Invité Publication: 3 mars 2013 Partager Publication: 3 mars 2013 ECR a aussi sa livrée fantôme ? :Smiley_23: Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
aldo500 Publication: 3 mars 2013 Auteur Partager Publication: 3 mars 2013 On ne peut pas lutter. Ceci dit, ça ne donne pas une mauvaise image de l'opérateur puisqu'on ne sait plus qui il est. 5 Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
aldo500 Publication: 12 octobre 2013 Auteur Partager Publication: 12 octobre 2013 Hier soir à Montparnasse, la rame du 18h02 pour le Mans était rutilante de propreté. Même chez moi, je n'arrive pas à obtenir des vitres aussi impeccable. Il faut le dire quand c'est si beau. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
rzm Publication: 12 octobre 2013 Partager Publication: 12 octobre 2013 Mouai ça c 'est bon pour les compteurs de rivets....le voyageurs il s'engouffre dans la rame et point barre....(enfin pour la plupart sans se poser de question) Du reste, son propre véhicule perso, n'est il pas crasseux lui aussi ? quand je vois parfois les poubelles qui circulent notamment en milieu très urbain ou dans les campagnes.... Quant à l'image de l'entreprise on n'en est pas encore vraiment là, puisque si on choisit le ferroviaire, on a pas le choix de la compagnie...donc on est obligé de monter dans les rames crasseuses... Bref en terme d'image le serpent se mord la queue....le monopole étant de fait, pourquoi s'embarrasser avec de tels détails ? Voir hier matin, encore une fois, des agents nettoyer uniquement les rambardes d’accès voyageur me désespère toujours autant.. Enfin nettoyer, disons plutot passer un coup de chiffon , le même chiffon pour la journée et l'ensemble des voitures Oui le client il va s'engouffrer dans le train et basta. Mais il ne faut pas croire que le client ne le voit pas ce train crade au possible. Il y est résigné, mais n'y est pas indifférent. Quand j'entends que les clients se foutent des annonces, ou de ce qu'il voit; de la tenue des agents de gare/train je me dit qu'on est loin du client. Avoir des trains, à l'heure est un priorité des demandes; mais elle ne doit pas occulter le reste. L'image est une chose importante, trop souvent délaissé (en tout cas à la conduite) à mon gout. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Invité Publication: 12 octobre 2013 Partager Publication: 12 octobre 2013 L'image est une chose importante, trop souvent délaissé (en tout cas à la conduite) à mon gout. Pourrais-tu préciser ton propos ? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
capelanbrest Publication: 12 octobre 2013 Partager Publication: 12 octobre 2013 (modifié) Voir hier matin, encore une fois, des agents nettoyer uniquement les rambardes d’accès voyageur me désespère toujours autant.. Enfin nettoyer, disons plutot passer un coup de chiffon , le même chiffon pour la journée et l'ensemble des voitures Oui le client il va s'engouffrer dans le train et basta. Mais il ne faut pas croire que le client ne le voit pas ce train crade au possible. Il y est résigné, mais n'y est pas indifférent. Quand j'entends que les clients se foutent des annonces, ou de ce qu'il voit; de la tenue des agents de gare/train je me dit qu'on est loin du client. Avoir des trains, à l'heure est un priorité des demandes; mais elle ne doit pas occulter le reste. L'image est une chose importante, trop souvent délaissé (en tout cas à la conduite) à mon gout. Client client client ....tu parles de qui là ? des uagers ? Pour moi un client est un quidam qui peut choisir son prestataire, son magasin .....en fonction de ses critéres personnels (prix confort rapidité enseigne politique tarifaire etc etc.....). dans le cadre du voyage en train pour moi ton client n'est qu'un usager, n'en déplaise aux marketeux de tous poils qui aimeraient laisser penser le contriare en nous bassinant avec le mot client..... Pour ma part je suis client de tels ou tels point de vente lorsuqe je fais mes courses et au pire si ça ne me convient pas je vais ailleurs..... En france et plus encore à l'étranger je suis client