Enquête UFC QUE CHOISIR : 7 heures pour lire les CGV de la SNCF...

[PLANONYME]

https://www.huffingtonpost.fr/entry/conditions-generales-de-vente-de-la-sncf-7-heures-sont-necessaires_fr_61fa3df4e4b084213da14c39?fbclid=IwAR3lawLIAviMoP-4W8Nw-OSEPecXgI63BdOYyfvDUJtoztEK3H2wlADP3sI

 

[fabrice]

il y a 23 minutes, PLANONYME a dit :

https://www.huffingtonpost.fr/entry/conditions-generales-de-vente-de-la-sncf-7-heures-sont-necessaires_fr_61fa3df4e4b084213da14c39?fbclid=IwAR3lawLIAviMoP-4W8Nw-OSEPecXgI63BdOYyfvDUJtoztEK3H2wlADP3sI

 

A croire qu'ils n'ont jamais fait de pret immobilier ou de souscrire à une assurance voir un simple credit, lire et comprendre un tel contrat ca prend beaucoup de temps ce qui agace le mec en face

Modifié 2 février 2022 par fabrice

[YBE]

Pourtant, si quelqu’un les a lues, c’est bien eux !

C’est sûr que dans ce monde qui d’un côté devient toujours procédurier tandis que de l’autre tout nous incite à être dans la réaction immédiate (sans que grand monde ne remette ça en cause, courant dans cette fuite vers l’avant comme des lapins fous), le fossé de l’absurde se creuse de manière vertigineuse.

[assouan]

Je pense qu'il y a confusion entre les condictions générales de vente du site de vente Sncf (Conditions Générales de Vente et d'Utilisation du site www.oui.sncf (sncf-connect.com)) qui ne font que 21 pages et les "Tarif voyageurs - conditions générales de vente Sncf" (Microsoft Word - Tarifs_voyageurs_juillet_2021.docx (sncf.com)) qui, en effet, fait 277 pages mais... on y trouve genre 100 pages sur la formation des prix avec des tableaux de prix au départ des plus grandes gares... bref...

[NEMO94]

Le gros pavé "Tarifs voyageurs 2021" il faut déjà savoir ou le trouver (même si il ne s'agit pas d'un document interne SNCF) et je doute que de nombreux voyageurs, même fréquents, se tapent les presque 300 pages à chaque mise à jour.

Les CGV de SNCF Connect (anciennement OUI.SNCF) c'est autre chose, puisque cette entité est une agence de voyages

 

[PLANONYME]

il y a une heure, NEMO94 a dit :

je doute que de nombreux voyageurs, même fréquents, se tapent les presque 300 pages à chaque mise à jour.

Avant (c'était mieux avant !!! 🙂) à chaque mise à jour, les modifications étaient repérées par un liseré en marge. C'est (c'était ?) d'ailleurs une constante dans tous les référentiels. 

Exemple d'une modification repérée par un liseré en marge (mai 2019).

 

[Gom]

Nul n'est censé ignorer la loi. Quelqu'un a déjà lu tous les différents Codes dans leur intégralité ? Ça prendrait combien de vies ?

Modifié 4 février 2022 par Gom