novembre et fin février dernier sur la ligne J qui relie Paris à Mantes-la-Jolie. «C'est la ligne J comme “jeunes”», souffle-t-on à la SNCF, en guise d'explication. Comprendre que cet axe dessert de nombreux établissements scolaires. Or, les auteurs de déclenchement arbitraire sont majoritairement des jeunes. Ceci explique donc cela. «Ils font ça par jeu ou par défi, analyse Didier Durand, agent commercial, moniteur et intervenant SCNF chargé de faire de la prévention dans les écoles. Via l'interphone activé, certains vont s'amuser à commander un kebab avec des frites au conducteur. Le matin, cela permet à d'autres de rater une heure de cours en la justifiant grâce aux bons de retard distribués par la SNCF. Il peut aussi s'agir d'une vengeance. Si un de leur camarade est interpellé par un contrôleur, vous êtes sûr que le signal sera enclenché dans la rame suivante.» S'ils sont les plus nombreux, reste que les adolescents «à casquette» ne sont pas les seuls à abuser de l'alarme à bord des trains. «Les costard-cravate ne se gênent pas non plus», constate Ilham Aïzzoune, coordinatrice des agents de médiation sur la ligne J du Transilien. Lorsqu'un train avec correspondances est supprimé au profit d'une rame directe, certains n'hésitent pas d'ailleurs à déclencher le signal juste avant leur station, histoire d'être à l'heure. «D'une manière générale, nous expliquons aux usagers que ce n'est pas parce qu'on a oublié son parapluie sur le quai ou qu'un copain est en retard qu'il faut tirer le signal d'alarme.» 3750 euros d'amende «On pense que c'est un geste anodin, mais ce système est fait pour sauver des vies, rappelle Olivier Devaux. D'où le millier d'interventions de la SNCF en milieu scolaire ainsi que la présence de médiateurs sur certaines lignes sensibles, censés «débanaliser» l'acte. «Un jour, j'ai demandé à une dame en pleurs qui venait de perdre son travail à cause d'un déclenchement abusif de m'accompagner pour raconter son histoire, se souvient Ilham Aïzzoune. Les gens étaient plus concernés.» Pour dissuader les déclenchements intempestifs, la SNCF prévoit aussi d'installer en juin des caches transparents devant les alarmes dans les rames du RER D. Et si la prévention ne suffit pas, le transporteur peut toujours utiliser la manière forte: une contravention de 3 750 euros assortie d'une peine d'emprisonnement de six mois pour «trouble ou entrave à la mise en marche ou la circulation des trains». Seul hic: depuis la création de ce délit, fin 2009, une dizaine de plaintes, tout au plus, ont été enregistrées. Pis: aucune peine n'aurait encore été prononcée, selon la SNCF. Pas étonnant qu'elle souhaite justement sensibiliser les procureurs à ce sujet ". Fin de citation
  22. Bonjour, La fiche métier http://www.sncf.com/emploi/fiche-metier/7330 indique 20 ans minimum.
  23. Citation du site web du journal "La Nouvelle République" : http://www.lanouvellerepublique.fr/Indre-et-Loire/Actualite/24-Heures/n/Contenus/Articles/2012/03/25/FONDATION-SNCF-Un-laureat-tourangeau-prime-pour-son-projet " FONDATION SNCF Un lauréat tourangeau primé pour son projet Chaque année, la Fondation SNCF organise un concours en région Centre pour encourager les actions de prévention contre l'illettrisme. Pour 2012, six dossiers étaient en lice. Trois ont été récompensés. Parmi les lauréats, l'association des pupilles de l'enseignement d'Indre-et-Loire a été primée pour son projet « Lisons et jouons en famille ». L'objectif est de promouvoir la lecture auprès des écoliers de maternelle et de leurs parents à travers des animations hebdomadaires organisées à la sortie de l'école dans quatre communes de la communauté Touraine Nord-Ouest ". Fin de citation
  24. Tschanz ===> Rosiériste
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