de telles ou telles compagnies aériennes en fonction de ma destinnation et surtout si j'ai le choix entre plusieurs compagnies(cas lors de mes voyages outre alpes) mais lorsque je prend s le train je redeviens usagers et je fais avaec l'unique entreprise de transport autorisée à circuler sur le RFN pour des prestations voyageurs sur le territoire national.....tout comme je suis usager lorsque je prends le bus/tram dans ma bonne ville de Brest..... Alors arrêtez de nous bassiner avec le mot client à la sncf....... c'est du galvaudage rien d'autre...et surtout lourd de sens dans la pratique et le comportement de chacun (usager comme agent) ! Fin du coup de gueule ! Et si je dois faire Brest Paris dans une rame crasseuse, ben je n'ai pas 36 solutions...soit monter dedans soir rester sur le quai et me contenter de voyager dans ma tête......en tant que "CLIENT" tu parles d'un choix ...... Modifié 12 octobre 2013 par capelanbrest Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Gom Publication: 12 octobre 2013 Partager Publication: 12 octobre 2013 Euh... même si je n'aime pas le terme, tu restes client d'un prestataire de transport. Tu restes libre d'aller voir la concurrence aérienne (dont tu nous parles parfois), la concurrence voiture/covoiturage, la concurrence car (IdBus) 4 Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
capelanbrest Publication: 12 octobre 2013 Partager Publication: 12 octobre 2013 (modifié) Mouai t'as pas tort...vu que la sncf n'est plus un service public en tant que tel......pour autant je n'aime aps ce mot de clients...qui me rappelle ceux des épiceries d'autrefois dans nos campagnes dont on disait que c 'était du commerce forcé faute de concurent..... Notons que si je vais voir la concurence aérienne c 'est bien parceque : le férroviaire a complétement déserté au départ de la france mes destinnations.. et que vivant aux antipodes de mes destinnations l'aérien est un gros plus pour pour ce genre de voyage...si en plus il est abordable.....pourquoi s'en priver ? En fait je vis avec mon temps, mon âge.....et mes contraintes. :Smiley_04: quand j'avais 20 ans jamais je n'aurai composé avec l'aérien.....mais le chemin le fer permettait encore, ce qu'il ne permet plus aujourd'hui....hélas ! Modifié 12 octobre 2013 par capelanbrest Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
rzm Publication: 13 octobre 2013 Partager Publication: 13 octobre 2013 Client client client ....tu parles de qui là ? des uagers ? Même si ca change du sujet, je les nomme client car usagers, c'est trop restrictif La SNCF ce n'est pas que la personne lambda qu'on transporte d'un point A à un point B. Le chargeur fret c'est aussi un client; quand tu as en visite cabine des représentants étrangers ce sont aussi des clients, ou futurs clients sncf etc. Me souvient d'un trajet, deux clients russes qui viennent en cabine..et la rame dégueulasse..ca le fait pas en terme d'image. 2 Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
capelanbrest Publication: 13 octobre 2013 Partager Publication: 13 octobre 2013 Même si ca change du sujet, je les nomme client car usagers, c'est trop restrictif La SNCF ce n'est pas que la personne lambda qu'on transporte d'un point A à un point B. Le chargeur fret c'est aussi un client; quand tu as en visite cabine des représentants étrangers ce sont aussi des clients, ou futurs clients sncf etc. Me souvient d'un trajet, deux clients russes qui viennent en cabine..et la rame dégueulasse..ca le fait pas en terme d'image. Débat sans fin.... Moi je fais juste la différence entre un acheteur potentiels genre industriel et le péquin lambda qui va gratter chaque matin avec son transilien sans autres choix.....ni sans vraiment pouvoir y faire quoi que ce soit...si il est crade ! Tout juste pourra t'il pisser dans un violon en remplissant " le cahier des plaintes" Mais pour le coup tu as sans aucun doute raison...sncf souhaite que l'on dise "client"...tu dis "client" donc c 'est parfait ....sur ce point là tu mérites un A Fin du HS Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Alexis60 Publication: 13 octobre 2013 Partager Publication: 13 octobre 2013 Pour moi c'est simple : je suis usagers des services publics (Transilien, TER, IC) et client des services commerciaux non conventionnés (TGV, IdTGV, Thalys...) Pas le peine de chercher midi à 14h Mais dans le doute on peut toujours utiliser voyageur ! 3 Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
CRL COOL Publication: 14 octobre 2013 Partager Publication: 14 octobre 2013 La médaille d'or du matos le plus crasseux??? 6 Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
kutsize Publication: 14 octobre 2013 Partager Publication: 14 octobre 2013 La médaille d'or du matos le plus crasseux??? En tout cas chez eux les essuie-glaces fonctionnent bien 5 Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Gom Publication: 14 octobre 2013 Partager Publication: 14 octobre 2013 Pfff... C'est juste un prototype de camouflage en cas de guerre ! 2 Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
MC76 Publication: 14 octobre 2013 Partager Publication: 14 octobre 2013 Projet du nouveau service lavage, a voir... 6 Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
zoom 45 Publication: 14 octobre 2013 Partager Publication: 14 octobre 2013 Un peu léger comme E.P.I......... 1 Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Peppercorn Class Publication: 14 octobre 2013 Partager Publication: 14 octobre 2013 je suis pas sûr que les dames du forum apprécient... 3 Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
capelanbrest Publication: 15 octobre 2013 Partager Publication: 15 octobre 2013 je suis pas sûr que les dames du forum apprécient... elle pourraient également tout aussi bien souhaiter que deux beaux mecs s'y collent.....ce serait de bonne guerre ! 1 Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
MC76 Publication: 15 octobre 2013 Partager Publication: 15 octobre 2013 (modifié) elle pourraient également tout aussi bien souhaiter que deux beaux mecs s'y collent.....ce serait de bonne guerre ! Excusez-moi, je n'ai pas trouvé, si ce post pose un problème, un modo peu le supprimer. Modifié 15 octobre 2013 par MC76 Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Christophe Publication: 15 octobre 2013 Partager Publication: 15 octobre 2013 (modifié) Un peu léger comme E.P.I......... Et pourtant aucun doute qu'elles soient repérées de loin ! Modifié 15 octobre 2013 par Christophe 3 Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Jacky boy Publication: 15 octobre 2013 Partager Publication: 15 octobre 2013 Il manque que les bandes réfléchissantes sur leurs petites tenues à faire en orange et c'est bon on peut dévellopper cette technique de nettoyage cher nous. EPI intégré. lol Je suis bien d'accord avec capelanbrest, des femmes souhaiteraient la même avec de beau mec. Et puis ça reste de l'humour rien d’offensant pour moi. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Invité Fabr Publication: 15 octobre 2013 Partager Publication: 15 octobre 2013 Presque 24H de durée de vie, cette photo ......!!! Pas de doute, le fabricant d'accessoires de nettoyage est sponsor du Forum..... Fabrice Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Lyntern Publication: 16 octobre 2013 Partager Publication: 16 octobre 2013 (modifié) Dans le même genre ^^ Modifié 16 octobre 2013 par Lyntern 1 Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
likorn Publication: 24 octobre 2013 Partager Publication: 24 octobre 2013 D'où l'intérêt de faire les rampes pour la relève! :) Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Greg4546 Publication: 11 mars 2017 Partager Publication: 11 mars 2017 (modifié) Afin de satisfaire les spoteurs aficionados d'EM rutilantes et brillantes, la fin de la vidéo apporte un solution : la contribution collecte, si tout y met du siens, toutes les rames et loco seront propres @ADC01, à toi l'honneur, tu prends un de tes 2 roues et carbure au passage d'un train Modifié 11 mars 2017 par Greg4546 5 Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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